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共享汽車2000押金什麼時候能退

科技更新时间:2025-01-16 00:26:42

共享汽車2000押金什麼時候能退（共享汽車出現押金難退問題）1

不少人享受到了共享汽車的便利，不過也有人是遇上了共享汽車的麻煩。

這幾天就陸續有南甯市民反映說，他們交給共享汽車公司的押金，非常難退，而這筆錢的總數可不小。

南甯市民李先生在今年3月份開始租用紅木棉公司的共享汽車，并繳納押金2500元。不過在租用一段時間後，李先生計劃申請退回押金，卻被告知，押金暫時退不了。

共享汽車租用者李先生表示自己有打電話，還有在APP也跟客服說過，但是對方都是說系統故障，無法查到客戶的賬目信息。

共享汽車APP上的使用協議上明明寫着，在客戶提出申請25個工作日之内，押金退回原賬戶。如今25天期限早就過了，押金卻退不了。最近，租用紅木棉公司共享汽車的很多客戶也都遇到了類似的情況。

共享汽車租用者方先生說自己是2018年2月24日充值的押金，3月15日申請的退還押金，到現在已經5月多，都沒有退回來。

昨日，記者跟随十幾名投訴者一起來到紅木棉公司了解情況。一位自稱是公司綜合管理部負責人的黃女士表示，公司系統在4月3日被人為破壞，系統内的客戶信息數據丢失，目前公司正在恢複系統，等系統恢複之後，才能退回客戶押金。

紅木棉投資管理集團綜合管理部負責人黃女士：“我們盡量在這個月退，每天恢複的數據盡量給你們退回去。我們現在也在報案，現在有人破壞我們的東西系統。”

據了解，紅木棉公司在廣西區内投放了300多台共享汽車，用戶量達到上萬人，算下來，公司目前客戶押金積累達到2500萬元以上。紅木棉公司已經想辦法通過人工恢複數據的方式逐個退押金。

小新也會持續關注此事。

來源：廣西電視台《新聞在線》

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編審：盧超編輯：李慧婷唐秋豔

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