一、故障描述
客戶的一台DELL OptiPlex3046的台式機,說最近電腦一關機,就會自動開機,除非強制關機才可以。這個問題是不是也很奇怪。這個問題表面上看起來有可能是系統問題,也有可能是軟件問題,也有可能是硬件問題等等?
二、解決辦法
到達客戶現場測試,的确如客戶所說,一關機就會重新啟動。檢查了軟件,系統也重新安裝了,硬件看起來也沒問題,内存也換了,硬盤也換了,故障依舊。
難道是BIOS的問題?
于是進到BIOS裡面查看選項。将USB喚醒更改為Disable。這個開啟後,可以通過USB設備喚醒電腦,如鼠标鍵盤。
然後将 Wake on LAN/WLAN選項,也更改為Disable。這個功能是通過網卡或者無線網卡喚醒電腦。
将如上兩個選項關閉後,再次關機,電腦就不會自動重新啟動了。
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