餐謀長™導讀:什麼才是好的口号?如何才能提煉一句具有真正價值的口号呢?
走在大街上,稍微觀察下街邊餐飲門店的廣告語,你可能會經常看見這樣的宣傳語:
大口吃肉,大口喝酒!(某燒烤店)
沒有一頓燒烤解決不了的事,如果有,那就兩頓!(某東北燒烤)
快樂煮義!(某麻辣燙店)
帶你回家的火鍋(某火鍋店)
......
這些口号不乏很有情懷的文案,但這些口号對于顧客而言,帶來了什麼呢?提供了什麼有價值的信息呢?很抱歉,這些口号都是無效信息,隻是一些自以為是的自嗨,很難讓顧客産生進店消費的決策。
感知價值
讓顧客感受到能獲得切實的利益
開餐廳做生意,能給顧客提供價值的餐廳更容易成功。因為商業的本質是價值交換。
而價值是需要被顧客感知的,顧客無法感知的價值不能稱之為價值,那是無效價值。
舉幾個有價值的口号:
不賣隔夜肉串,當天串當天賣!(串串香)
小火慢熬三小時,牛油火鍋就是香!(牛油火鍋)
不加一滴水,原汁生滾才是真的鮮!(海鮮)
十八種原産香料調制,咖喱當天現熬味更佳!(泰國餐廳)
......
以上所有提煉出來的口号,都是深挖顧客産品的各個價值點,然後選擇一條符合企業戰略資源投入,又能夠讓消費者感知到的價值作為品牌的戰略口号。
符合認知
口号要符合顧客的認知
所謂符合認知就是說,我們提煉的品牌戰略口号要能夠符合消費者的認知,如果與消費者的認知相違逆,或者認知不強,那就不行。
比如說,“小火慢熬三小時”是符合高感知價值認知,消費者心智中存在着“小火”“慢熬三小時”的代表着“好的”意思,認為牛油火鍋的鍋底會更香,進而形成強勢的購買理由,提高消費者購買的決策效率。
前因後果
口号采用“原因” “結果”的格式
前因後果是什麼意思呢?這算是一個技巧,并不是必須的。
認真看下這幾個口号:
小火慢熬三小時,牛油火鍋就是香!(牛油火鍋)
不加一滴水,原汁生滾才是真的鮮!(海鮮)
大家發現規律了沒,所有的戰略口号,都是采用“原因 結果”組成的,前面要證明為什麼你的品牌(産品)更好的解決消費者的問題,後面是結果,好在哪裡。
“小火慢熬三小時”這是原因,“牛油火鍋就是香”這是結果。
“不加一滴水,原汁生滾”這是原因,“才是真的鮮”是結果。
所以,提煉戰略口号采用“原因” “結果”的格式。
提供有效信息
能夠幫助顧客提高購買決策的效率
所謂有效信息,就是能夠幫助消費者提高決策效率的信息。
“不賣隔夜肉串”,不僅提供了有效信息,還明确的告訴了消費者價值所在,提高顧客的購買轉化率。
每口都是好牛肉,這句口号好不好?
“每口都是好牛肉”這是一句有效信息,它告訴消費者,我們的牛肉品質是非常好的。
但嚴格來說,這也是一句自嗨的口号,你怎麼證明你的牛肉是好的呢?遠不如“每天一頭牛,新鮮不隔夜”來的直接。
所以,這是一句有效信息,但不是一句有價值的戰略口号。
善用數字
清晰、有力地向顧客傳達價值感
“善用數字”,這是一個技巧,并不是必須的。為什麼用數字會更好呢?因為采用數字能夠清晰、有力的傳達價值感。
“小火慢熬三小時”換成“小火慢熬”,就不夠清晰有力當然,不是所有的口号都一定要包含數字。
朗朗上口
顧客更容易記住且易傳播
朗朗上口,就是說你的口号能夠讓消費者更容易的記住,同時更容易的傳播。
最好提煉的口号還能夠與我們日常生活中的“俚語”“俗語”相結合,把戰略口号嫁接到“俚語”中,自然更容易的口口相傳,降低營銷的傳播成本,這就是華與華的播傳理論。
但朗朗上口并不是最核心的,最核心還是要體現價值感,其次才是傳播的低成本。
難以驗證
口号要讓顧客輕易驗證不了
難以驗證,這是最後一個新增的标準,這是什麼意思呢?
意思是說,你提煉的價值,作為消費者是難以驗證的,因為一旦驗證,就可能引發很多麻煩。
比如說:
“樂百氏,27層淨化”
“曬足180天,廚邦醬油美味鮮”
“一頭牛僅供六客”
“小火慢熬三小時”
“18種原産香料調制”
這些所傳達的價值點,對于最終呈現給消費者的産品來說,都是難以驗證的。
你怎麼知道:樂百氏真的是“27層淨化”,難不成你要到工廠裡去驗證?廚邦醬油曬足180天,又怎麼驗證,待在曬制廠,守180天麼?一頭牛隻供六個客人,怎麼證明呢?小火慢熬三小時,同樣無法驗證。
這裡不是說,消費者驗證不了,所以你可以随便說,而是說如果消費者可以輕易驗證的價值點,可能就容易引發争議。
當然,能夠驗證的價值點是最好的,比如說番茄火鍋,你就可以說“一個鍋底,五個番茄”,因為你可以當着顧客的面放入五個番茄。
所以,如果你的價值點能夠被顧客清楚驗證是最好的,如果不能清楚的驗證,那就容易引發消費者争議,會很麻煩的。
小結
品牌戰略口号的提煉要滿足以上8個要素,分别是:感知價值、符合認知、前因後果、一看就懂、有效信息、善用數字、朗朗上口、難以驗證。
一句好的戰略口号是一個品牌的核心所在,也是能夠直接提高消費者的購買轉化率,還能夠降低營銷傳播的成本。
運用以上8個要素,提煉一句超級戰略口号,是餐飲企業建立強勢品牌勢能的第一步。
一
微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang
運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司
餐謀長聊餐飲 | Canmouchang
本文來源:餐标
作者:佚名
編輯:餐謀長品牌策劃/Shane
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