3月15日,中央廣播電視總台央視“3·15晚會”上曝光了智聯招聘、獵聘等一些網絡求職招聘平台對求職者個人簡曆管理上存在嚴重漏洞的問題。大量求職者個人簡曆在其他網絡渠道上被批量出售。
求職平台竟然成為了隐私和安全信息洩露最嚴重的地方之一。
記者在各類貼吧、論壇、QQ群裡發現,出售招聘平台簡曆的信息比比皆是。許多賣家表示隻要給錢,就能買到智聯招聘網站上的求職簡曆。
其中一位賣家稱,隻需要支付7元,就可以買到一份最新的求職者簡曆。簡曆内容詳盡,求職者的姓名、性别、年齡、聯系方式、工作經曆、教育經曆等信息一應俱全。
可網絡上為什麼會有智聯招聘的個人簡曆信息在販賣?一位賣家透露,隻要在智聯招聘注冊企業賬号就可以很容易大量下載這些簡曆。因此,除了販賣簡曆,甚至還有人在販賣企業賬号。
△在網絡上購買的企業賬戶
在簡曆售賣市場中,有賣簡曆的,還有賣企業招聘賬号、下載簡曆軟件的,然後買簡曆者進行惡意營銷或者詐騙,再将簡曆賣給下一家。求職者的信息就這樣被不明“黑手”肆意下載、多次倒賣,危害求職者的人身财産安全。
販賣問題曝光後,不少網友都留言表示自己有過簡曆洩露的經曆:
畢業就是用智聯招聘投的簡曆,老是接到一些莫名其妙的電話,雖然我後來注銷了,但是現在還是會經常收到一些垃圾郵件。
好家夥,智聯我都卸載了,還時不時的有人給我打電話說,你要找工作嗎?
還有網友說出自己因信息洩露而被騙的故事:
2020年畢業找工作智聯和前程都用了,然後我在當年遭遇了騙貸類騙局的精準詐騙。被騙子引導糊裡糊塗地在中郵消費金融貸款四萬二,随後無故欠債,如今征信不良。還有許多受害者,而下一個還不知在哪!
可以看到,現實生活中,違法獲取、買賣簡曆,過度使用個人信息,從而侵擾人民生活安甯、危害人民生命财産安全等問題仍十分突出。
被“點名”後,獵聘、前程無憂、智聯招聘相繼在昨天深夜公開道歉,并在聲明中給出具體整改措施。
獵聘:成立專項小組徹查
△獵聘回應聲明
前程無憂:升級“誰看過我的簡曆”程序
△前程無憂回應聲明
智聯招聘:全量上線虛拟号碼功能
△智聯招聘回應聲明
值得注意的是,在此次曝光之前,智聯招聘就已有“黑曆史”,曾洩露簡曆超過30萬份。
2018年,智聯招聘上海分公司2名銷售人員與無業人員勾結,非法售賣平台簡曆,涉及簡曆份數超過16萬份;
2017年,智聯招聘兩名員工私自銷售15萬條簡曆一案在北京市朝陽區法院審理,簡曆信息被以2元至2.5元的低廉價格出售。
而今年,智聯招聘竟仍被“點名”,不僅如此,前程無憂和獵聘網等平台也出現了同樣的問題。
因而,雖緻歉态度誠懇,但不能僅像是“自罰三杯”,止步于此。真正汲取教訓并施行整改措施,構建起用戶隐私“防火牆”,才是各企業的應有之義。
“平台應當承擔一定的數據安全保障和嚴格審查的義務。”
關于簡曆洩露問題,蘇州大學王健法學院民商法學教研室張鵬教授指出,首先是招聘平台應承擔起責任與義務,簡曆買賣涉及到多方面侵權問題。
在網站設計、網站建設維護過程中,平台有義務保障用戶信息安全;如果用戶信息洩露,但平台無所作為,則要承擔間接責任。
伴随着個人信息洩露和被濫用對社會的影響越來越直接,這個問題也亟須從法律上回應。
針對網絡求職被騙、簡曆被賣等問題,2020年12月,人社部就已公布了《網絡招聘服務管理規定》,明确要求從事網絡招聘服務的人力資源服務機構不得洩露、非法出售、非法向他人提供其收集的個人信息,違者将被處罰。
在法律法規上,2021年實施的《民法典》1032條也已規定,個人隐私權依法受到保護;
刑法修正案(九)也進一步保護了個人信息,通過竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息,出售或者非法提供給他人,情節嚴重的行為,構成侵犯公民個人信息罪,可以處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;
去年10月,個人信息保護法草案已提請十三屆全國人大常委會第二十二次會議初次審議。有望讓個人隐私盡快地擺脫被濫用的狀态,為公衆提供更系統的法律保護。
監制丨唐怡
制片人丨鄭弘 文雅
策劃丨何肖南
編輯丨楊曉晗 程程
視覺丨漢堡
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