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手機怎樣關閉360衛士

科技更新时间:2024-12-12 22:03:26

本想隻開通一個月的會員，卻在第二個月被自動扣費，甚至卸載了的軟件還會扣費。不知您遇到過這種情況嗎？時下，手機應用付費市場火爆，不少用戶吐槽一些手機APP在充值服務方面玩起了“貓膩。

手機怎樣關閉360衛士（360手機衛士教你如何取消）1

北京的張先生，就遇見了這樣的問題。本來下載個軟件試玩一下，卻默認開通了自動續費。

我在app store下一款軟件。提示我可以試玩七天，然後我下載之後呢，沒玩一會我就給卸載了。也不知道怎麼回事，它每月都提示我扣費，一直扣了持續半年的時間。

張先生告訴我們，之所以半年才發現問題，是因為扣費信息上隻有扣費金額，并沒有其他任何信息，而且當時使用軟件時候也沒見到提示會自動續費。

自動續費就是在使用一些付費app，或者開通一些手機APP會員時，會有一個授權，到期後自動續費充值。看似一個方便之舉，其實并非如此。手機應用的自動續費問題，可以說套路多多，讓人防不勝防。

我們在手機安全衛士部門的配合下，下載了50款熱門付費軟件，發現七成以上都有自動續費的功能，并且很多都存在忽悠用戶自動續費的嫌疑。一種是“自動續費”成了默認選項。

如購買某款視頻vip，系統會自動勾選自動續費，而且這個字體很小，顔色也與背景相近，如果不仔細看，根本就發現不了。

手機怎樣關閉360衛士（360手機衛士教你如何取消）2

第二種就是打着“免費試用”“一分錢體驗30天”的幌子，實際自動加入連續包月計劃協議，用戶隻要下載使用就相當于同意了協議條款。

手機怎樣關閉360衛士（360手機衛士教你如何取消）3

通過這兩個套路，很多人像張先生一樣，在不知情的情況下，就“被動續費”了。

手機怎樣關閉360衛士（360手機衛士教你如何取消）4

葛健手機衛士安全專家

app它有告知的義務，如果提醒得不夠完善的話，相當于用戶或者消費者缺少知情權。那可以找平台協商，如果協商不成的話，可以再去找消協這種機構去進行投訴。

自動續費需要有明确告知，或重點字體提示，很多手機app默認勾選，或提示模糊的行為都是對消費者知情權的一種侵害。

手機怎樣關閉360衛士（360手機衛士教你如何取消）5

同時我們在調查中發現。如果要取消自動續費，手續卻格外繁瑣，遠遠比 “一鍵購買”複雜麻煩得多。專家告訴我們，其實自動扣費主要是從微信，支付寶進行支付的。如果在手機app頁面中找不到關閉自動續費的地方，我們可以在微信、支付寶上進行操作，關閉自動續費。

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