筆者問大家一個問題，當前您的手機卡是哪家的呢？由于我國電信行業的壟斷性，目前我國主要形成以中國移動、中國聯通、中國電信三家獨大的局面。但從實際情況來看，由于中國移動在這3家中成立時間相對較早，在我國的電信行業屬于一家獨大的局面，為改變這一局面，我國開始推出攜号轉網。

随着攜号轉網的持續深入，中國移動在電信行業的霸主地位也受到了挑戰。在這種情況之下，中國移動也不得不通過一系列的活動來挽留老客戶。其中大家若是使用移動卡高達10年的老用戶可享受4大“特權”，那麼這些特權都是什麼呢？

縱觀各國，基于電信業的技術經濟特征和電信業務市場的特點，使得電信業成為自然壟斷行業之一，也決定了電信業需受到國家相關機構的監管。顯然，在這種格局之下，并不利于整個行業的公平競争。在這種情況之下，許多國家紛紛開始推出攜号轉網業務，已實現各國電信行業的均衡發展，從而達到保護消費者權益的目的。

自1997年新加坡率先實施攜号轉網政策以來，目前全球有70多個國家和地區都開始實施攜号轉網政策，該政策的實施将打破原強勢電信運營商的壟斷優勢。并給予弱勢電信運營商提升市場份額的新機遇，有助于電信市場有效競争格局的形成。

我國自2008年電信業重組改革後，形成了中國移動通信集團公司（以下簡稱中國移動）、中國聯合網絡通信集團公司（以下簡稱中國聯通）和中國電信集團公司（以下簡稱中國電信）的三寡頭壟斷的電信市場競争格局。但從市場份額來看，由于中國移動成立時間相對較長，在市場上也有着在電信市場上占據主導電信運營商的地位。

這也使得我國電信通信市場正處于嚴重失衡的狀态，為改變中國移動“一大獨大”的失衡現象，維持電信市場良好競争格局，實施攜号轉網政策是中國電信業的必然選擇。考慮到我國是人口大國，電信網絡和電信用戶數量規模較大，為了保障攜号轉網政策能夠在全國有效穩定地推廣，我國最先開始在海南和天津進行試點。

經過4年的試點與探索，工信部決定擴大攜号轉網政策的試點範圍，于2014年9月20日将江西、湖北和雲南三省也納入攜号轉網政策的試點範圍内，且五個試點地區統一實行“雙向”攜号轉網政策。希望通過攜号轉網政策的實施，能夠達到促進中國電信市場公平有效競争和中國電信業可持續發展的預期目标。

随着政策試點的逐漸完善，目前我國的攜号轉網業務已在全國範圍内得到推廣。這也讓中國移動不得不通過一系列的方式來改變這一對策，比如說針對10年以上的老用戶推出4大“特權”。

雖然這2年移動互聯網的快速發展，大家在使用手機交話費的方式也變得多種多樣。但從實際情況來看，若那天大家的手機突然欠費了，這也意味着大家的移動互聯網也無法使用了。若此時身邊沒有可繳費的網點，這個時候大家就會感覺到非常的不舒服了，給大家的生活也會帶來很多麻煩。

針對這種情況，移動給使用10年以上的老用戶推出話費透支服務。用戶可透支的金額一般在20-40元之間，這樣可給大家時間及時地把話費給交掉，也不會耽誤大家事情。不得不說，這項服務是非常的人性化的。

如今随着智能手機和一系列電子産品的出現，大家對于寬帶的需求也是不斷上漲的。以2021年6月份我國工信部的數據為例，截止到今年6月份，我國已安裝寬帶的用戶大概在5.1億戶以上。而移動為了更好地占據寬帶市場，紛紛推出免費送寬帶的業務。

針對這些老用戶，移動不但免費送寬帶，而且網速大家也是無須擔心的。此外為了更好地挽留這些老客戶，移動的不僅提供免費上門按照寬帶的服務，而且還推出一系列的高性價比的套餐。

雖然目前以微信為代表的語音通話，成為了當下比較普遍的一種方式。但這并不意味着電話服務已退出曆史舞台，當遇到緊急事情的時候，還是需要電話進行聯系的。而移動為了能夠真正地挽留到這些老客戶，也推出了話費返還的業務。比如客戶預存60元話費，移動将會分6個月進行返還。其實，移動推出這個也是為了能更好地挽留客戶。

移動的這種贈費業務指的是客戶直接獲贈話費或者通過充值一定數額的話費，能夠額外獲贈話費的業務，贈送的話費直接顯示在客戶的賬戶上。以是否具有合約期、是否需要預先充值又分為以下幾種合約類型：回饋贈費，特定客戶無需消費或預存話費就可獲得的一次性到賬的話費。

存費贈費（有合約期）：客戶預先存入一定數額的話費，便可在接下來的合約期内獲得分期贈送的話費；存費贈費（沒有合約期）：用戶隻要存入合同規定數額的話費，就可直接獲得贈送的話費。保底贈費（有合約期）：客戶預先存入一定數額的話費，并且按照合同規定每月消費保底金額，可在合約期内獲得贈送的話費。

随着這2年短視頻的快速發展，大家對流量的需求也是不斷增加的。而針對這種情況，中國移動也是不定期的會對這些老用戶定期的贈送一些手機流量，這樣即使大家在沒有WIFI的時候也能夠痛快的上網，不會對大家的生活帶來影響。

從以上的分析來看，工信部所推出攜号轉網業務也讓移動受到了不小的影響。在這種情況之下，也迫使移動不得通過一系列業務的升級來挽留這些老客戶。這在一定程度上也能打破移動之前存在的一家獨大的情況，本質上也能夠讓移動的服務實現升級。

此外，對于移動而言要想挽留更多的老客戶，也需要從服務上不斷地進行升級。最後筆者想問下大家，以上移動的4大特權各位有收到過嗎？歡迎各位在評論區和我們交流。

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