不知道大家有沒有想做網店，但是卻不知道怎麼做的朋友，在這裡我可以告訴你一個網店應該怎麼做才能運作起來。

網店開設是很火的一種方式，很多人都在開設網店，在網店開設競争如此大的環境下如果你沒有正确的步驟，那開設網店會有一些阻攔和障礙，現在我來跟你說一下怎麼開設網店，流程是怎樣的。

1.店鋪選擇：對于創業者來說，網上開店主要有兩種選擇，一是自建網站，二是選擇第三方的C2C或B2C網絡平台，第一種需要有充足的資金，實力較強的經營者，而第二種隻需要支付少量投入即可擁有自己的店鋪，借助網站的人氣來帶動商品的銷售，看到這裡，你心裡打算怎麼選擇了嗎？

2.前期準備：在這裡你需要了解到網店的優勢和風險，需要掌握網上開店軟件的熟練使用方法和技能，同時還要具備網上開店的硬件資源，就是一些設備，比如手機，高像素的數碼相機，掃描儀，傳真機還有打印機。

3.開店流程：需要考察市場，在确定網絡售賣商品的前提下，你需要了解消費者行為方式和網絡市場的特點，同時還要結合自身的興趣和能力，同時你需要尋找貨源，除非你自己有商品，一般的商家都是選擇在線上尋找資源，如果有了貨源之後就可以上架和展示你的商品，最重要的是貨源是确保真實性，不能作假，然後你還需要裝修網店和選擇合适的物流商。

4.拍攝照片：在網絡上銷售，商品的展示圖片至關重要，精美的照片是吸引買家的點擊和購買的重要因素哦，所以在拍攝照片時一定要多去學學如何拍攝精美的照片。

5.圖片處理：有了商品的展示圖片，在這時你需要把圖片進行美化，所以在這裡也要提醒大家，對修改圖片的軟件一定要熟練掌握哦，比如PS軟件、DPP軟件等。

6.價格和标題：在制定價格的時候一定要了解市場競争的情況，還有定價的标準，不可把商品價格設置浮動過大或者過低，好的标題能夠突出賣點并提高被賣家搜索到的概率，所以在商品标題中要突出你的賣點，和其他商品不同的是你的優勢在哪裡，為什麼賣家會選擇你，所以選擇一個好的标題很重要。

7.促銷活動：促銷活動要開展有效的，不可盲目開設，促銷活動在網店經營中至關重要，現在的商品促銷活動都很多，比如包郵，比如秒殺，比如積分VIP，再比如贈品等等，這些都能吸引買家購買你的商品。

8.售後服務：如果售後服務沒做好，那你的買家永遠都是一次性買家，不會成為你的回頭客，在這裡你需要掌握基本的溝通技巧，要善于傾聽，說話要留有餘地，還要避免消極情緒和沖突，要做好退換貨物服務的準備。

9.買家投訴：你的商品不可能使所有的買家都滿意，所以在這裡需要理性的應對買家的投訴，要及時應對，理性的溝通，提出完整的解決方案，為買家解決問題，從物質和精神上入手，直擊買家的購買痛點。

網店開設的基本流程就是這樣，其實還有很多方面的因素和風險需要考慮，

如果你自己一個人運作可能會有很多麻煩，也會很累，你需要策劃你的促銷活動，你需要尋找你的貨源，每天上架或者下架商品，網店裝修還有物流配送和售後服務等，如果你在前期運營得很好，一定要找人和你一起做哦，需要明确的分工才能讓網店正常的運作下去哦。

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