深化稅收征管改革一年以來，智慧稅務建設的關鍵定位進一步明确。中辦、國辦印發的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》明确提出堅持科技創新和深化大數據應用，全面推進稅收征管數字化升級和智能化改造，建成具有高集成功能、高安全性能、高應用效能的智慧稅務。推進“以數治稅”，讓辦稅體驗更有速度、營商環境更有溫度成為不少地區開展改革工作，落地惠企利民政策的重要目标與抓手。

在雄安新區，稅務部門與華為等科技企業合作建成省内首家5G智慧辦稅服務廳，運用機器視覺、邊緣計算、雲化辦公等前沿科技成果打造智慧稅務大廳一體化解決方案，大幅提升辦稅體驗與辦公效能，持續優化稅收營商環境，打造新區智慧城市建設新亮點。

雄安新區5G智慧辦稅服務廳場景。中國雄安官網發

數字底座賦能服務管理升級，營造辦稅辦公新體驗

全國的稅務部門服務着幾千萬企業納稅人、數億自然人納稅人和十億多繳費人，是與人民群衆打交道最多、頻度最高、聯系最緊密的公共服務窗口單位之一。辦稅服務廳既是提供各稅種、各環節納稅業務的前沿場景，需要對來訪群衆的訴求快速識别引導、精細化服務，同時也兼具着傳達國家稅收政策、日常管理運營、稅收數據安全保護等多種職能，對于打通稅費政策落地“最後一公裡”具有重要意義。傳統的辦稅服務廳在服務環節以人工坐席為主，缺少對來客的分類引流，自助化智能化的辦稅應用不足，導緻辦稅時間長；另一方面，在運營管理環節仍然使用常規PC機與服務器組網方式，不确定性比較大，硬件易損壞、系統多故障、軟件更新繁瑣，影響辦稅效率。數據的流通管理受限于IT架構，面臨着一定的信息安全風險，也難以煥發出聚沙成塔的更大價值。在雄安新區5G智慧辦稅服務廳建設實踐中，華為提出的組網方案充分考慮到客戶場景面向5G和雲時代的IPv6 雲網互聯技術需求，基于成熟産品組合打造具備強健網絡承載能力與簡易物聯能力、智能邊端計算能力、雲化辦公統一運維能力和全周期數據安全的堅強數字底座，為辦稅服務廳惠企利民工作帶來多樣化的業務價值。

“通過搭載和運用5G千兆傳輸、5G切片網絡、5G邊緣計算、智能辦稅、智能知識庫、語義分析、大數據分析、雲視頻融合、生物特征身份鑒識、虛拟現實等前端先進技術，5G智慧辦稅服務廳實現了智慧化辦稅服務、無感化辦稅體驗、一體化稅務服務管理和智能化全息導稅等功能，給納稅人繳費人帶來了極大便利。”雄安新區稅務局有關負責人介紹道。

努力打造智慧稅務樣闆，為區域協同發展提速加力

近年來，一個個重大區域發展戰略布局接續落子。在京津冀協同發展戰略當中，雄安新區與北京城市副中心構成區域協同發展的“兩翼”發揮重要承接功能，其中雄安新區已進入承接非首都功能疏解和大規模開發建設同步推進的重要階段。依托新區智慧城市建設最新成果，雄安新區稅務局率先實現稅務數據與政務、民生、社會資源等數據融通，打造數字化、智能化的稅務服務管理，除建設5G智慧辦稅廳以外，還有力推動跨省異地電子繳稅、數字人民币繳稅、增值稅留抵退稅等稅收優惠政策落實，打造“雄安服務”智稅樣闆，促進區域内部的協同共進。

數據顯示，雄安新區稅務局當前有200餘項涉稅業務實現“全程網上辦”，100%的涉稅項目實現“全區通辦”，跨區域經營建築業報驗登記和預繳稅款業務網上辦理率達80%以上，“無場所辦稅、不見面服務”效果初顯。近五年來，雄安新區稅收收入由16.3億元增長到70.9億元，年均增長44.4%；在新區本級注冊的北京投資來源企業達3600多家，稅收由477萬元增長到8.54億元。更加精準智慧的稅收服務為經濟運行、區域協調發展持續提速加力。（來源：中國網、雄安發布）

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