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新氧整形案例

生活 更新时间:2025-01-15 09:56:31

從北京到納斯達克的一萬多公裡路,新氧創始人兼CEO金星走了12年。

北京時間5月2号晚上,互聯網醫美平台新氧在納斯達克上市,股票代碼為SY,收盤報18.2美元,較13.80美元的發行價漲幅達31.88%,市值超18億美元。

從美麗家族、到知美、再到新氧,金星三次創業,幾度沉浮,一路并不平坦。2008年經濟危機,最難的時候,他對最後的幾個員工說:“公司賬上沒有錢了,就剩下這些電腦,大家分一分解散吧。”當時還未步入30歲的他躲在辦公室裡哭了一下午。

新氧整形案例(将新氧擡進納斯達克的)1

北京時間5月2日,新氧在美國納斯達克上市

直到2013年,首爾“整容一條街”的調研,逆轉了他的人生軌迹。

韓國狎鷗亭上,金星看見整形醫院密密麻麻,而春節期間去整容的中國人讓這條街更加熙熙攘攘。他看到了醫美巨大的市場,而當時國内沒有一家切這塊蛋糕的互聯網公司。回國後,金星迅速成立了互聯網醫美平台新氧。

當時的醫美行業正值起飛階段。根據德勤《中國醫療美容O2O市場分析》調研,2013年至2017年,中國醫療美容市場的複合增長率約為22.0%,2017年規模達到1,925億元人民币,2022年全年預計達到4,810億人民币。

乘着醫美市場的東風,新氧完成數十億融資,近三年實現了跨越式增長,有同行稱其為“互聯網醫美平台第一股”。招股書顯示,2017年,新氧總營收2.59億元,增速高達428%;2018年,新氧總營收6.17億元,同比增長138%,淨利潤5508萬元,同比增長220%。

金星在今年年初接受多肽鍊采訪時說道:“未來至少5年,新氧每年保持100%以上的增長速度,我覺得沒有什麼壓力!”

醫美行業未來的增量來自哪裡?當金星表示“沒有壓力”的時候,他可能已經有了這個問題的答案。

畢業季=整容季?

《2018年醫美行業白皮書》的數據顯示,90後已是整形絕對主力。20-25歲的中國醫美消費者占比40.41%,26-30歲占比23.25%。

現如今,00後也加入了“豪華整形大軍”,但他們在醫美消費的勢頭比90後更強。2018年,00後用戶占比近19%,比2017年高出3個百分點。

新氧整形案例(将新氧擡進納斯達克的)2

來源:新氧《2018年醫美行業白皮書》

在某次活動上,金星直言:“醫美必将成為整個00後群體的生活方式之一”。他認為,“現在的網紅、明星鮮有不整形的,在這種環境下成長起來的00後如果有了消費能力,整個醫美市場會有多可怕?”

如果說80、90後“前輩”們在整容這件事上還有所顧忌,那麼到了00後,這種心理障礙已經完全被打破,他們讨論整容就像讨論當季要穿什麼衣服一樣平常。對他們來說,畢業季=整容季。

新華社曾報道,在成都的一所高中裡,高二學生小曾告訴記者:“我們班一共32個人,以前是單眼皮的女生幾乎全都割了雙眼皮,有幾個男生也去割了,現在班裡單眼皮隻剩下七八個人。” 去年暑假,她也去割了雙眼皮,終于完成了自己的心願。這并不是個别現象,在成都市的第三人民醫院,整個暑假,整容手術比平時增加了40%。

另一位00後雨汐在接受投中網商業深度采訪時說道,她也在高考完做了雙眼皮手術,整個過程都很輕松 :“我動手術的時候我媽都沒陪我,還是我閨蜜陪我去的,做完我就去旅遊了,剛拆完線我就化了妝。”

“變美之後,你交的朋友顔值也會更高。我有一個群叫‘金三角’,裡面都是我的閨蜜,我們經常會開玩笑,比如說你的鼻子應該削一下,你的臉應該打一針,你的眼角應該開一下。我們還會讨論美妝,還有堅持健身,變美是一個全方位的工程。”

欣悅的情況有所不同,她墊鼻子是她媽慫恿的。“我媽說這是天使投資,要趁早”。做完墊鼻手術之後,她比以前更愛自拍,也有心思打扮自己。她認為這些都是自信的表現:”我還安利了我的幾個朋友去做手術,我現在特後悔,沒有和醫院談回扣,真是白瞎了我的帶貨能力。”

欣悅說,要感謝媽媽沒有讓她的顔值輸在(整形的)起跑線上:“我以後還想瘦一下臉,還有打美白針。等我有錢了,帶着媽媽一起做。”

時代到底是不一樣了。

比90後更有錢,更孤獨

為了解00後,投中網商業深度混入了00後的某個QQ擴列群(擴展好友列表群)。nss、養火花、xswl、cgy、nbcs……那是另外一個世界,00後,這些銜着手機出生的互聯網原住民,彼此之間用黑話進行交流。

13歲的萱雅對此進行了破譯,“nss = 暖說說,就是互相點贊、互評。養火花=相互聯系培養感情。xswl=笑死我了,cqy=處Q友,nbcs=nobody cares” 。“xjj,yigi,你擴列養火,就要記得nss,聊的來就能cdx。我們都是這麼玩的”。

新氧整形案例(将新氧擡進納斯達克的)3

騰訊視頻在開學季推出的“黑話”廣告牌

00後的成長,伴随着移動互聯網的黃金時代。2000年,三大網門戶網站——網易、搜狐、新浪相繼上市。2001年,移動手機迅猛發展,諾基亞市值高達2500億美金。2008年,iPhone 3G問世,2011年微信誕生,2012年 4G全面鋪設。

作為移動互聯網原住民,00後幾乎一出生,就抱着手機和iPad。《紅杉00後泛娛樂消費研究報告》數據顯示,94%的00後都有自己的智能手機。瑤瑤告訴投中網商業深度:“我感覺自己除了睡覺都在聯機狀态,一直挂在雲端。我宿舍的小姐姐好多都是網戀,身邊的男生都太磕碜了。”

瑤瑤和衆多00後一樣,是B站的忠粉 ,“我在B站看UP主的減肥教程,嘗試一種很激進的減肥食譜,一周掉了8斤,不吃碳水整個人都會很崩潰。但我真的好想瘦身。”

更美CEO劉迪在去年接受動脈網采訪時說道:“當這些年輕人發現現實中的樣子不如美顔相機裡漂亮的時候,會有落差,驅使她們開始考慮醫美消費的契機就出現了,某種程度上來說,一大批美顔、直播、視頻APP扣動了行業增量扳機。”

換句話說,抖音和美圖秀秀促進了醫美行業的發展。而00後市場的發展,源于一個簡單的事實:他們的平均存款高于90後。

《2018年騰訊00後研究報告》中顯示,00後的存款約為90後的3倍。90後平均存款815元,而00後的平均存款為1840元。“我媽媽一個月給我2000塊做生活費。” 、“我爸爸一個月給我2200”、“我沒有固定的零花錢,不夠就向家裡人要”,大三的瑤瑤、大一的思羽、初三的思恒如此回答他們的零花錢問題。

00後不差錢,一定程度上要歸功于中國經濟的騰飛。2001年,最大的00後才滿一歲,中國就加入了世界貿易組織,并在2010年超過日本成為全球第二大經濟體。而00後的父母也積攢了物質财富,為00後提供了相比之前最優越的教育和生活條件。

年輕的一代有錢,也舍得為自己花錢。CBNData顯示,美妝行業不再過度依賴23-28歲人群,18-22歲已成為美妝核心消費人群。他們花得多,消費規模已經趕超80後;他們增速快,天貓線上消費規模增速連續3年保持3位數增長,而且在高端産品上的消費力越來越強。

相應的,擁有更多零花錢的00後為此也付出了代價:3倍于90後的不隻是他們的存款,還有他們的壓力。

《中國青年研究》的數據顯示,00後的課外補習時間是90後的3倍。做不完的作業和上不完的補習班,讓00後的娛樂時間壓縮到了晚睡甚至淩晨。中國睡眠研究會調查發現,中國6歲-17歲的孩子中超過六成睡眠不足8個小時。

他們的壓力大多來源于全家的期望。多數接受投中網商業深度采訪的00後都在典型4 2 1的家庭結構下長大。《紅杉00後泛娛樂消費研究報告》調研了1700個1-3線城市的00後發現,獨生子女占比高達84%。

這樣的家庭結構讓他們更早熟,卻更孤獨。90後、80後的獨生子女大多還有舅舅、姑姑、表哥、表姐的陪伴,而許多00後甚至連表親都沒有了。這使得00後在張揚個性,追求與衆不同的同時,又極其渴望被認同、被關注。

“什麼時候開始感受到顔值壓力的?”《中國青年顔值競争力報告》調查了不同年齡段的人,98%的00後都在成年前就感受到了“顔值壓力”,而隻有51%的90後在18-25歲表示感到顔值壓力。

當我愛上了輕顔裡的自己時,我開始讨厭鏡子前的自己。”大一的靜萱對投中網商業深度說。她帶着一絲哽咽,以示對鏡中那張臉的失望。

怎麼賺00後臉上的錢?

當00後帶着變美的渴望進入醫美市場時,他們也倒逼着行業進入痛苦的轉型。

95後、00後這代新人群獲取信息的方式變了,他們不再過度依賴百度和熟人,他們刷小紅書和新氧上的整容日記,給微博上的整形醫生發私信咨詢,還可以通過B站看達人分享。

“如果你還是用過去的那一套,大量去運營,把顧客吸引到你的店裡,用你的咨詢師做過度的開發,是沒有用的。今天的消費者信息獲取非常靈,很多時候他們都是醫美專家,比咨詢師還懂的多。” 新氧CEO金星在接受媒體采訪時這樣描述行業的變化。

行業在洗牌,傳統的大型醫美機構面臨轉型的同時,而精品診所開始流行。

更美CEO劉迪認為:“輕醫美連鎖在中國是一個從無到有的過程,沒有什麼曆史包袱,大家都是在摸索的過程中,試錯成本比較低,雖然競争激烈,未來總會有成功的突圍者,有效整合了客流、技術等資源。”

“很多人以為醫美很暴利,其實每年有大量的機構關店。你看着招牌好像沒變,其實背後接盤的人都換了好幾茬了。”菁姐是一家美容醫院的老闆,她發現新人群的消費習慣在改變,轉不過來的機構生意越來越難做了。

那麼,醫美行業的錢都被誰賺走了呢?

醫美的産業鍊可以分為上遊的醫療美容試劑和器材生産商,下遊的醫美機構,以及中間的醫美互聯網平台和醫美分期産品。

新氧整形案例(将新氧擡進納斯達克的)4

來源:MobData研究院

“真正暴利的生産玻尿酸的,毛利率和茅台一樣高。”醫美業内人士張醒向投中網商業深度透露。

例如玻尿酸生産商愛美客,這家公司2016年-2018年的綜合毛利率分别是:87%、86%,89%,其中一款核心産品寶尼達的毛利率更是超過98%。相比之下,茅台2018年毛利率為91.25%。根據該公司的招股書披露,一針玻尿酸的成本價在173元左右,而産品的售價貴了13倍左右,最後到消費者手裡還要漲,據知情人士介紹,寶尼達最後到消費者手裡的價格在10000元左右。

上遊盆滿缽滿,下遊的醫美機構日子卻在拼命厮殺。

“一半的錢都用在投廣告上了。”張醒認為,不少中小型醫美機構生存艱難,營銷費用比重占一半的花費,還不算銷售費、房租、醫護人員的工資,利潤被嚴重壓榨。去年年底不少整形醫院倒閉,他曾在朋友圈内,一周看到四五次這樣的消息。有的醫生甚至隻在雞腿上練習過整容手術,回頭就直接在人臉上操作。

“别相信那些不專業的咨詢顧問,他們其實就是銷售,一切以利益為導向。他們說打針很安全,其實注射類的醫美比動手術更容易出事,打玻尿酸弄不好眼睛都會失明。好多醫院無奈把價格壓得很低,比如打一支美白針500塊錢,成本都要400多,還不算租金、管理的硬成本,但這是會出人命的領域,這麼低的價格,他們沒有把‘賠命錢’ 算上。”

菁姐用“冰與火之勢”形容這個暴利與危險并存的行業。

長期以來,醫美産業鍊上最大的痛點是獲課成本過高、信息不透明,互聯網醫美平台通過“社區 咨詢 電商”的打法,通過搭建評價體系、社區分享、咨詢預約和醫美商城,重新打造一個醫美版的大衆點評,或者它的進化版本。

互聯網醫美平台試圖重構行業生态。

這套玩法得到了資本助力。新氧、更美、悅美、美爾貝、美黛拉、貓爪、美麗神器……多家醫美平台相繼獲得融資。巨頭也不想錯過這塊蛋糕:阿裡、京東、美團相繼通過開放流量給醫美機構、或是幹脆自己成立事業部紛紛入局。

繁榮之下,危機四伏。數據造假、貪腐屢發、盈利模式單一、營銷成本過高、監管力度有限……互聯網醫美平台隻能不斷在試錯中調整前進的步伐。

試錯的成本有時卻過于高昂。第一批整容的00後裡已經出現了無可挽回的悲劇。

今年年初,十九歲的女大學生來到貴州利美康整形醫院做隆鼻手術,七個小時候後,等在手術外的女孩家人等來了女兒的死亡。

“這個醫院是貴陽當地很老牌的一家,出了事情之後,他們覺得自己能處理,沒有通知親屬,私自轉院處理了,最後也沒救回來。她媽媽在醫院哭得好慘。”

蓉蓉向投中網商業深度透露,這件事情當時鬧得滿城風雨,很多想做整形手術的人都害怕了。可時間一長,人們漸漸淡忘,該做手術的照樣去做了,醫院也活得好好的。

“沒辦法,人對美的渴望太強烈了,那些女人為了美什麼都做的出來,讓她喝人血她都願意。”為了變美,年輕人總是願意付出——也許有時是過于高昂的——代價。

顔值不僅是正義,還是生産力

00後的“顔值焦慮”不能被僅僅歸咎于他們年紀小。這是一個社會現象。

KY發布了《中國人顔值報告》,2萬多份的有效回答顯示,六成以上的人都認為顔值重要。而教育程度越高、收入水平越高、以及年齡越大的人,越承認外形的重要。換句話說,讀書越多,越有錢的人,越顔控,從相關性上來說,是真的。另外,超過八成的人想改變自己的外形,而超過七成的人願意為此付出金錢。相比之下,隻有1%的人對自己的外形非常滿意。

顔值在職場上也具有威力。經濟學家丹尼爾在排除例如年齡、婚姻等變量排除後得出,顔值高的人,平均要多掙5%,而顔值低的人,要少掙9%。

顔值就是生産力。自然,00後網紅已在靠臉賺錢了。00後男孩@Abbily人稱“女裝大佬”,憑借精緻的五官、熱辣的舞蹈,他已經坐擁百萬粉絲。@李雨霏、@Dabaozzzz 都是流量紅人。在微博賬号@泛00後美少女 裡,還有數千萬個夢想成為網紅的年輕人。

新氧整形案例(将新氧擡進納斯達克的)5

在充斥着美顔、直播、小視頻的時代裡,顔值的影響力似乎被放大了。《95後陌生人社交報告》中,顔值成為了破冰的第一步。超過八成的95後主動搭讪的原因是“頭像或相冊照片好看”,“對簽名或個人資料感興趣”而搭讪的隻占到一成。

“都說始于顔值,陷于才華,忠于人品。可沒有顔,誰要看你的内在啊”,蓉蓉決心改變,把變美的主動權緊握在自己手裡, 初中畢業後她選擇了去職業中學學技術,畢業自力更生的她完成了人生中一項重要的心願清單。

“雙眼皮花了1萬多,我沒有那麼多錢,所以就分期貸了。一個月工資1500底薪 提成,還貸800百多,能承受。” 蓉蓉說她一點都不後悔,“因為我們都有變美的權利,美麗改變人生”。

身處中國西部的三線小城裡,蓉蓉打開新氧,看見首頁的宣傳廣告:“全場11元起,領6666新人紅包”。此刻中國的各個角落裡,還有很多個蓉蓉這樣的00後女孩浏覽着各式誘人的項目,他們共同構成了中國醫美未來的增量。

正是對美有更直接、更強烈追求的他們,将新氧加速送進了納斯達克。(文/投中網商業深度,作者:雪穎)

(文中采訪對象均為化名。)

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