為做好中考期間青少年心理健康服務，團團依托部分12355青少年服務台專業力量，對中考期間青少年心理咨詢案例進行彙總梳理，聯合專家團隊共同整理了典型案例，并給出專業解答。

我們希望，能夠通過案例的問答解析為中考期間受到心理和情緒等多重因素困擾的年輕朋友帶來陽光和溫暖，為各位考生的中考保駕護航！

今天，跟着團團一起走進

親子關系篇的第一部分

看12355專家為您支招

制圖/鄧玙譜

親子關系篇

考生求助提問1

老師您好！馬上就要中考了，父母經常會說“我們不給你壓力，你盡力就好，考不好也沒關系的”可是我成績真的不太好，我也想好好學習，但每次他們這麼一說我就會有抵觸情緒，反而不想學習了。我該怎樣在最後時刻調整好自己的情緒？

12355心理老師答複

同學你好，感謝你對12355青少年服務台的信任！看得出來你還是很在意父母的态度。也許父母隻是想要表達對你的支持，想要告訴你放松心态别太緊張，但是可能出于自身經驗和能力，他們沒有辦法把這個意思表達的更合适了。或許你想聽到的是：我們相信你，我們知道你已經很努力了，無論如何我們都會愛你？你也可以這樣好好地鼓勵自己的，對吧？

不過，離中考沒有多長時間了，還是希望你能盡量走出父母帶來的影響，畢竟最後走上考場的是你而不是他們。我們不妨把更多的精力放在自己可以作出改變的地方，進入一種穩定的應考狀态很重要。查缺補漏盡量多地解決知識點上的盲區，然後就是合理安排好作息時間，多熟悉考試的流程，有機會的話能夠對考試環境進行了解。另外就是在情緒出現起伏時，通過一些自己覺得行之有效的方式來緩解：深呼吸、聽音樂、冥想、在時間安排允許的情況下做一會自己喜歡的事情，等等，無論如何，期待你一切順利。

祝福！

考生求助提問2

老師好，最近越臨近中考，我家裡人對我越挑剔，越喜歡管着我，越限制我的自由，然後整天不讓我碰手機，真的好難受啊。

12355心理老師答複

同學你好，謝謝你對12355青少年服務台的信任！中考臨近，估計心裡會有些焦慮吧，這個時候就會變得比較敏感，甚至會把一些事情放大，其實很多中考生都會有類似的情況，這也是正常的。建議你可以跟父母溝通一下，說下你現在的感受，讓他們理解你的心情。同時當你感到煩躁的時候，可以試着做做深呼吸，聽聽音樂，或者去做做運動，這都可以讓你慢慢平複下來，當心情平靜時候看周圍的事物也就不那麼煩躁了。

你可以試一試，祝你考試順利！

考生求助提問3

專家您好！孩子初三學習很緊張，我看她最近有點心不在焉，做事情有點拖拉，每節課下課都要和小狗玩一會，有時還要去彈一些流行歌曲，似乎抓得不緊，作業都是交的比較晚，我不知道該如何跟她交流。幹脆就憋着不說，但看她不緊不慢的态度我真的急死了。看她提交的數學作業，後面大題都沒有做，我想和她談談，如果不會，這些不會的題有沒有都整理下來，她就和我急了，說這些題太難了不會做，也沒必要整理了，準備放棄這些難題了，現在隻要一說到學習就像個刺猬似的，啥也不能說。請問專家我該怎麼和孩子談，她才不反感，才會願意和我說說學習。

12355心理老師答複

你好，謝謝你對12355青少年服務台的信任！初三學生面臨即将的中考自然會緊張焦慮，如果看到您的孩子還能與小狗互動，彈唱一些歌曲，說明她自己還是會調節自己的情緒的。初三生自尊心強，不願意父母幹涉他，也不願意聽父母的建議，所以在這最後幾天的沖刺階段，保持良好情緒狀态，有良好心态其實更重要，學習上再多做幾個題目，或重複做一些題目已經作用不大。多鼓勵她，激勵她，少些批評指責，同時加強必要的營養配餐，這樣可以有效幫助她保持良好心态，輕松備考。當孩子确實出現情緒緊張時可以多安撫她，減緩壓力感受。以上供參考。

考生求助提問4

老師您好！陪伴家裡的考生真不容易啊！如果督促孩子學習，會有增加孩子壓力之嫌；如果勸說其順其自然，不必焦慮學習，“考上什麼算什麼”，又有對孩子缺乏信心和放棄期待之嫌，真是左右為難。中考來臨之際，父母該如何幫助子女以最佳狀态輕松上陣呢？

12355心理老師答複

家長您好，謝謝您對12355青少年服務台的信任！中考不僅是孩子的重要關口，也是對家長的嚴峻考驗，我非常能理解您此刻的心情，那麼家長怎樣做才能有效地為孩子提供心理支持呢？

我認為首當其沖是要激發孩子的自信心，像大樹一樣，向下紮根。什麼是真正的自信？真正的自信是知道自己的不足之後，還記得自己的優點和長處。知道自己哪裡做得還不夠，還有欠缺，但同時記得自己哪裡很好很不錯。當孩子說“我什麼都不會”時，可能隻是情緒産生了波動，學了這麼久不可能什麼都不會的，雖然一定還有不會的地方，但孩子會的那些東西肯定還在，您作為旁觀者要非常堅定地予以肯定。就算孩子的情緒在當下處于低谷，我們也要提醒他記得曾經的成績或者是曾經的努力都不是白費的。

如果孩子感覺非常緊張，擔心“我不能讓别人對我失望，或者被人看不起”家長可以嘗試這樣回複：這是上進心強的表現，你有這個擔心說明你是不甘人後的，具有“不服輸”的優點。希望在這個時候能夠對得起别人的期待，或者證明自己的價值對吧？不過如果那個“别人”因為這一件事情就對你失望，或者就小看你，說明這個人根本不了解你的好在哪裡，這樣的人小看你還是高看你根本無所謂，也就是個普通的交往對象，不必過于看重對吧？此外，家長們還要注意引導孩子從對外部評價的依賴逐步轉向内在評價，支持考生形成自己的科學合理的看法，去尊重、理解、保護和引導這個部分。

其次，像大樹一樣，向上生長，細分層次，拓寬格局。如果你希望孩子現階段就是要搞好學習，中考時達到最佳狀态考個好學校，那麼可以按照運氣的好、中、差将目标學校分為三類，不是簡單地選擇最高水準，徒增孩子壓力；也不是固守最低水準目标，打擊孩子備考士氣。客觀地看到一次性的考試成績除了所謂的實力基礎，肯定含有運氣成分，我們可以做的就是抓住可控的部分，即使碰上最差運氣去了某學校，那也要不能全盤磨滅客觀的能力和努力。即使碰上了最佳運氣去了某學校，也要記得能力和努力也有限制和不足，不要輕視别人和未來的挑戰，無論是好壞運氣都不會伴随任何一個人一輩子。

最後，我們家長自己的狀态要穩若泰山，像一棵曆經風雨、健康成長的樹木，身旁的孩子面對中考的挑戰，也一定能如樹般蓬勃生長。祝願大家一切順利！

考生求助提問5

老師您好！我是一位初三學生家長，馬上要中考了我的孩子出現了焦慮不安，恐慌，不能靜下心來學習等，作為家長我們要怎樣做才能幫到孩子？望老師們給予意見和指導。謝謝！

12355心理老師答複

你好，謝謝你對12355青少年服務台的信任！作為家長看到孩子在關鍵的考試之前出現焦慮，難免也會跟着焦慮。這個時候家長主要還是在于調整自己的狀态，以身作則幫助孩子看到自己可以“戰勝”負面情緒困擾的可能性；其次切忌強化孩子的情緒，不用過于關注孩子的問題，幫助他們合理作息，給予他們無聲的支持和幫助；同時也可以在網絡上看一看如何應對考試焦慮的方式方法；最後，如果有必要，家長可以鼓勵孩子接受專業的心理幫助，專業的事情還是需要專業的人來做，您說是嗎？有時間也可以請孩子自己來撥打當地12355熱線，我們的老師會在線給予進一步咨詢。謝謝。

考生求助提問6

老師您好，孩子初三，無意間看到她和同學聊天記錄，她說自己一點也沒心思學習，思想不能集中，老是想一些雜七雜八的事情，想着中考結束後要做的事情。又怕自己考不上理想的高中，所以靜不下來學習。還和同學聊了一些和男同學之間的小秘密。請教作為媽媽我該怎麼辦？我不能讓她知道我看了這些信息，了解她的這些想法，真不知道應該怎麼和孩子交流，該怎麼開解她，又着急她會不會一直這種狀态。感覺她好像知道我看了她的信息，把手機換了密碼。迫切希望得到專家的指導，謝謝！

12355心理老師答複

您好，感謝您對12355青少年服務台的信任！中考近在眼前了，擔心孩子的學習狀态，擔心孩子能不能考好，對于家長來說是不小的挑戰。初三的學生已經十四五歲了，她們有自己的社交、自己的想法、有自己的小秘密，這是正常青少年的狀态，如果不是這樣才應該擔心呢。

當下最讓你着急的問題是什麼呢？孩子無法靜心學習？如果是這個問題的話，可以試試以正常聊天的方式，問問孩子現在學習狀态怎麼樣呀？有困難嗎？有什麼需要媽媽幫助的呀？因為就算是你沒看孩子的聊天記錄，這個問題也是當下誰都會關心的，所以就正常聊。孩子也能通過這樣的交流體會到媽媽的關心。在聊天中，媽媽最好可以克制一下自己的擔心和焦慮，其他的小秘密等不建議跟孩子說，不要再給孩子增加心理負擔了。你現在做得很好，沒有沖動地去問孩子，而是克制了行動。孩子要學着耐受不确定和焦慮，去完成自己的中考，家長也是。

家長心疼孩子，希望孩子一生順遂，但是孩子的人生需要她自己去走，家長無法替代。即使家長擔心，孩子就能做好嗎?這份擔心也是需要自己去承擔的。

其實，如果家長總是擔心孩子能不能做好的時候，孩子的感受是什麼？你可以調換角色感受一下，别人不相信你的時候，你是什麼感覺？所以，要相信孩子，這份信任會給孩子力量。她也會相信自己，就不需要把精力消耗在懷疑自我和尋找支持上，而是可以把更多的力量放在探索外面的世界。這不正是家長希望的嗎？祝好。

考生求助提問7

老師，您好，我是一位将要中考的家長，我家孩子前幾天回來說他最近做題總也不在狀态，心情，脾氣都不好，我天天在他面前小心翼翼的，請問我該怎麼辦，請指教，謝謝。

12355心理老師答複

您好，感謝您對12355青少年服務台的信任！很能理解您的糾結，因為作為家長太重視容易給孩子帶來很大的心理壓力，不重視的話可能讓孩子會産生不受重視的感覺。所以要根據孩子的具體情況而定，可以告訴孩子，他最近的表現都是考前焦慮的表現，人人都會不同程度的焦慮，即使現在不學了，到時候也能考出不錯的成績，放寬心。

也可以問問孩子，這一段時間孩子希望父母怎麼做，有沒有需要幫助的，需不需要約心理老師等，給孩子大人認為正确的不如給孩子想要的。父母的愛是孩子的金剛罩，父母的焦慮也容易傳遞給孩子，相信孩子一定可以發揮出正常、甚至超常的水平！作為父母首先放寬心，祝好！

考生求助提問8

老師您好，我家孩子今年初三，他最近躺平了，我看他躺平了我就很焦慮，怎麼辦？

12355心理老師答複

家長你好，謝謝你對12355青少年服務台的信任！孩子選擇躺平的原因有很多。有些孩子“躺平”的行為或許隻是為了短暫的休息，然後他們才會有更加飽滿的精力去迎接接下來的挑戰。有些孩子到了青春的迷茫期，找不到努力的方向，所以選擇躺平，那我們就需要了解孩子為什麼會感覺迷茫，對什麼感到迷茫，家長可以陪着他一起設想未來，一起找一找未來的方向。還有些孩子受到了挫折，因此産生了無力感，有可能是因為某一科特别不好，然後就選擇全部科目都躺平，對于這樣的孩子，我們需要不斷給他鼓勵，為他一直喊加油。

考生求助提問9

老師您好，我是一位初三考生的媽媽，我們家孩子最近考不好的時候總是怨我們父母，作為父母該怎麼做？

12355心理老師答複

家長您好！我看到您很委屈，很無奈，明明學習考試是孩子自己的事情，怎麼就變成了自己的錯了。首先，我想沒有一個孩子在學習成績往下滑的時候會不着急，所以當他考不好的時候，他着急了，他希望可以考到更好的成績。而他為什麼會埋怨您呢？這或許與他的狀态有關：當他狀态好的時候，或是他承受水平更高的時候，他可以自己應對挫敗感；但當他承受水平低的時候，比如近期他無法自己承受這些挫敗感，就會傾向于向外歸因，比如認為需要改變的人是父母而不是自己，當他這麼想的時候肩上的擔子會輕一些，變相地起到保護自己的作用，讓自己有辦法度過這段時間。因為已經臨近考試，家長在這段時間可以幫助孩子挑一些擔子，同時也可以鼓勵孩子撥打12355獲得幫助。

考生求助提問10

老師您好，我是一名中考考生的家長，最近，我感覺自己似乎也出現了考前焦慮的現象，對孩子的備考狀态過度上心，甚至被老公說我是在幫倒忙，我不知道該怎麼調整自己的情緒狀态，也擔心孩子受到我焦慮情緒的影響。

12355心理老師答複

家長您好，作為考生的家長，第一次面臨孩子參加中考，由于缺乏陪考經驗，内心又特别重視這件事，恨不得上幾層保險，降低一切風險，給孩子一個光明的未來，反倒在一些時候亂了陣腳。對此，作為家長，首先要對自己的考前焦慮情緒有一個覺察。

舉例來說，當孩子目前的學習狀态是穩定的，模拟考試的成績也不錯，孩子自己已有備考計劃安排并在執行中。如果是這樣，家長還感覺到焦慮、憂心，覺得孩子應該再用功一點、刻苦一點，那麼，家長要意識到，這其實是在下意識地通過這樣的方式來緩解自己的焦慮情緒，并不是真的帶給了孩子一些實用性的幫助，而是“我”（家長）焦慮了，那麼為了緩解我的焦慮，必須做點什麼努力，于是下意識裡最簡單的“解決方案”就是向孩子宣洩焦慮和壓力，孩子實際上成了我們考前焦慮的壓力宣洩口。

因此，如果家長意識到是自己的焦慮主導了自己的行為，那麼接着就需要采取一些方法調節自己的焦慮，比如找親朋好友聊天、聽音樂、做一些運動、看劇等等，将注意力從關注孩子轉到關注其它事情上，必要時也可以與心理咨詢師交流，但切記不要将焦慮朝着家裡的考生宣洩。

考生求助提問11

老師您好，我是一名中考考生家長，都說越是臨近考試，就越是心态上的較量，那麼作為家長，我可以做些什麼幫助孩子保持良好的迎考心态呢？

12355心理老師答複

家長您好，這裡我想從三個方面來分享“家長如何當好孩子心态上的穩舵手”。

（1）首先，營造一個好的家庭氛圍。除了避免在孩子學習時進行幹擾外，家裡其實可以跟往常一樣。家長們輕松、自在，面上帶着笑容，嘴上哼着小曲兒。吃完飯後，該跟愛人散步就去散步，該泡茶看報就泡茶看報。不要因為一場考試，把家裡搞成了低氣壓。一個好的家庭氛圍能間接幫助考生降低考前焦慮情緒。

（2）其次，保持一個溫暖舒服的溝通模式。臨近考試，家長更要減少對孩子的批評和說教，更多是以一種溫暖、關心、柔和的語氣與考生溝通交流，親切地問問孩子有沒有什麼需要幫助的，有什麼是爸爸媽媽能夠做的，減少親子關系沖突。同時，與其他家庭成員之間也是如此，減少争吵，讓愛流動。

（3）接着，傳遞正确的考試價值觀。越臨近考試，越要幫助孩子學會在心态上放松。告訴孩子：“盡力就好，不管考得如何，爸爸媽媽依然愛你。”或者“不要想着考多少分，享受這個人生少有的過程，中考收獲的不僅僅是分數，還有抗壓能力和學習能力的鍛煉。”又或者“把平時的模拟考當成中考，把中考當平時的模拟考。”

（4）另外，還可以搜索一些有助于調節心态的技巧，分享給孩子，比如适當的運動，呼吸放松，1分鐘數脈搏法，冥想放松，積極的自我暗示等，這些都有助于調整考生的考試心态。

考生求助提問12

老師您好，我是今年中考考生的家長，臨近考試，我不知道在生活後勤方面，怎麼做比較好？怎麼做才能更好地幫助到孩子呢？

12355心理老師答複

家長您好，對于像中考這樣重要的考試，我建議在生活後勤上，家長們保持一個原則：以孩子為主。

（1）如果孩子主動提了希望家長幫忙做什麼，那我們可以去做。比如，有的孩子會希望母親幫忙放好第二天要穿的衣物，因為這樣就可以節約時間，騰出更多的學習和休息時間，那這時候，家長是可以幫忙的。

（2）而如果孩子主動說了不要做什麼，那身為家長，我們最好不做。比如，某個住宿的孩子說了不想帶那麼多的保健品去學校，那麼家長也不必非要堅持，更不要表面答應回頭又偷偷塞孩子包裡，這樣會讓孩子感到自己的意見不重要、不被尊重。

（3）另外，在飲食上，雖然吃得營養健康挺重要的，但是要注意孩子腸胃的耐受度，可以适當調整，但建議基本跟平時一緻，以免過大的飲食變化帶來問題。

（4）此外，有的孩子會在這段時間吃一些外賣、零食、洋快餐，或者喜歡在外面的飯館吃飯。一些父母可能會為此感到擔憂，覺得不健康，但隻要沒有大問題，短時間内并不見得一定要幹預。我們要認識到孩子這麼做，恰恰可能調節壓力的一種方式，強制幹涉，反倒可能讓孩子失去了有效應對壓力的方式。孩子在考試結束後，這種行為方式基本自然消退了。

希望這些建議能夠幫助到您。

考生求助提問13

老師您好，快要中考了，我感覺我家的孩子在自暴自棄，不看書、賴床、打遊戲，對于孩子這樣的行為，我作為家長可以怎麼辦呢？

12355心理老師答複

家長您好！有的孩子在備考階段，确實可能會出現自暴自棄的情況，不看書、打遊戲、賴床不起，等等。這時候，有可能是孩子的動力過足，或者動力不足。

（1）對于動力過度的孩子，可能是覺得自己有太多的複習任務難以完成，自己很難達到想要的複習效果或既定的成績目标，内心既感到焦慮又感到恐懼，從而出現了逃避、延遲處理的應對方式。就好像，隻要“我”暫時不管它，它就不會成為問題。這時候，家長要避免批評和說教，因為孩子的壓力已經不小了。家長更多是要幫助孩子做心态和學習目标上的調整，保持一個積極樂觀的考試心态，降低過高的學習目标要求，調整“一考定終身”的錯誤認識，以此降低孩子焦慮水平，使備考動力保持在一個适中的位置。

（2）對于動力不足的孩子，他們在學習上往往長期處于比較低的自我評價體驗上，認為反正自己這麼差，再怎麼學習也意義不大。對此，家長同樣要避免批評和說教，而是多給孩子打氣和鼓勵，告訴孩子：“臨陣磨槍，不快也光。”“多記一首古詩就是賺到。”等等，來提升孩子的備考動力。

當出現焦慮不安、情緒困擾、學習壓力、親子矛盾、應激反應等問題時，歡迎撥打12355進行熱線咨詢，多位專業心理咨詢師，為您解答心理困惑！或點擊“青少年12355”小程序随時随地進行網絡咨詢，我們在線陪伴守候、聆聽您的訴說！

END

編輯：張豔玲

校審 | 王樹林、牛小憶

來源：團中央權益部

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