衆所周知，随着國家對詐騙短信、詐騙電話以及惡意應用打擊力度的不斷加大，越來越多的惡意應用被陸續下架，越來越多的智能手機品牌也在不斷加大對自身應用市場的監督力度，近日， @華為終端公司 和 華為常務董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU CEO @餘承東 就陸續官宣了對惡意應用說“NO”。并且 @餘承東 對于手機變卡和彈窗廣告還為用戶支招，三步就能搞定。

日前，@華為終端公司 官宣稱，表示，“使用手機時，總遇到煩人的彈窗廣告和來曆不明的應用誘導下載怎麼辦?想要掃清惡意後台彈窗、惡意鎖屏彈窗、虛假按鈕這些小障礙，華為手機輕松為你搞定!對于這些垃圾軟件，我們嚴肅說 NO。”随後官博還給出了解決辦法稱，“使用手機時，總遇到煩人的彈窗廣告和來曆不明的應用誘導下載怎麼辦?碼住這些安全用機指南，讓你的手機更安全”。

同時， @餘承東 也發文稱，“華為一直都把用戶的隐私安全保護放在高于商業利益的位置。對于惡意軟件嚴重影響手機使用體驗問題，我和我的團隊高度重視，并堅決打擊任何損害消費者權益的行為，也呼籲行業夥伴一起對此類非法軟件說“不”，共同保護消費者的權益。”

并且，@餘承東 還支招稱，“上次我回老家，我表哥說手機變‘卡’了，還不斷跳出彈窗廣告，删也删不掉。我一看，手機上果然多了好幾個‘流氓’軟件!我把他手機關機，同時按住音量上鍵和電源鍵，開機後就可以選擇進入‘安全模式’來排查和卸載惡意軟件。這個方法也推薦給遇到同樣情況的朋友們。此外大家還可以通過以下方法獲取幫助和支持：

1、撥打華為消費者服務熱線950800訪問華為官網或‘我的華為’APP聯系在線客服獲取幫助;

2、前往全國5000家華為授權體驗店、2000家授權服務中心，我們有專人幫助大家免費清理惡意軟件。”

值得一提的是，華為手機用戶還可進入“設置”找到“系統和更新”選擇開啟“純淨模式”，将優先通過應用市場下載和安裝應用。如果你的手機也不斷出現彈窗廣告，不妨一試。

另外，評論區還有網友留言稱，“餘總，Mate30 Pro沒有音量鍵咋辦?”。衆所周知，這款發布于2019年華為Mate30 Pro的外觀設計非常大膽，采用超大曲率瀑布屏設計方案，華為極具魄力的取消了實體音量按鍵，改用滑動曲面屏調節音量。對于網友的問題，華為終端客服回應：Mate30 Pro在開機震動以後，連續按壓電源鍵5次便可進入安全模式。

近期華為表示，特意為中老年群體開發了不同類型的學習資料和系列課程，幫助他們更好地學習智能設備的使用技巧;HarmonyOS 操作系統的屏幕朗讀、放大字體、人聲增強等無障礙功能，确保障礙用戶的使用體驗。另據官方介紹，HarmonyOS 搭載的手機管家和“純淨模式”也在為手機安全保駕護航。手機管家可快速檢測并卸載風險應用，“純淨模式”則可有效防止用戶誤裝惡意軟件。如遇到惡意軟件嚴重妨礙使用體驗時，可在關機後，同時按住電源鍵和手機音量上鍵重啟，進入安全模式，快速卸載相關惡意軟件。

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