采購直達又稱RFQ（request for quotation），是指國際站買家主動填寫采購信息委托阿裡巴巴國際站平台尋找合适賣家，供應商可查看采購需求，根據買家要求及時報價；在這個公開的大市場中，買家會主動發布采購需求，供應商可以自主挑選合适的買家進行報價。采購直達服務能夠在大幅度提升買家采購效率的同時，幫助供應商更好地完成訂單轉化，并赢取更多高質量買家。

RFQ的費用明細：

1. 平台免費贈送20條/月（國際站付費會員）

2. RFQ加油包-2200元/月，權益50條，權益有效期90天

3. RFQ加油包-12000元/月，權益300條，權益有效期180天

服務分和RFQ的關系？

每個商家每月都有一定配額的免費報價次數，報價次數的多少取決于商家RFQ服務分的多少，服務分越高就能獲得越多的報價機會，也能獲得越優質的RFQ優先報價權。

服務分升級背景？

1）前期的服務分由一套複雜的模型産生，分數高低由十幾個因子決定，很多商家不清楚如何提升分數以獲得更多報價機會，參與的無力感較強。

2）買家對商家的報價在“數量、速度、質量、承接能力”上都有要求，我們将其轉化成服務分來賦能商家服務好買家。

3）随着商機的不斷嚴肅和升級，我們需要提供一套可供商家不斷提升服務能力的衡量标準，未來更優質商家将獲得更多優質商機的報價權益。

升級1：根據買家關心的商家服務維度，服務分将升級成由5個因子組成，分别是：

1）近30天内登陸RFQ天數（權重5%）

2）本月報價個數（權重25%）

3）24小時報價響應率（權重25%）

4）近30天報價買家回複率（權重20%）

5）RFQ近90天累計實收GMV（權重25%）

其中每項指标會通過模型測算得到每項因子分數，得分規則如下，最終合并權重得出整體服務分分數，其中金品商家可額外增加20分。

權益發放節奏：權益每月3号和15号分别發放，每次發放本月一半權益。

升級2：服務分配套的權益升級：

升級3：商家工作台升級，配套服務分和權益将在新工作台呈現：

工作台包含3大功能：預測當月的服務分及關鍵因子數據表現（圖1）；服務分組成（圖2）；當前服務分權益（圖3）。

圖1：

圖2：

圖3：

常見FAQ

1 、服務分升級之後，看哪幾個因子？

1）近30天内登陸天數（權重5%）

2）本月報價個數（權重25%）

3）24小時報價響應率（權重25%）

4）近30天報價買家回複率（權重20%）

5）RFQ近90天累計實收GMV（權重25%）

2 、服務分升級後，權益變多了嗎？

在分數保持一緻的情況下，權益報價數量變多，同時增加了報價暢行和三星商機優先報價的特權。

3 、什麼叫做報價暢行？

使用報價暢行特權，您可針對已經報了10個報價的RFQ，做繼續報價。

4 、什麼叫做三星商機？

網站根據RFQ買家信息、曆史采購信息以及RFQ填寫完整判斷的較優質的商機。

5 、如果是9月份做全量升級的話，那商家8月份可以做什麼？

由于9月1号将切新的服務分，那麼您8月份就可以開始積累RFQ交易額，并關注自己在24小時報價率、30天報價買家率等表現，對比新的規則做提前提升。

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