以案說“典”

條文 案例 解讀，讓民法典從法律文本走向你我他

合同的訂立

合同形式

（微信聊天達成的交易算數嗎？）

法言俗語

合同是交易的重要形式，涉及生産、生活的各個領域，且形式多種多樣。合同，簡單來說，就是當事人各方就某事達成的一緻意見。根據《民法典》的規定，合同訂立方式主要有書面形式、口頭形式和其他形式三種。長期以來，人們對合同的認識，還停留在“紙質、簽字、蓋章”的層面上。随着互聯網的發展，淘寶、微信等軟件在改變人們生活方式的同時，也對合同形式産生了重要的影響。微信聊天達成的交易是合同的形式嗎？合同成立了嗎？

以案釋法

小王在一家汽車4S店相中了一款車型，向銷售人員詢問了車輛諸多細節，但未在現場簽訂書面購車合同。離開後，小王關注了該汽車4S店的微信公衆号，并與4S店銷售人員通過微信聊天方式繼續溝通，最終敲定了轎車價格等各項銷售細節。4S店通過微信方式向小王發送了《車輛訂購确認書》，小王微信回複同意并支付了2萬元定金。之後，小王反悔拒絕提車，雙方為此訴至法院。小王主張，其作為消費者，雖然現場看了車，但未與4S店簽訂書面購車合同，自己隻是在微信上向銷售人員進行咨詢，雙方并未正式訂立合同，4S店應退款。

筆者認為，小王的這種認識是錯誤的。根據《民法典》的規定，電報、電傳、電子數據、電子郵件等能有形表現内容的，屬于書面合同形式，微信聊天内容及《車輛訂購确認書》内容均是書面合同的形式。通過雙方微信聊天記錄可以确認買賣合同已成立，小王的付款行為實質也是在履行該合同。在小王明确表示不再要車的情況下，合同無法繼續履行，小王拒絕提車構成違約，4S店有權收取2萬元定金不予返還。

法官說法

１.根據《民法典》的規定，當事人訂立合同有書面形式、口頭形式和其他形式。在日常生活中要根據需要采用恰當的合同訂立方式。在這幾種形式中，口頭形式因簡便易行，适用頻率最高。集市上的現貨交易、商店裡的零售等一般都采用口頭形式。用口頭形式訂立的合同，當發生争議時，當事人必須舉證證明合同的存在及合同關系的内容，有時會存在難以取證、不易分清責任的缺點，所以，不能即時清結的合同和标的數額較大合同，不宜采用口頭形式。

２.在訂立合同的幾種形式中，書面形式較為正式，合同的書面形式可以表現為合同書，也可以表現為信件，如不可撤銷的保函、見索即付的保函、單方允諾的函件等。以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載内容，并可以随時調取查用的數據電文，也視為書面形式。書面形式最大的優點是合同有據可查，發生糾紛時容易舉證，便于分清責任。因此，對于關系複雜的合同、重要的合同，最好采取書面形式。

３.訂立合同的形式除了口頭形式和書面形式外，還有其他形式，如推定方式，即當事人未用語言、文字表達其意思表示，僅用行為甚至沉默向對方發出要約，對方接受該要約，作出一定的或指定的行為作為承諾，合同成立。推定形式具有廣泛的應用領域，如某商店安裝自動售貨機，顧客将規定的貨币投入機器内，買賣合同即成立。

４.随着信息技術的發展，越來越多的人采用電子郵件或者微信、QQ等聊天軟件方式訂立合同，微信等軟件成為互聯網時代的簽約神器。通過微信聊天等訂立的合同，也是《民法典》認可和保護的合法合同，當事人應當依約履行合同義務，不能把聊天當成随意行為而無理違約，否則應承受不利的法律後果。

《民法典》條文

第四百六十九條當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。

書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載内容的形式。

以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載内容，并可以随時調取查用的數據電文，視為書面形式。

來源：江必新、張甲天主編《中華人民共和國民法典學習讀本》 （人民法院出版社）、山東高院

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