乘坐飛機有哪些安全提示?通過百度地圖陽光出行打車去機場，結果因為兩次導航錯誤導緻錯過航班，損失了機票和往返打車費約1800元，我來為大家科普一下關于乘坐飛機有哪些安全提示?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

乘坐飛機有哪些安全提示

通過百度地圖陽光出行打車去機場，結果因為兩次導航錯誤導緻錯過航班，損失了機票和往返打車費約1800元。

29歲的胡先生是西安人，8月14日晚9時許，胡先生和女友通過百度地圖的陽光出行，從西安市水安路向陽溝小區出發，打車去西安鹹陽國際機場T2航站樓，費用158.03元。胡先生航班起飛時間為8月14日晚11時，晚10時20分停止值機，兩張機票總價為1454元。

“怕來不及，我路上還讓司機改了線路，走高速。本來我們要去機場出發層，結果司機把我們送到了到達層，那時候已經是晚上10點10分左右了。”胡先生說，于是他便用手機地圖導航，讓司機開車再送他們去機場出發層，“本來從機場繞一圈就好了，結果這一導航，又把我們導去了機場高速。”等到胡先生從機場高速趕到值機台時，剛好錯過了最後的值機時間。無奈之下，當晚11時許，胡先生又用其他地圖從機場打車回到向陽溝小區，花費175.61元。

“因為地圖導航失誤，導緻我損失了機票和往返打車錢約1800元。”8月18日，胡先生聯系百度地圖反映此事，對方說百度地圖隻是平台提供方，讓聯系陽光出行。20日，陽光出行的工作人員聯系到胡先生，“他們說經過核實這件事沒有問題，但是為了用戶體驗，可以給我補貼50元打車券。”胡先生說，23日，他再次聯系百度地圖，同樣為了用戶體驗，可以給胡先生20元打車代金券。“我不需要代金券，我希望平台賠償我損失的機票和往返打車錢。”

8月26日下午5時許，華商報記者撥打百度地圖客服電話400-099-8998，但始終無法轉接到人工客服。

随後，記者聯系到陽光出行客服。工作人員說，經核實，從小區到機場途中，乘客要求改變路線走高速，所以實際到達時間比預估到達時間晚2分鐘，乘客預留登機時間不足，要求賠償車費和機票費的訴求無法滿足，但可以給乘客按該訂單的預估價格131.21元退還差價。“但乘客不同意該處理方案，要求賠償機票損失，目前該投訴還正在處理當中，會在3個工作日内給乘客回複。”客服人員稱，不管是不是導航出了問題，隻要是通過其平台打車，平台就會幫乘客核實情況處理問題。

實習記者 蔺蕊 華商報記者 佘欣

來源：華商網-華商報

編輯：報社方正

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