微信運營都有什麼方法?摘要：如果你真有心想運營好自己的微信公衆号，你隻需發布高質量的的内容再配上一套讓人眼前一亮的“圖片”即可微信運營團隊的最佳配置就是運營 設計，設計人員需要懂一些文案和UI、UE，運營也要有産品和策劃的能力今天我們将從設計和運營兩個方面，來談談到底如何才能運營好一個微信公衆号，今天小編就來聊一聊關于微信運營都有什麼方法?接下來我們就一起去研究一下吧!

微信運營都有什麼方法

摘要：如果你真有心想運營好自己的微信公衆号，你隻需發布高質量的的内容再配上一套讓人眼前一亮的“圖片”即可。微信運營團隊的最佳配置就是運營 設計，設計人員需要懂一些文案和UI、UE，運營也要有産品和策劃的能力。今天我們将從設計和運營兩個方面，來談談到底如何才能運營好一個微信公衆号。

一.做最懂用戶的運營

很多微信公衆号都是“純轉發“，自己并沒有生産内容的能力，看到什麼火轉什麼，如果你是按照這個思路運營公衆号，最終隻能做到”還可以“，絕做不到”優秀“。當你可以提供優質的原創内容時，證明你已經進入”優秀“微信公衆号的門檻了，到了這一步最重要的是”懂用戶“。

讀懂用戶

到底如何才能“讀”懂用戶？下面詳細說。

1.怎麼樣讀懂用戶

(1).微信公衆号後台的數據分析是非常直接的切入點，也是最為有效的，因為同一個行業，不同産品的用戶特征可能會有一些區别，而微信公衆号後台的數據對于你來說是最精準的，這些數據包括：粉絲地區分布(熱點有時會與地域相關)、使用設備分布(與内容顯示效果相關，包括圖文、H5等)、男女比例分布(與内容調性、風格相關)；

(2).對于用戶特征的整體把握：做微信不做數據分析等于瞎做，你都不看用戶喜歡什麼，就盲目發布一些自己覺得用戶喜歡的内容，試問你覺得這能取得好效果嗎？我們要視實際情況，以月或者周為單位的文章閱讀量趨勢分析，這對于用戶了解你的用戶是至關重要的，你可以了解你的用戶對哪些文章更感興趣，之後才能産出他們喜歡的文章。

(3).不定期做用戶調研，目前有很多在線的調研工具都對移動端支持非常好，有時候做活動不一定要整的多豐富多彩，一個簡單的用戶調研活動可以收集到很多有價值的信息，同時這樣的活動如果設計合理，用戶參與的門檻也比較低，不會讓用戶反感。

2.從外部獲取數據

從外部獲取數據是一種日常積累，你今天看了新浪微博一個内部報告，明天看了騰訊微信一個内部PPT，可能對于了解用戶的幫助非常有限，但如果你能把看這些報告變成一種習慣，随着時間的積累你将是最懂用戶的運營。

此為，微信運營人員也應該多看一些報告發布的網站，例如Gartner、Interbrand、Forrester、We Are Social，這些網站會定期發布一些專業報告、裡面有很多用戶行為、用戶畫像的調研報告，你要做的就是多去看，然後結合自己賬号的受衆群體分析我要給他們什麼服務。

二.數據分析

微信公衆号的運營人員很像Web時代的個人站長，很多個人站長都有每天登陸統計工具看數據的習慣，在如今移動互聯網時代，這個習慣應該繼承下來，每天登陸微信公衆号後台看數據應該是必修課。

這就要求一個合格的運營者不僅每天要關注這些數據，更要懂得關注哪些數據？這些數據反映出賬号整體處在一個什麼狀況，用戶對什麼感興趣，甚至于何時發布更能吸引關注。

1.微信公衆号的四個重要數據

閱讀量：很多時候有些運營人員覺得文章閱讀率高，就是内容做的好，其實很多數據都要結合在一起看，不能單獨拿出來看，閱讀率高可能隻是标題黨而已。

轉發量：其實這四個數據之中，最重要的是轉發 收藏量，這個數據代表了用戶對文章的認可度。決定了未來我們将如何選題。

用戶數據： 包括新增、減少、累計、淨增長人數，看起來這隻是一個無關痛癢的數據，但是把每天、每月、每季度，甚至一整年的數據情況彙總起來，你就會發現這裡面的奧妙，不妨試試看，另外如果成績比較好，給領導看看沒準還會有意外驚喜；

消息分析： 這個體現的是賬号和粉絲之間的互動情況，你可以設置關鍵詞，添加回複有獎的活動等方式增加消息數量，不過更重要的是注意回複普通用戶的疑問，雖然量不會很多，但是這種高價值的互動既能了解用戶的痛點在哪裡，更能讓用戶對賬号充滿好感。

2.數據分析能力的提高

數據分析能力

無論是做産品運營，還是微博運營、微信運營、社區運營，提高數據分析能力是每個運營終生的必修課。這裡以微信公衆号為例，說說如何提升數據分析能力。

(1).每天閱讀數據，并将數據圖形化。為什麼要每天閱讀數據？數據分析能力的提升是一種積累，不是你今天看了3小時就能提升多少的。為什麼要将數據圖形化？因為很多時候圖形化的數據更為直觀，更便于我們分析出結論。如果給你幾十條數據，讓你來總結數據發展的趨勢，你可能需要10分鐘，而如果用柱狀圖來表達，你可能隻需要1分鐘。

(2).做一些階段性的數據分析也是必要的，你可以使以雙周的形式，也可以是以月、季度的形式進行彙總。通過一段時間的數據分析賬号的整體情況，并得出結論。

三.微信運營亦是産品運營

很多時候我們需要做H5營銷頁推廣、線上微信群運營、自定義菜單設計等工作。這一個個的項目都可以看成是一個産品，作為運營者，你不能做做“運行”，讓産品處于一個“有人維護的狀态”，更重要的是不斷進行優化改進，如何下手進行優化？這需要從用戶需求、用戶體驗的等角度去思考這些産品和用戶的接觸點在哪裡？用戶在實際使用過程中可能會碰到哪些障礙？以及這一系列的産品的内在聯系是什麼？我如何将他們整合起來為一個目标服務？

1.怎麼做産品運營？

(1).除了上面提到的懂用戶與數據分析能力外，你還需要大量的與用戶進行交流，從用戶反饋之中找到有價值的信息。

(2).任何一個産品的運營，都脫離不了工具的輔助，我們需要找到一款配合你實現精準管理的工具，微信公衆号後台功能有限太少，一款好的工具能為你節省一大部分精力。個人目前用的比較多的是時趣的SCRM，供參考。

2.産品運營思維的訓練

訓練産品運營思維方法就是多去看看别人是怎麼做的，多多思考别人為什麼要這麼做。日常生活之中，我們應多看看别的公司例如BAT三巨頭、foursquare、豆瓣、知乎是如何做的，然後将他們的做法進行優化，與自己的工作相結合。如果有時間的話，也可以找一些經典的書看看

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!