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如何拒絕被呼叫轉移

生活更新时间:2025-01-24 11:42:32

看看新聞Knews綜合

2021-01-18 22:17

前兩天，有市民楊先生反映稱，他從這個月開始，每天都會接到很多陌生電話，最多的一天能有20多個。而這些來電的人，都是打給另外一個手機号碼的。也就是說，楊先生的手機号碼被他人設置了成呼叫轉移的對象。楊先生無奈隻能向運營商反映，但問題一直沒有得到解決。

記者來到楊先生家了解情況。剛坐下沒多久，楊先生的手機顯示有陌生電話。楊先生抱怨稱，他回電以後了解到，原來自己的手機号被184*****985号碼設置了成呼叫轉移的對象，因此凡是撥給該号碼的都轉到了自己的手機号上。“所以這事情很麻煩的，我已經很久沒有睡過安穩覺了。”

如何拒絕被呼叫轉移（被神秘人設成呼叫轉移對象）1

但是楊先生聯系不上對方機主，記者在現場也嘗試用自己的手機撥打184*****985号碼，但是電話又被轉移到了楊先生手機上，就像是個死循環。

于是，楊先生将問題反映到了他手機通信的運營商。中國電信表示，設置方是江蘇泰州的中國移動用戶，得問中國移動。中國移動則表示“一定要手機号本人在手機上取消才可以”，他們沒有權利更改。

如何拒絕被呼叫轉移（被神秘人設成呼叫轉移對象）2

楊先生無奈隻能試着聯系設置方，但對方電話一直處于通話狀态。

運營商解決不了，設置方又聯系不上，難道這呼叫轉移就取消不了了？記者又試着按照運營商客服電話的提示，在楊先生的手機上直接取消呼叫轉移。很快，信息顯示呼叫轉移取消成功。記者随即用自己手機撥打尾号為9985的電話确認。一圈操作下來，問題始終無法解決。

如何拒絕被呼叫轉移（被神秘人設成呼叫轉移對象）3

更讓楊先生感到困惑是，從始至終，他都沒有收到過任何關于呼叫轉移功能的信息提示。據了解，呼叫轉移是指用戶的電話無法接聽或不願接電話，可以将來電轉移到其它電話号碼上。記者通過搜索發現，像楊先生這樣的情況不是個例。

對于楊先生的情況，律師認為，在未經當事人允許的情況下，将其号碼設置為呼叫轉移，緻其生活受到騷擾，已侵犯了他人的合法權益，應承擔相應的民事責任。同時，這也反映出了運營商在業務結構設置方面存在漏洞。

（素材來源：嘉定台編輯：施荔）

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