長城網(記者郭洪傑 通訊員劉剛)連日來，安裝ETC成為大衆熱門話題，安裝ETC不僅僅是響應國家号召，更成為了一種時尚，讓廣大車主秒過收費站，告别站口擁堵，一路暢行無憂。

随着ETC的廣泛推廣，越來越多的客戶正在逐步認可此種繳費模式，辦理ETC業務的車主也逐漸增多。為此，記者邀請京石高速高碑店收費站專業人員針對剛剛安裝車主在未來使用ETC過程中可能遇到的一些問題進行專門講解，為車主普及知識，并提出應對措施，保障您高速出行暢通無阻。

京石高速高碑店收費站（南口）收費班長劉曉亮正在講解ETC原理。劉剛圖

1.黑名單卡。(1)與ETC綁定的銀行卡處于非正常狀态或透支超過授權額度、銀行卡扣款失敗、ETC卡挂失等，車輛就會被拉入ETC黑名單。(2)用戶在銀行開通ETC業務時辦理的車輛信息與實際車輛信息不符、大車小标等，車輛也會被拉入ETC黑名單。

應對措施：攜帶本人身份證原件、機動車行駛證原件和ETC卡到發卡銀行ETC服務網點，按工作人員的指引辦理ETC黑名單解除手續。

2.超期使用。ETC卡已超過辦卡使用年限。

應對措施：到發卡銀行ETC服務網點，按工作人員的指引辦理手續。

3.無标簽。(1)車上安裝的電子标簽松動、脫落。(2)電子标簽電量不足，未檢測到。

應對措施：到ETC服務網點進行重新安裝、激活。

4.無效入口。(1)司機上路時未行駛ETC車道，正常領通行卡，下路時通行ETC車道。(2)節假日免費期間上路行駛小型客車免費車道，下路通行ETC車道。(3)上路時未錄入入口信息。

應對措施：轉入人工車道，進行現金結算。

5.誤入車。(1)跟前車距離過近，ETC系統未檢測到車輛信息，緻使車輛無法正常通行。(2)車速過快，超過規定限速20公裡/小時，ETC系統未能有效識别。

應對措施：保持車距，按規定車速通行。

6.顯示非法拆卸。電子标簽人為拆卸或更換玻璃拆卸。

應對措施：及時到ETC服務網點重新安裝激活。

7.未插卡。(1)通行ETC車道時ETC卡未裝在電子标簽上。(2)ETC卡未插好。

應對措施：倒車，重新将卡插拔再通行。

8.車号綁定錯誤。用戶在銀行開通ETC業務時辦理的車輛信息與實際車輛信息不符。

應對措施：(1)轉入人工車道進行處理。(2)到ETC服務網點進行車輛信息變更手續。

9.卡餘額不足。ETC卡金額不足以支付本次交易

應對措施：(1)顯示餘額不足時轉入人工車道現金支付(2)及時進行賬戶充值，ETC分為儲值卡和記帳卡兩種。(充值是針對儲值卡的用戶開展的，充值實際上是由兩步構成：第一步：轉賬，第二步：圈存，将充值到ETC卡賬戶内的款項圈存到ETC卡内。隻有兩個步驟均操作完成，充值才能成功。所以如果隻是轉賬充值，而未進行圈存，ETC卡付費時仍然會顯示餘額不足。)

以上為ETC使用過程中常見的一些問題，發生此類問題請及時駛離ETC車道，駛入人工收費車道進行處理。ETC系統擁有諸多優點，但如果使用者不了解ETC系統相關知識，不能正常使用ETC，不僅會造成使用者本人車輛無法正常通行，也會造成後方車輛擁堵，給我們出行帶來不便。

目前，全國省界收費站即将取消，ETC也會得到越來越廣泛的推廣和應用，必将為我們的生活和工作帶來巨大的便利。

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