很少有品牌像這樣讓人這樣糾結。

當你打開微信搜索類似“TCL”，“TCL mini-LED”的關鍵詞，真的能感受到TCL真的有在用心做電視，做面闆，特别是戰未來的Mini LED。2018年，Mini LED那個時候還沒有進入大衆視野和廠商的産品線中，TCL就已經開始着手針對這種新屏幕的研發。

事實正面TCL押對了，當各大電視、面闆廠商後知後覺進入Mini LED市場時，TCL已經占據了全球90%的Mini LED市場份額，我要悄摸摸地努力，然後驚豔所有人。

當然，TCL的快速崛起不是一蹴而就的，如同國産手機主芯片受制于人，國産電視也經曆過缺芯少屏的時代。那個時代有多痛苦呢？由于過渡依賴進口，日韓廠商想怎麼加價就怎麼加價，你就說你要不要吧，技術受制于人就活該被打。反饋到消費者層面上，就是一款超薄電視就要2萬到3萬元。

之後TCL啟動“華星光電”項目，2010年，TCL華星在深圳開工，實現了基本的面闆自由。到2018年，總産線數量升到8條，總投入超2000億，不僅可以自用，還能用于出售。從這個時候開始，中國液晶面闆的産能就超過了韓國，成為了全球第一。

2020年2月，TCL 華星液晶電視面闆出貨量再次登上了全球第一。2021年，TCL收購三星在蘇州的生産基地，三星退出全球液晶面闆生産領域。對于消費者來說，最直觀的感受就是電視價格的大幅下降。當然，TCL沒有閑着，開始投資未來，将視角放在Mini LED，推出Q10G Mini LED、領曜QD - Mini LED智屏X11等領先行業的産品。

或許是個例，或許是運氣不好，TCL許多平價電視産品在消費者手中的表現就沒有那麼好了。

有消費者反饋買到的TCL 55P6彩電，表示屏幕出現閃爍，維修費用則占到電視價格的70%到80%，尴尬的是這部電視剛剛過保。機主表示電視在使用時沒有受到任何外力影響，不禁懷疑，TCL液晶電視的使用壽命是不是隻有一個保修期。

有的消費者購買的TCL電視經過多次維修依然出現屏幕問題，即便之後售後上門改口說無法判斷具體原因。聲稱如果檢查出是電源闆問題需要客戶自費500元。 之後售後人員将電視送回，表示收取維修費用650元，索要收款憑證發票沒有，收款依據沒有，費用完全是售後人員一口說了算。

經查詢國家三包法規定，電源闆等主要部件是三年保修，TCL售後亂收費。 TCL電視機購買1年内出現故障，維修好後1年内又出現故障，多次出現故障，質量問題嚴重，卻讓消費者為其質量問題買單，表示非常不合理。

除了産品本身，産品之外的營銷也成了消費者的難受之處。

有消費者在知乎控訴，Q10G Mini LED的65吋定價7999，宣傳海報、京東店鋪宣傳的是首發價6499元。下單時變成了6999元返500E卡，這個E卡還得在5月20日晚支付尾款時拼手速，前20名五折優惠，21-1000名才能返500。5月20日所謂的新品首發之後，一直到618期間，這款電視都是變着花樣做到6499的到手價，甚至在618的時候直接就是下單實付6499，根本不需要拼手速、再返現。

類似的事情在知乎、黑貓投訴等平台還有很多，作為一個讓人提氣的中國企業，TCL在技術自研，突破技術封鎖是好樣的，但是研發之餘，能否挪出點精力提升下産品的質量、售後和營銷活動，世界第一做産品，做的不僅是産品，還有品牌形象本身。

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