開汽車美容店一年虧損十幾萬?來源：廣西新聞網-南國今報洗車标價15元 不辦會員秒變190元，今天小編就來說說關于開汽車美容店一年虧損十幾萬?下面更多詳細答案一起來看看吧!

開汽車美容店一年虧損十幾萬

來源：廣西新聞網-南國今報

洗車标價15元 不辦會員秒變190元

市民投訴洗車遭遇“天價” 市場監管部門已介入處理

廣西新聞網-南國今報記者許潔琳

“我看見寫洗車15元就沒細問,哪曉得不是會員要收190元!”近日,市民戴先生到柳州市勝利路柳北大潤發超市購物,看到停車場内有一家汽車美容店打出“15元洗車”的廣告,于是便将車交由對方清洗。哪知,回來取車才發現是“會員15元洗車”,除非花398元辦會員卡,否則,就須交190元洗車費。戴先生直呼“太坑”。

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民警調解實收100元

12月14日中午12時許,戴先生駕車帶家人來到該超市購物。他進入停車場後,快轉到出口才看到幾個空位。這時,有幾名身穿工作服的男子來引導他停車。下車後,那幾名男子對戴先生說,可以在該店辦理洗車會員卡,并稱要在那裡洗車才可以停車。戴先生遠遠看到該店内有幅廣告,上面寫着“洗車15元”。他想,比外面30元~40元的洗車價低了不少,立即就心動了。

“你們先洗吧,合适我就辦!”戴先生沒有再細問,将車鑰匙交給一名店員,就與家人離開了。等買完東西回來取車,戴先生掏出手機準備支付15元時,對方卻攔住了他。

“你還辦會員卡嗎?”店員詢問。戴先生說還需要考慮。“本次洗車我們是按照會員流程給您洗的,給您精洗了車,打了蠟、上了膜,您需要支付190元的洗車費。”戴先生一聽就感覺“上當了”。随後,店員說辦理會員要398元。戴認為太貴不劃算,雙方為此僵持不下,他隻好報警求助。

民警接報趕到現場,在了解情況後,對雙方進行了調解。認為雙方都有一定責任,洗車店沒有盡到告知義務,就來了個會員“一條龍”全套服務;戴先生沒問清楚15元是什麼價就洗了車,也有失誤。

最後,雙方決定各讓一步,戴先生支付100元,了結了此事。

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店内無任何價格标示牌

12月16日中午,記者前往該汽車美容店走訪。記者将車停在超市後的室内停車場中間的位置。正要倒車時,便有一名身穿紅色T恤的男子站到了車旁。這時,前方又駛入一輛車,該男子立即熱情地招呼車主:“要洗車嗎?洗車請到那邊,會員洗車15元。”

記者下車後,果然看到了戴先生所描述的這家汽車美容店,店頭招牌為“永冠汽車美容”,櫃台前打出“會員洗車15元”“免費打蠟”等字樣,尤其是“15”兩個字做了加大處理,特别醒目。此外,店内的廣告噴繪、店外的海報,都是宣傳一款叫“至尊魔晶”的産品,除此之外,無任何價格标示牌。

“洗車15元嗎?”這時,兩名工作人員立即熱情地迎了過來。面對記者詢問,身旁的店員并未正面回答,而是一個勁地推銷他手中的一瓶“至尊魔晶”,并一再提出要給記者的車免費試用。稱這個産品功能強大,可以去除頑固污漬、修複劃痕、車窗除霧等等。

在無數次将店員的推銷“拉回正題”後,該店員總算回答了價格問題。據店員介紹,在該店花398元購買“至尊魔晶”後,便擁有兩年會員資格,不限次數享受15元/次的洗車價格,該價格還可以與家人、朋友同享。同時,還可以享受13次免費打蠟。如果非會員洗車,一次收費40元。

随後,該員工拿着“至尊魔晶”來到記者的車前,一邊展示去污除霧效果,一邊介紹“配套服務”。稱辦理會員洗車後,還能免費享受處理劃痕、打磨噴漆、鍍膜等其他服務。并稱自己是正規商家,已經在這裡經營1年零8個月,目前有會員8000多人。同時還出示了一張“打蠟卡”,上面顯示免費贈送的打蠟次數為12次。記者還注意到,這張卡最下方有一行字:如無本公司産品,單次打蠟198元。

“現在辦理我們就多送一次。” 該店員還稱,每次來購物,隻要把車交給他們就好。“您去買東西回來,洗車、打蠟、補漆我們就全給處理好了。”在他招呼記者時,其他店員也不斷在向過往車輛招攬生意。

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市場監管部門:将盡快調查處理

根據記者現場采訪,這家汽車美容店提供洗車、打蠟、噴漆以及處理劃痕等各種服務,但除了“會員15元洗車”這一項外,其他項目均無明碼标價,全由店員口頭報價,這種情況究竟是否存在違規行為?記者咨詢了柳州市市場監督管理局。

據該局價競科負責人表示,目前,他們以及柳北區市場監督管理局均未接到消費者的相關投訴。明碼标價是所有經營者應盡的義務,從初步掌握的情況來看,這家店顯然沒有做到。

此外,從戴先生的反映的情況,商家所說的洗車、打蠟、噴膜是消費者不在場的情況下做的,實際上有沒有得到這些服務,難以确定。針對這些情況,他們會盡快展開調查和作出相應處理。

市監部門提醒消費者,如遇價格和消費糾紛,可撥打12315熱線投訴。

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