在商場裡建一個 5 平米左右密閉的金屬房間，裡面有空調、WiFi、電視、桌遊和桌椅等等，通過掃碼進門、分時租賃的形式，供人們休息娛樂。初聽覺得不可思議，誰會去商場裡消費這樣一個空間場景？

但根據「ROM」創始人高競提供的數據，随機抽取的 3 台設備，在 8 月最後一周日均運作時長為 467 分鐘，加上打掃的時間，單台每天要連續運作接近 9 個小時。用戶覆蓋 7-28 歲的年輕人，尤其是經濟能力有限的年輕人（ ROM 女性用戶居多）。

ROM 的收費标準為 0.5-0.6 元/分鐘。如果按 5 個人計算，ROM 一小時的場地費用每人僅 6 元錢，每人一杯外帶飲品，總消費額度還是低于人手一杯咖啡在星巴克的“第三空間”坐一小時。高競稱，ROM 已經成為部分人群的出行目的地，而不僅僅是伴随消費。

ROM 由高競團隊自主開發，自帶通風淨化系統，新一版的 ROM 已經實現模塊化，易拆卸和改變體積，金屬材質的折舊年限近十年，每台設備安裝時長不超過 4 小時，配合商場的營銷活動更換一次裝修最短需要 1 小時，更換成本約幾百元，是 ROM 增加營收的路徑之一。

ROM 的想法，源于高競在機場休息室看到的“ sleepbox ”——一種供人過夜的膠囊旅館。但高競認為，人們徹夜滞留休息的比例低，更多地是短時的等待，機場的候機時間平均在 30 - 60 分鐘之間，因而 ROM 在出行場景中，相比膠囊旅館使用頻次更高且需求量更大。36氪曾報道的倍兒行母嬰室同樣做的是候機這段真空時間裡的空間生意。

但 ROM 首先選擇了商場切入，高競解釋到：商場中甚至無法獨立成展位的地段，就是 ROM 的首要選址地段，這些地段租金低廉，同時商場往往交通便利、人流密集、生活設施便利，且進場門檻遠低于機場。而 ROM 除了能将商場閑置的地段進行價值轉化，也可以增加商場人流量粘性，帶動次生消費（電影、吃飯等娛樂項目）。

在商場裡建休息娛樂的私密空間聽起來是僞需求，但高競透露，ROM 目前的人均使用時長約 45 分鐘，活躍用戶使用時長達 90 分鐘，最活躍的用戶在試運營的幾個月裡已經消費了超過 2000 元。現在已經鋪設 30 多台，每天有 600-800 人使用 ROM 。

高競表示，中國是個過于強調集體生活的國家，人們非常缺少獨立又私密、日常且實惠的交流空間，同時高競認為如果商場能跑通，那機場和高校等場景也能跑通。

另外，ROM 有 100 台設備簽約待鋪設（商場、景區和高校等公共區域），直營設備回本周期為 5 個月，未來會考慮融資租賃的形式進行加盟擴張，以及采用會員制收費形式。

高競坦言這不是高門檻的項目，護城河在于團隊的運營能力。高競表示 ROM 是 Stay 而不是 take away 的産品，如何提升用戶體驗和沉浸感是第一位的。沉浸式營銷也是 ROM 規劃的營收來源之一。

團隊在設備的清潔、排風、桌椅的軟硬程度、與用戶身高的貼合度都做了考量，支持使用智能設備遠程開關空調、控制光源的控制和預定房間，并嘗試了淺度社交元素：留言本、故事接龍、留言互動（聽起來很複古，但依然有人寫長篇留言）。

但空間消費具有排他性，目前 ROM 部分網點一半以上是老客戶帶來的營收，這一定程度影響了新用戶的體驗感（如預約被拒）。目前 ROM 正在一些商場内做飽和度測試，部分商場内的設備數已達到了 3 台。

團隊曾經營了一個互聯網類保險項目，高競曾就職于阿裡巴巴 10 年，任多項創新業務負責人（阿裡巴巴網商銀行的創始成員之一），後加入挖财任信貸事業部負責人，其他三位聯合創始人分别負責技術研發和管理、廣告創意和視覺設計。

目前，已開啟 ROM 已經開啟天使輪融資，目标金額1000萬元，将主要用于箱體制造和投放、新品研發、系統研發和擴展加盟代理體系等。

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