最美養老院院長?來源：【煙台日報-大小新聞】 ，下面我們就來聊聊關于最美養老院院長?接下來我們就一起去了解一下吧!

最美養老院院長

來源：【煙台日報-大小新聞】

大小新聞客戶端10月4日訊（YMG全媒體記者 張孫小娛 通訊員 王豔麗 攝影報道）距離金沙灘海濱公園不到一公裡處，有一座恒達頤養中心。在這裡，時常聽得到歡樂的歌唱、悠揚的琴聲；時常看得到老人們相伴鍛煉身體，滿臉笑容；時常聞得到他們房間裡花香陣陣，生機勃勃。

今年是張元芳進入養老行業的第五個年頭，作為一名“85後”養老人，她把全部的青春和光熱傾注在養老事業上，用自己的愛心和行動實踐着“替天下兒女盡孝”的使命和初心，譜寫着一曲當代青年的奮鬥凱歌。這個重陽節和十一假期，曾被評為我市“最美養老院長”的張元芳，依舊和老人們在一起。

百變院長，不變真心

10月3日早上7點多，張元芳就來到了工作崗位，作為恒達頤養中心院長，她是200多名老人的“家長”，也是50多位員工的“主心骨”。張元芳先仔細浏覽了部門群裡的情況：楊爺爺最近家屬因病沒來看望，情緒很不穩定，還在走廊罵人；劉奶奶夜裡開窗受涼感冒了，中心衛生所為她開了藥；王奶奶總說她冰箱裡的6個蘋果被誰拿走了3個，心情很差，反複找護理人員想查看監控……

晨會結束，張元芳開始了上午的巡房。頤養中心裡有三分之二是失能、半失能、失智老人，因此，張元芳常常被認錯。“你來看我啦，小欣雨。”情緒不穩定的楊爺爺，總是把張元芳認成他的小侄女欣雨。“您最近過得怎麼樣啊？飯還合胃口嗎……”“小欣雨”陪着楊爺爺談心聊天，不一會，原本心情低落的老人就喜笑顔開。

來到王奶奶屋子裡，張元芳把事先準備好的3個蘋果遞給她，說：“王奶奶，我們查過監控啦，沒有發現有人拿你的蘋果。那我補給你3個，你嘗嘗我這個蘋果味道怎麼樣。”張元芳告訴記者，很多老人上了歲數記性不好，可能是自己吃掉了就忘記了。但為了安撫老人保持好的情緒，就需要像照顧孩子一樣細心、耐心，盡量順着他們的心思。

“奶奶，您身體哪裡不舒服？”“爺爺，這幾天的夥食怎麼樣？”張元芳堅持每天查房，詳細掌握老人們的身體狀況和各種需求，盡可能地滿足廣大老年人的所需所求。

雖然一切工作看起來四平八穩，但要讓這個特殊的大家庭和諧圓滿，又談何容易。老人的性格不同，生活習慣各異，很多老人行動不便，照料難度大。張元芳通過換位思考，提出“精于心、簡于行，以真心換真情，讓優質服務成為一種習慣”的工作目标，與全體員工一同克服困難，以愛心服務長者。

特色點餐，多樣娛樂

午飯時間到了，張元芳又來到食堂檢查，菜色搭配、口味、軟爛程度、衛生情況，她都仔細詢問，保障讓老人們吃得開心，吃得放心。記者注意到，與大多數養老院不同的是，這裡的老人每個人的餐食不盡相同。一葷三素一湯若幹種主食，大家根據菜單和自己的進食量随意點餐，由護理員為每位老人配餐，費用也是根據每餐的價格，由護理員為其刷卡。如此定制化的飲食，一天三餐，從不例外，雖然張元芳和護理員們的工作量變大了，但是不僅照顧到了老人們個性化的飲食習慣，提供了優惠，還避免了統一配餐的食物浪費現象，這也成為恒達頤養中心最具特色的服務之一。

在這裡，令人印象最深刻的，就是老人們看到張元芳後露出的笑臉，其次還有他們屋子裡溫馨的布置。有的是欣欣向榮的植物、燦爛嬌豔的花朵，有的是五顔六色頗具童心的手工作品。偶爾還會看到老人在房間裡練習彈琴，或三五人湊在一起聊天、唱歌。

每天下午，張元芳都為老人們安排了不一樣的娛樂活動。她和護理員們帶領老人們唱響紅歌、手工剪紙、太極健身、棋牌娛樂、書畫怡情、生日會等活動，豐富了老人們的晚年生活，讓老人們的精神生活獲得極大的充實。這些工作如涓涓細流，無聲地潤澤着老人和家屬的心田。

“這裡好，住着心裡高興，我要在這裡一直住下去。”“年輕人就是不一樣，有活力，有能力，讓老人們都動起來，樂起來！領導就得像張院長這樣的年輕人幹，跟形勢，跟時代潮流！”一聲聲來自長者的認可、一面面紅彤彤的錦旗、一封封真摯的感謝信，是張元芳認真工作的最大動力。

接待老人親屬，對接外牆裝修，廚房“互聯網 ”明廚亮竈建設，長護險系統對接，安全檢查，各類采購和執行書……除了做好老人們的“大家長”，張元芳每天都需要用大量的時間做好這所頤養中心的管理工作。忙碌了一天，回到家的她，還要保持手機24小時開機，她心裡記挂着老人們。前不久，一位老人夜裡突發疾病，因為家屬身處異地，張元芳淩晨4點睡夢中接到電話，第一時間将老人送醫并全程陪同檢查、陪護。

恒達頤養中心隸屬于煙台恒達置業發展有限公司，成立于2006年，占地面積6000多平方米，不僅位置優越、風景秀麗，頤養中心自成立以來，憑借人性化的服務理念、專業化的護理和适老化的生活配套得到了社會各界的認可。“疫情無情，恒達有情”“關愛老人健康，貼心護理楷模”“貼心服務，情暖心間”……一面面錦旗，是對院長張元芳和恒達頤養中心傾情服務最好的贊頌。

封閉管理，舍小為大

作為“一家之長”，張元芳每天的工作都是早出晚歸，經常加班，孩子時常無法照看。上半年因疫情反複，恒達頤養中心按照上級要求實施封閉管理，工作的壓力瞬間壓到了這位年輕的院長肩上。她毅然選擇與中心全體員工和長者同食同寝，共同抗疫。

張元芳每天堅持查訪所有在院的老人和職工，隻要有任何異常，無論早晚，她都會第一時間到場，全程陪同，直到警報解除。在長達兩個月的封閉管理期間，從中心封閉管理到安撫長者家屬，從機構物資儲備到日常疫情防控，張元芳始終沖鋒在前線，帶領團隊克服了人員和物資的多重考驗。

張元芳和“戰友們”每天從早忙到晚，保障了頤養中心各方面工作有條不紊。她的孩子“小淘寶”才5歲多，就懂得媽媽的辛苦，隻有每晚媽媽忙完了，才會給他打個視頻電話，即便心裡萬分盼望着媽媽回家，電話裡的小淘寶總是講笑話逗張元芳開心，“媽媽，你先挂吧，想你，愛你！”每當道别時，他總是用最甜蜜的話表達着對媽媽的愛和支持。

孩子總有繃不住的時候，一次，小淘寶實在忍不住思念，隔着封閉的大門遠遠地張望好久不見的媽媽，張元芳卻始終無法給予他一個擁抱、一個親吻。傷心的淘寶哭得撕心裂肺，那個聲音，是張元芳以後想到就會潸然淚下的聲音。為了老人的安全健康，她要守好這扇門，她要做好戰友們的榜樣。“對不起呀，孩子！”這句話，張元芳隻能默默地藏在心裡。

“我們多一份擔當，老人就多一份安康，家屬就少一份擔憂。”張元芳把老人們當作自己的長輩，盡全力照護好長者。她堅信，通過廣大員工的共同努力和無微不至的服務，老年人在恒達頤養中心的生活會越來越好。她希望，每個人都能老有所依，老有所樂。養老是一片熱土，張元芳用情用心耕耘情懷，終将收獲百花盛開。

責任編輯：柳林

審校：紀春豔

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