濱海大廈開業在即，各樓層專櫃的人員貨品都已到位，宣傳海報也早在各大媒體報出，一堆的促銷手段搞得滿街飛。

夜深了，一樓大廳通訊櫃的姑娘們擺完貨品、寫完海報已是下半夜，東倒西歪靠着櫃台就要迷糊。

“喂！大家精神點，再加把勁兒，把台面、地面擦一遍。”專櫃主任蕭琳琳，一個不到二十的小姑娘，領着幫與她不相上下的年輕人已經兩天未回家了。

“啊！主任，行行好，讓我歇會兒，要不，我明天就要閉着眼接待顧客了。”姗姗不滿道。

琳琳一手提着桶，抱了一堆洗好的抹布：“不行，你看人家電腦那邊比咱幹淨多了，明天怎麼給店長交代？”

于是又一通忙亂，等天快亮時，無論琳琳再怎麼喊，也沒人應了。她迷迷糊糊在幾個專櫃裡外巡視，大概覺得滿意，然後被坐在地上睡覺的唯一蔥花男員工羅東絆了一下，就倚着他睡了。心裡默念，好了，總算開業了，明天下半夜就能回家睡了。

被一陣騷亂驚醒，琳琳猛地起身，見堆了一地的姑娘們正哈欠連天地揉眼。櫃台外站着姗姗，動靜就是她搞的：“琳姐，琳姐，壞了，你看，”

商場幾扇玻璃門外，黑壓壓擠滿人，這陣勢比前兩次面臨的開業大多了。媽呀！琳琳一陣緊張，不就是促銷搞個特價，沒說不要錢啊？

一幫商場領導從員工通道進來，琳琳組織員工列隊相迎。

高大的店長劉民清清嗓子，底氣十足：“肖琳琳，準備得怎樣？大家辛苦了。嗨！長點精神。”其實他也知道這些員工已經快到極限，可這是商場打拼的常态，沒辦法。

“好着哪。”琳琳大聲說着，又走近，扯扯劉民袖口：“老大，你看外頭，我都有點怕。”

“怕什麼，”劉民同樣小聲道：“商場不少保安，我還聯系了幾個警察朋友。”

有以前櫃台被擠裂的教訓，等店長走後，琳琳吩咐櫃台的員工：“一會開門時，你們分成兩撥，一撥就在櫃台外維持秩序。”然後又讓羅東寫一批特價款的發放小票，以備猝不及防顧客搶購時發放。

商場保安加上幾名年輕警察，陪着樓層經理準備開門。

琳琳望着門外黑壓壓的人群，不由想起暴雨時的洪水，猛然道：“快，把所有凳子都找來，擺在櫃台前面！”

洪水終于被放了進來，幾股洪峰自然是沖向一樓所有專櫃，最大的一股就向着琳琳那個圈島專櫃湧來。手機正是當時銷量最大的商品，圈島前面的櫃台也就首當其沖。

“歡迎光臨！大家不要擠，我們一定會滿足所有顧客的需求。”琳琳招呼手下排列在櫃台前，大聲喊着。從員工嘴裡喊出的‘歡迎光臨’四個字，已經沒了往日的溫柔娴雅，也不那麼動聽了。

顧客們的洪流，後浪推前浪，員工們已經随着凳子和櫃台一寸寸後移。琳琳站在凳子上喊着維持秩序，嗓子都快喊破了。

“琳姐，快下來！”羅東見凳子被擠歪了，一把把她拉進人堆裡。

“你幹嘛了，叫你準備的東西哪？”

羅東舉舉手裡一疊硬紙片：“我怕紙薄了不禁抓，好容易找到厚的，就寫了這些。”

琳琳一把拿過，遞給身邊的員工：“你發着點，穩定顧客情緒。”

說完拉着羅東擠到邊上，抓出兜裡的筆幫他寫着。

兩名員工邊發号邊勸慰顧客安靜，前面的倒是沉住氣了，可擋不住後面的擁擠，櫃台還是不斷後撤。

“太危險了，姗姗，你倆快出來吧！”

聽到自己員工的呼叫，琳琳擡頭，見櫃台離背櫃隻有一尺多點，留守櫃台的姗姗二人還在往外頂着。

琳琳臉色吓白了，大叫：“快出來！你們出來，頂不住了！”

羅東手一按櫃台玻璃，躍了上去。緊走幾步，分别把倆同事拉了出來。

櫃台慢慢與背櫃合攏，幸虧裡面都是機模，琳琳松了口氣。她爬上櫃台，不知誰遞了個擴音喇叭，她調了下，朝人群喊着：“顧客老師們，各位大哥大姐、尤其是大爺大媽，不要再擠了，會出事的。我們會照顧大家的需求，排隊領号，隻要領了号，三天之内都會有效的。”

一旁的羅東心有餘悸：“琳姐，這陣勢怎麼一次比一次厲害，我真怕開業了。”

琳琳嗓子終于喊得嘶啞了，她咳了幾聲，回頭低聲道：“這次沒擠壞櫃台，沒傷人，你就知足吧。你以為頭兒願這樣？如今為占攤搶地盤，哪家商場不需要這陣勢。”

羅東咋舌，安撫下自己的小心髒，繼續喊着向顧客派發号碼。

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