橫跨頁遊、手遊，《神仙道》未來能走多遠？

文/龍之心

作為橫跨頁遊、手遊兩個時代的作品，心動運營、飛魚科技研發的仙俠RPG《神仙道》迄今為止已運營整整十個年頭。

2011年5月，《神仙道》頁遊開啟公測，在同檔期頁遊作品紮堆競争的局面下，很快幫助心動打響了遊戲市場第一槍。緊接着手遊版本上線，神仙道IP進入雙線運營狀态，可能很多人都沒有預想到它會是如此長壽的一個IP。

5月18日這天，《神仙道》分享了一個很有意思的數據——十年來，村長共接待約1.36億玩家；超30萬對眷侶完成了婚禮，月老平均每天要接待129對新人；仙界競技場共發生了約3.22億次戰鬥，競技場發生約2.83億次攻擂，取經途中發生約828萬次打劫……

據研發團隊飛魚科技透露，IP手遊版本《神仙道高清重制版》目前月流水仍保持在千萬級，頁遊、手遊均保持穩定的運營狀态。

過去十年，也是遊戲市場大浪淘沙的十年。面對市場變遷和新生代産品發起的挑戰，多數IP都難逃涼涼的命運，有能力長盛不衰的産品，自然掌握了适合自己的運營之道。那麼，《神仙道》到底把握住了什麼？

品質升級迎合玩家喜好

遊戲市場發展最直觀的見證，往往體現在美術品質從粗糙到精細的升級。拿2012年上線的《神仙道》手遊來說，當初的畫風和UI放到現在來評判，不可否認也會有些老舊，難以吸引到新玩家。

研發團隊意識到這一點，在2016年研發了《神仙道高清重制版》，用新技術提升品質，實現人物模型3D化。基于玩家習慣和不同美術風格的探索，《神仙道高清重制版》一方面針對UI風格展開叠代：

《神仙道高清重制版》近一年來探索的UI風格

另一方面則從人物立繪風格入手進行優化。不限于手遊，類似改動在頁遊版本也進行了數次。

除了美術包裝，《神仙道》嘗試的另一件事是提升遊戲的可玩性。其中的關鍵，就在于如何少一些套路，多一些讓玩家津津樂道、願意留在遊戲中的内容。以頁遊為例，《神仙道》明确了以下幾個方向。

首先，推出多達十餘類的大型PVP賽事，如單人經典賽事“仙道會”至今已舉辦了210屆，封神榜的頭名之争至今仍舊激烈，還有雙人組隊賽事“雙龍會”（後拓展為全網雙龍巅峰會）、引入田忌賽馬規則的仙界對抗賽、采用車輪戰賽制的聖盟戰可供玩家選擇。

聖盟戰裡，超R足夠強的話甚至可以單挑一盟

其次，創造多樣化的跨服社交環境，推動玩家産生羁絆。代表性的設計是在仙界系統中，官方将不合服的部分數據互通，玩家增多了一個社交與競争的選擇。倘若玩家間實力相當，亦可到三界系統一同互動。對于大R來說，後期跨500服的日常社交平台“聖域”是喜愛追求榮譽的他們比較青睐的玩法。

在三界中，官方可将全網相同實力的玩家劃分到一起

最後，借助運營活動讓玩家保持新鮮感。除周年、季節為主題的常規周期活動外，官方也在盡可能推出外圍小遊戲玩法，發揮調劑作用。在此基礎上，研發團隊還抽出時間傾聽玩家建議，收集遊戲滿意度投票，并在一年半時間内将玩家滿意度的各項指标提升了10個百分點。

解決了美術升級和提升可玩性兩個問題後，《神仙道》接下來的重點，就是考慮現有的用戶生态是否良性，大R、小R、平民玩家是否都有事可做。

以手遊版為例，《神仙道高清重制版》針對不同層級的用戶打造不同的交互環境，為其樹立明确的成長目标，讓他們在自己實力範圍内探索到盡可能豐富的樂趣。比如官方會發布英雄帖，搭建全網範圍内相同等級玩家之間的圈子，競争PK或者是尋求其它交互手段。

此外，官方還試圖平衡各個時間段、階層玩家的付費感受，比如中後期為了營造付費點的稀缺感，研發往往會把價值較高的付費點放在限時活動，根據道具價值、時期的不同，還也會為其設定搭配相應類型的付費活動：

首次售賣的高價值道具，放入積分類活動，此時獲取價格較高，主要面向大R玩家；二次售賣的高價值道具，放入代币兌換類活動，性價比提升，面向中小R玩家，并在活動中引入福利。這麼做的目的，主要是為了照顧每個層級玩家的感受，大R用金錢換取了時間，中小R則用時間兌換到了高價值的稀有道具。

總的來說，為了滿足日漸挑剔的玩家口味，《神仙道》無論是從美術、玩法還是交互、付費，都有着相對長線的思考。得益于前期的準備工作，神仙道IP的長線運營有了很好的基礎保障。

和玩家保持頻繁連接

細數遊戲行業的常青樹，它們一般都會把長壽秘訣歸功于和玩家的連接。換言之，官方不僅要和玩家多交流，也得懂得如何維護關系，收集反饋，服務于版本内容。

值得一提的是，《神仙道》2011年便啟動手遊端的移植開發工作，可以說相當早了。由于手遊環境尚不成熟，研發團隊缺乏參照物，隻能自己摸索，圍繞操作和界面UI做更新。他們會聽取玩家的反饋，對素材和下載機制做各種優化，盡可能用最少的流量換取最好的遊戲體驗；頁遊界面中密密麻麻的功能欄在移動端也增添了折疊按鈕，這在當時算得上比較先進的設計。

針對核心玩家，《神仙道》推行一套專人精細化維護的策略。一方面，官方以問卷調研的方式收集玩家近期的體驗反饋，定期對部分玩家電話回訪，得到意見後有目的地做叠代；另一方面，官方為頭部玩家配備大客戶經理服務，通過1V1交流觀察玩家玩遊戲時存在的問題，并加以解決，避免造成不必要的流失。至今，雙方還都保持着周期性的聯系。

伴随着市場内年輕玩家增多，《神仙道》頁遊有着明确的規劃。研發團隊發現，年輕玩家普遍熱衷于社交，所以近幾年不少更新都會涵蓋社交場景（例如三界、群雄逐鹿）的打磨，同時，活動方面采用拼團、邀請助力砍價等玩家熱議的形式，吸引新鮮血液加入。

誠然，用戶需求每年都在變化，同一玩法的參與度、玩家接受度難免會降低，比如碎片長期收集、多線養成等要素，想要打動追求爽快的新生代手遊用戶已經比較難了。

基于這個現狀，《神仙道高清重制版》近兩年做了一些核心玩法的調整，來幫助玩家減負。比如2020年國慶期間首次嘗試不在碎片上做限制，讓玩家一次性獲得完整夥伴，專注于後續培養，既提升活躍度，也提升了産品自身口碑。

坦白來講，長線運營的遊戲不僅要學會做減法，理解克制之道，也應精通于做加法，在玩家群體中建立記憶點。那麼過去一年，這個老IP的記憶點就源于《仙劍一》與《神仙道》的聯動。

這中間還出現了一段小插曲。2020年年中，遊戲内主力夥伴以及适合玩家遊戲進度的養成線都已經更新上線了，而下一個資料片版本距離玩家當時的養成進度還很遠，中間2-3個月可能會出現長草期，面臨着一個比較尴尬的處境。考慮過後，官方決定盡快聯動契合的遊戲IP，緩解版本壓力，進而鎖定了《仙劍奇俠傳1》。

這也是他們首次引入外部聯動概念。在移動端，官方與大宇的合作很快展開，公布了新活動以及限定聯動夥伴，包括李逍遙、趙靈兒、林月如在内的經典角色和劇情加入其中。這樣一來，無論是神仙道IP老玩家，還是《仙劍》系列粉絲以及其他新玩家，都不難從遊戲中找到興趣點。

概括來說，《神仙道》之所以能做到内容叠代十年不過時，取決于他們形成了和玩家溝通的習慣。放眼未來，神仙道IP如果想走得更遠，必然得先解決玩家想要什麼的問題。

10年IP的未來之路

事實上，《神仙道》在頁遊、手遊的布局都相當早，尤其是手遊版《神仙道高清重制版》運營到現在也有五年了。玩家如今再提到神仙道IP，他們會更期待哪些東西？

在官方看來，IP衍生内容到了必須發力的時期。玩家除了會期待神仙道IP的新遊戲外，還會期待大電影、小說等更加具有想象力與創造力的藝術作品。目前，大電影已經處于籌備中的狀态。

十周年之際，《神仙道》特别邀請資深玩家來到公司總部錄制訪談視頻，并拍攝十周年紀錄片。對于這個IP，十年是一個裡程碑，同時也是新的起點，去朝着下一個裡程碑前進。

回顧過去十年，《神仙道》抓住過市場紅利，踩過無數的坑，也在跟玩家打交道的過程中沉澱了品牌影響力。隻不過，如今的市場環境截然不同，如何從紅海中持續突圍，讓自己活躍在主流視野，仍是一個要花時間攻克的難題。至于這個IP能有多長線，我們現在定論可能還為時過早。

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