有的老人平時買菜為了便宜幾毛錢可以多走幾百米,卻在一家買菜店“豪擲”一萬元辦理會員卡;有的老人平時喝水舍不得浪費反複燒開,卻聽信他人買回來一個“大幾千”的淨水器;有的老人每天特意去某個單元樓裡的隐秘據點“點到”聽養生講座量血壓,也不願意就在家門口的藥店測量……
老人們是怎麼了?為什麼原本聰明老辣、經驗豐富的他們,總是容易被某些有心人利用?是因為推銷人員那一聲甜甜的“爸、媽”,讓老人破防?還是他們鑽營老人的心理,讓老人對他們的手段無可奈何?
菜場裡“送”淨水器?
前段時間媒體曝光,九江有老人花了5000多元買回了一個假冒僞劣的淨水器,執法人員前往老人所說的地點,推銷人員卻人去樓空。最近,在九江各大菜場還是能看到有人或者臨時租個門面,或者支着小攤兒賣淨水器,攤前總是圍着不少老年人。
今年5月份,王大爺去大潤發買菜,碰到一個年輕女子發傳單,說憑單子領淨水機不要錢,王大爺心裡想着既然不要錢,那就去看一下怎麼回事。
據王大爺回憶,對方一再強調産品都是免費送的,隻需要去他們的倉庫領取就行,王大爺這才放心上了他們的車。“最後就把我們帶到姚家窪,一下車就有人接待我們上電梯,一路上都站滿了人。進到了一個毛坯房,裡面什麼都沒有,就是擺了五六十張椅子。”
之後屋内的工作人員就開始講解淨水機的相關功能及好處。“她就講,像這個糖尿病和肝癌等病的原因就是水不好,我們的機子淨化了水之後,喝了對你們身體就有好處。”王大爺回憶,自己也不知道怎麼了,對方講啊講啊,就有老人開始掏錢說要買。推銷人員說,淨水器可以免費領,但必須要花5500元購買濾芯。當時,王大爺心想這産品這麼好,還能防病保健,就掏錢買了一個。
晚上回家和女兒一說,女兒上網一查,才确信父親是被騙了。等執法人員來到姚家窪的據點時,推銷人員早已人去樓空。
事發已過去了兩個多月,前幾日,記者在十裡鋪農貿市場門口,再次見到了售賣淨水器的攤點,而圍着攤點的,仍舊是手裡提着蔬菜、水果出門買菜的老年人……
花1999元買了個“保健銀杯”
很多賣保健品的業務員總是假借關心老人,引誘老人購買他們的産品。大部分老人由于缺乏子女的陪伴,對于業務員的關心很是受用,被他們哄得開心了,就容易上當受騙。近日,市民袁女士報料說:她懷疑自己的母親被騙了,前段時間跟團出去旅遊,結果買回來一個銀杯子,花了1999元。
出門旅遊,不少人都會有買些當地的特産或者工藝品的習慣。就在前段時間,袁女士的媽媽在旅遊時,經不住蠱惑,一時興起,花了近2000元買回來一個純銀水杯,讓她心裡感到自責。
據袁女士介紹,媽媽和朋友去雲南旅遊時,被當地導遊帶至一家經營銀具的店内。聽店内人員介紹,店内銷售的一種純銀水杯,是純手工打造。使用這種杯子喝水,具有排毒、養顔、降三高等功效,有養生保健作用。“銷售人員當時吹得神乎其神,說當地村民就是用純銀打造成銀具作為女兒陪嫁用品,裡面富含微量元素,用這種銀杯子喝水,可以起到治病和預防的效果。”袁女士說,銷售人員不停地鼓吹銀具的好處,店内銷售的銀杯子,少則幾百元,多則幾千元不等。老人覺得很神奇,于是花了1999元錢,買了一個含銀量達99.9%以上的純銀水杯。
回到家後,老人将杯子拿給袁女士和親戚朋友看,有人就說老人買到的是假貨。再仔細觀察發現,他所購買的這個銀水杯外包裝上隻是簡單地寫明了“純銀保健杯”,也沒有标注生産廠家、廠址和聯系方式等信息,購買時也沒有開具正規發票。
現在袁女士感到十分自責,因為杯子是老人在外地買的,不好維權,但是她希望其他老人不要再給騙子可乘之機,外出旅遊時,不要耳根子軟。“我們身為子女,工作很忙,基本沒時間陪老人,所以他們對于推銷員的關心毫無抵抗力。我也希望大家能抽出時間陪伴老人,給他們普及一下這方面的知識。”
為何老人易信推銷?
其實,保健品本身沒有錯,從這個名字來說,它是保護健康的産品。和求醫問藥一樣,人們購買保健品,其實本質上是一種健康行為。而其背後,自然有健康行為相關的理論和模式,很多時候,賣保健品的人都有意無意地利用了這些模式。
心理專家分析說,人類有一個與健康相關的行為模式叫作“知識-态度-行為模式”,理論上說,如果要讓人産生行為或者行為的改變,那麼知識的普及往往是基礎。騙子主要采取這種模式,騙沒有文化、沒有醫學知識的老年人。騙子習慣為産品披上科學的外衣,并大肆渲染各種神奇的療效,他們甚至會借助書籍、影視等多種手段,讓消費者覺得知識可靠又權威。而老年人相信的經常都是“專家的話”,或者“看起來像新聞一樣”的視頻。
聽免費講座,還贈送禮品,不少老年人熱衷于參加這樣的健康講座。他們緊繃“聽課歸聽課,堅決不掏錢”這一根弦。但俗話說“買的不如賣的精”。一旦踏進了這樣的健康講座,就很難逃出保健品公司精心設計的攻心陷阱。
心理專家分析認為,老人容易陷入推銷陷阱,子女多花點時間多陪陪老人是最好的選擇,一則可以及時止損,二則也可以時常借助年輕人的醫學知識,給老人“上上課”,多和老人聊聊天,根據老人的需要提供科學的建議和支持。
找記者、求報道、求幫助,各大應用市場下載“齊魯壹點”APP或搜索微信小程序“壹點情報站”,全省600多位主流媒體記者在線等你來報料!
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!