2月10日,馬化騰的一條朋友圈,讓大家又想起了自己和QQ這個小東西一起度過的在線時光,20年前的今晚,QQ發布上線。
作為一名将近20年Q齡的老用戶,10年前的騰訊員工,自然是頗多感慨,手機号已經換過幾個,QQ号一直沒變過。
不同性格的人選擇的頭像有一定的關聯性,在沒有自定義頭像之前,我選擇的頭像一直是下面這個
當時選擇這個頭像的原因也比較簡單,一個戴眼鏡的小夥,就是自己20多歲時候的樣子吧。
QQ昵稱,大家以前怎麼起名字呢,我在改用自己的英文名blues之前,一直用的QQ昵稱是:漂泊,或許是注冊QQ的時候是在大學畢業,想着要去外面的世界漂吧……
歡迎在文章後面留言,說說你用的頭像、你用的昵稱,有啥故事麼?
下面的圖,是QQ、QQ空間、微信三款産品的月活躍用戶走勢圖,數據來源是騰訊公司的财報。
藍色的曲線是QQ的月活躍數據走勢,QQ的月活躍最高值發生在2016年第二季度,達到了8.9億。綠色曲線的微信月活躍,在2017年第一季度超越了QQ月活躍,目前微信月活躍已經超過10億,這是QQ從未達到的高度,至少在溝通這個事情上面,多數網民的溝通需求逐漸在微信得到滿足。
騰訊一直以來就是做一件事情,從QQ到微信,人與人的在線溝通工具,滿足社交需求,讓用戶的溝通更愉快,正如張小龍所言,微信一直以來就是一個工具,一個溝通工具。
下圖是QQ用戶同時在線的數據圖,3.1億的同時在線,在國内的産品估計隻有微信能達到這個數量級了。
想起在YY語音時候,創始人李學淩通常會讓産品經理在做競品分析的時候,拷問産品最初的樣子,剛剛問世,滿足用戶哪些需求,做了什麼功能,最早的形态是啥樣的,當時,我們通常借助網站時光機去追尋WEB産品以前的樣子。
對于客戶端産品,更多的,則是自己的積累了,很多東西在網上已經無處可查。記得有一道經典的産品經理題目,就是QQ的第一個版本,面臨十多個産品特性,先做三個,做什麼?
網傳馬化騰給出的答案是:10秒内找到人聊,且頭像有趣是最樸素的需求,還有一個是好友保存在服務器端,換電腦也可以恢複。卡通頭像屬于用戶興奮型需求,聊天室屬于用戶期望型需求,看誰在線上屬于用戶基本型需求。
Blues收集整理了QQ從1999年産品發布到2018年各個産品版本的主要特性,非常明顯的看出,QQ始終圍繞的一個用戶核心場景是“溝通”,把在線溝通這個事情做到了極緻。
騰訊公司産品的發展路線大緻抽象為:溝通工具(QQ、微信)—— 内容平台(騰訊網)—— 内容社交(QQ 空間、騰訊微博)—— 娛樂平台(遊戲、音樂、視頻、動漫)—— 生活服務(拍拍網、财付通、微信支付)—— 産業互聯網(騰訊雲)。
騰訊是一家對個人用戶需求滿足極其在行的公司,發展較好的産品,基礎都是構建在人與人的社交之上,目前進入産業互聯網行業,面對企業用戶需求,是一個新的大挑戰,但願能有新的突破,雖然真的很難。阿裡、華為,原來都是滿足企業用戶需求,後來實現了從企業用戶到個人用戶的突破,獲得新的發展機會,在用戶群的突破方面,是有領先的。
下圖是QQ從1999年誕生到2018年的最新版本以及特性,很直觀的可以看出QQ的版本叠代始終圍繞聊天溝通場景進行,對大家理解QQ20年的産品叠代有一定幫助,收藏起來吧。
OICQ99
中文網絡尋呼機、公共聊天室、傳輸文件、語音聊天
OICQ2000
TencentExplorer、隐身功能、移動OICQQQ2000改名為QQ、發布視頻聊天功能、QQ群、QQshow
QQ2003
聊天場景、捕捉屏幕、給好友播放錄影、QQ炫鈴
QQ2004
個人網絡硬盤、遠程協助、QQ小秘書QQ2005QQ寵物、Qzone、QQ通訊錄、QQ音樂
QQ2006
QQ主題包、QQ視頻秀、3D秀聊天模式QQ2007會員發送離線文件功能、窗口抖動
QQ2008
超級群,最高支持500人
QQ2009
群友動态、消息盒子、好友印象
QQ2010
全新皮膚引擎,QQ大視頻,多問題驗證
QQ2011
新增皮膚編輯器、QQ應用盒子、QQ短信、炫彩字體、自定義标簽
QQ2012
全新界面, QQ皮膚設置全新改版,會話窗口支持合并,會話窗口支持置頂,新增曆史與推薦表情,查找聯系人信息,多人視頻全面提升
QQ2013
全新皮膚引擎,豐富資料卡,聊天功能變化,群視頻秀功能,群支持“播放影音文件”。
QQ2014
全新視覺,更新更薄更高效,個性化與集成式聊天窗口,收藏網頁助手,截圖馬賽克,文檔演示分享,QQ秀與聊天窗的完美融合。
QQ2015
一端收藏,多端互通;手機相冊一鍵導出;多彩氣泡,給聊天加點樂趣;新增雲消息服務
QQ2016
1.文件管理器可删除離線文件,能夠更加高效地管理文件
2.臨時會話支持離線文件傳輸,文件傳送不再受時間限制
3.降低群與讨論組中發送圖片的大小限制,分享高清圖片無門檻
4.群功能全面升級,窗口更加簡潔美觀,公告可添加圖片封面
5.群會話窗口新增空間與應用頁卡,更方便與群好友分享各種精彩
6.群視頻全新改版,獨立窗口更大更清晰,溝通更方便
7.群視頻新增管理功能,管理員可設置群成員的發言與上台權限
8.在微博面闆中查看圖片,可通過qq圖片查看器對微博進行轉播和評論
9.增加安卓設備連接提醒,貼心告知連接狀态,可實時快捷管理手機
QQ2017
1.文檔演示支持更多格式,更加自由;
2.文檔演示,兩方異地會議的好幫手;
3.文檔演示支持激光筆、畫筆、白闆,讓一切生動起來;
4.課堂廣告過濾功能再次完善,為課堂紀律保駕護航。
5.新增QQ看點内容,每日為你量身推薦精選圖文、短視頻,打造你的個性化閱讀專區
6.群主和管理員可以撤回群成員發送的消息,老版本不支持此功能
7.全新視覺,簡約界面樂享溝通
8.消息列表支持自由調整,簡約體驗輕松聊天
9.聊天窗口新增GIF熱圖推薦,鬥圖從此更有料
10.視頻通話趣味聊,動态挂件,樂趣不斷
QQ2018
在公衆平台的後台,很多人問BLUES,想做産品經理,如何起步,做産品經理的成長路徑有很多,有一種方法,有點笨,但真的很管用,就是自己做産品分析,選擇你感興趣的産品,不斷的使用、反思,跟蹤産品發展,鍛煉自己的産品分析能力,預判能力。
如果你對某個産品有興趣,就持續關注這個産品,從産品小時候開始,一個版本一個版本的體驗,反思,成為這個産品的重度用戶。例如保存這個産品的每個版本,對産品解構、交互、視覺進行體驗、反思與結構。想想如果是自己做,可能會做什麼;産品經理在當時是如何決策的?甚至自己假想,下一個版本,自己會做什麼特性?然後和真正的新版本做比較,為何與自己想象的相同,有哪些不同?雖然不在産品團隊,一樣可以提升自己的産品思維。
甚至,可以應聘進入這個産品的外部團隊,和産品經理、運營經理充分交流溝通,從一款産品開始培養自己,提升思維能力。說不定哪一天,就從外部團隊,成為産品的主人。
一起看看QQ這款産品誕生到現在的各個版本,是否還記得他們的樣子,,收集不全,如果有朋友收集了,可以發來,謝謝。
1999年,OICQ誕生。
OICQ 99a
發布中文網絡尋呼機、公共聊天室、傳輸文件
OICQ 99b
發布語音聊天的功能
OICQ 2000
發布TencentExplorer、隐身功能、移動OICQ
QQ 2000
正式改名為QQ、發布視頻聊天功能、QQ群、QQshow
QQ 2003
聊天場景、捕捉屏幕、給好友播放錄影、QQ炫鈴
QQ 2004
新增個人網絡硬盤、遠程協助、QQ小秘書
QQ 2005
新增QQ寵物、Qzone、QQ通訊錄、QQ音樂
QQ 2006
新增QQ主題包、QQ視頻秀、3D秀聊天模式
QQ 2007:新增會員發送離線文件功能、窗口抖動
QQ 2008
新增了超級群,最高支持500人
QQ 2009
全新體驗:群友動态、消息盒子、好友印象
QQ 2010
全新皮膚引擎,QQ大視頻,多問題驗證
QQ 2011
新增皮膚編輯器、QQ應用盒子、QQ短信、炫彩字體、自定義标簽
QQ 2012
全新界面, QQ皮膚設置全新改版,會話窗口支持合并,會話窗口支持置頂,新增曆史與推薦表情,查找聯系人信息,多人視頻全面提升
QQ 2013
全新皮膚引擎,豐富資料卡,聊天功能變化,群視頻秀功能,群支持“播放影音文件”。
QQ2014
全新視覺,更新更薄更高效,個性化與集成式聊天窗口,收藏網頁助手,截圖馬賽克,文檔演示分享,QQ秀與聊天窗的完美融合。
2014,這是我用的最新版本,聊天窗口,已經收納起來,上個版本,是在頂部切換,目前在左側切換。
QQ2017
1.文檔演示支持更多格式,更加自由;
2.文檔演示,兩方異地會議的好幫手;
3.文檔演示支持激光筆、畫筆、白闆,讓一切生動起來;
4.課堂廣告過濾功能再次完善,為課堂紀律保駕護航。
5.新增QQ看點内容,每日為你量身推薦精選圖文、短視頻,打造你的個性化閱讀專區
6.群主和管理員可以撤回群成員發送的消息,老版本不支持此功能
7.全新視覺,簡約界面樂享溝通
8.消息列表支持自由調整,簡約體驗輕松聊天
9.聊天窗口新增GIF熱圖推薦,鬥圖從此更有料
10.視頻通話趣味聊,動态挂件,樂趣不斷
QQ2018
下面是目前在QQ官網的産介紹,關鍵詞就是産品的核心功能:溝通。
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公衆号作者BLUES(蘭軍):緻力于教育 互聯網行業産品打造,梅沙科技創始人,原迅雷産品總監,騰訊、YY語音高級産品經理,公衆号ID:bluemidou,寫了600多篇原創文章,歡迎留言交流。
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