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東風本田思域召回處理要多久

汽車 更新时间:2024-12-19 10:55:15

東風本田思域召回處理要多久(30萬輛思域面臨召回)1

2018年7月9日,在CR-V宣布大規模召回近兩個月後,東風本田旗下另一款車型思域也宣布召回。

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根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,決定自2018年7月16日起,召回2015年12月15日至2018年5月17日生産的搭載1.5T發動機的部分2016-2017款思域(CIVIC)汽車,共計294511輛。

據官方公告,本次面臨召回的思域車型的原因與CR-V召回原因類似,都是由于設計原因,車輛持續在低溫環境下短距離行駛時,發動機機油液面會增高,機油液面增高到一定程度時會出現發動機故障指示燈點亮,如果在這種狀态下持續運行車輛可能造成發動機損壞,存在安全隐患。

東風本田思域召回處理要多久(30萬輛思域面臨召回)3

值得一提的是,在機油增多事件爆發以來,思域的銷量與口碑并未受到太大波折。2018上半年,思域共銷售新車86980輛,同比增長4.7%。現款第十代思域自推出以來,憑借着充沛的動力和極富運動氣息的外觀設計,備受年輕消費者追捧,市場表現十分堅挺。

盡管從市場表現與輿論來看,思域這一車型并未受到太大影響,但東風本田方面仍決定以本着對用戶負責的态度,對思域進行大規模召回。根據公告,東風本田汽車有限公司将為召回範圍内的車輛免費更換空調控制單元、升級FI-ECU軟件,對搭載CVT變速箱的車型同時更換散熱器下水管總成、升級TCU軟件,抑制機油液面增高,消除安全隐患。

東風本田思域召回處理要多久(30萬輛思域面臨召回)4

值得注意的是,在聲明中,東風本田承諾對車主用車期間因機油液面增高出現的發動機曲軸損壞、機油泵損壞、活塞缸套損壞、凸輪軸損壞等故障,直接免費為車主車輛更換發動機總成。

同時,東風本田還将在召回實施時為對象範圍内的車輛免費更換發動機機油和機油濾清器,并添加發動機清潔劑。對于本次召回對象範圍内的車輛發動機主要零部件,東風本田承諾将實施終身包修服務。

此外,對于本次召回受到波及的用戶,東風本田在表達最誠摯歉意的同時也将贈送500元精品代金券和免費保養一次。

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5月22日,随着東風本田官方宣布對CR-V車型進行大規模召回,機油增多事件也随之告一段落。去年底,在收到第一例客戶反饋後,東風Honda就組織了包括本田技術研究所在内的各方技術專家,進行了實地、實車的診斷和評估,并在中國北部地區進行了實車行駛診斷。在召回工作進行近兩個月後,目前已經提回車輛的CR-V車主對維修後的CR-V車型普遍反應較好,沒有出現新一輪的投訴。

而随着機油增多事件得到初步解決,CR-V車型的銷量也随着消費者信心的回升一路回漲,在剛剛過去的6月份斬獲7135輛的銷售成績,在下半年十分有望回升至萬輛水平。

在本次召回之後,經過東風本田的多重技術修複與升級,我們希望思域将以更高的産品質量重新回歸市場,為消費者帶來更加可靠的選擇。

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