Lin Val編 大午心理

「代币制度」是行為導正的一項技術，很多家長在家裡都會用這樣的方式來引導孩子的行為，希望小孩的正向行為變多，負向行為變少。但多數家庭實行起來經常遇到困難，也不知如何改善，最後隻好虎頭蛇尾、不了了之。

代币制度最基本的原則，就是太小的小孩不要使用。理論上最好是四歲以上，但實際運用上最好六歲以上。太小的小孩無法延遲其滿足，現在有好表現就現在給予回饋，不需要等到三、五天後才給。太慢給予，小孩已經忘記為什麼有這個回饋了。

那麼，真要執行代币制度，父母該如何做呢？

先全盤思考好再開始——因為沒有先定義清楚什麼是“好”行為，日常生活中就很難很快标定出來。有困難的時候，就會讓小孩有讨價還價的空間。

孩子做出了某個行為，因為定義不清，就會容易出現以下争論：

“這個行為不是該獎勵的。”

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不要忘了，小孩子不像大人可以很有耐力的儲存點數下去；他們可能撐不到三天，就把全部的點數都拿去換汽水、冰棒、打電腦這些基本獎勵了，那麼他們也就無法按照家長的指引鍛煉更優秀的行為。

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那些兩三百點的東西會讓孩子覺得這輩子别想買機器人了（兩百點），也不用想要去遊樂園了（三百點）。如果落差很大，怎麼樣都換不到他想要的東西，最後整個制度隻有走向崩潰一途。

因此，在整個設計上，正向行為一定要有難易之分，簡單的行為給1到5點，中等困難的給6到10點，非常困難的給25點以上。下面舉一個改寫過的例子（見下表）給大家看，簡單的事情如自己穿衣服、用完餐刷牙、吃早餐等等，就5點以下；比較困難的如倒垃圾、整理床鋪就要10點了；最困難的事情，如好好說話表達需求、九點上床睡覺、完成回家作業等等，就要給到25點。

設定好工作點值後，接下來要考慮的是獎勵物品有哪些。切記，獎勵品中一定要包含普通獎勵與特别獎勵，普通獎就是一些比較容易達成的，如飲料350ml（2點）棒棒糖一支（5點）、冰淇淋（10點）等等。特别獎勵就是日常生活不會出現的東西，如買漫畫書（50點）、選擇要吃什麼晚餐（50點）、去電影院看電影（100點）。

好行為	點數	獎勵	所需點數
準時起床	2	愛吃的零食（餅幹、冰激淋等）	5
自己穿衣服	2	飲料（350ml）	5
用完餐刷牙	2	打15分鐘遊戲	10
吃早餐	2	看半小時電視	15
将碗盤放到水槽	4	買漫畫書	50
将髒衣服放到指定位置	5	去電影院看電影	100
整理書包	8	喜歡的玩具一件	100
倒垃圾	10	零花錢增加xx%	150
整理床鋪	10	（可根據家長雙方來決定獎勵）
正确表達需求	25
準時回家作業	25

那到底要怎麼拿捏特别獎出現的頻率？這是家長常常遇到的困難。其實簡單的算術就可以讓我們知道如何解決。首先，我們要先算算一天都表現普通的話，大約可以得到幾點。若以表格計算的話，大約是20點。

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我們鼓勵孩子在更換獎品時，大約一半拿來換普通獎品，另外一半先放著等換特别獎。

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所以要讓買漫畫書五天發生一次是父母可以忍受的頻率的話，那就是将一半的點數乘以5，也就是50點。在實行初期，最好是工作點值提升，特殊獎勵不要設定太長，才有可能讓孩子知道這是可長可久的計劃。

執行的時候也要用簡單明白的方式讓小孩知道自己已經得到點數，通常是好行為發生之後馬上就記下來，每天晚上睡覺前結算一次，讓小孩知道整天的狀況。另外，更換時間點與更換方式也要固定，如每天晚餐後是放松時間，就選擇該時段換取獎品。整個制度容許有調整空間，一開始大約兩個星期就要與小孩好好讨論一次，調整好行為與獎品之間的關系。等已經穩定實行一段時間之後，再考慮一個月調整一次。

代币制度成功的關鍵，在于良好的設定與家長的耐心。如果父母的内心一直抱持著否定态度，随意的計劃，也不按表回饋，很快就會陷入進退兩難的局面。小孩本是“生物人”，慢慢才會進步成“社會人”，倉廪實而知禮節，衣食足而知榮辱，吃飽喝足之後才有可能進一步顧慮到精神層面，這是亘古不變的道理。

References

Brems, C. (1993). A Comprehensive Guide to Child Psychotherapy. MA: Allyn and

Bacon.

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