支付之家網（ZFZJ.CN）5月17日，微信刷臉支付發布《落地式刷臉設備設計與體驗指南》，針對落地式設備的攝像頭安裝高度、角度、位置，以及體驗等相關内容進行說明。

據悉，落地式刷臉設備指集成了微信支付刷臉攝像頭的設備，直接安裝于地面之上；用戶通常以站立的方式與其交互，對其進行操作。

落地式刷臉設備涵蓋如自助收銀機、自助售貨機、加油加氣設備、遊藝機、落地式充電寶設備、機、自助一體機、取票機、自助貨櫃等。

在外觀設計上，微信支付認為，落地式刷臉設備整體風格不宜誇張和繁複，宜簡潔、明确；設備基礎色建議用中性的白色或灰色，并以品牌色作點綴。遵循“可靠可信、易用易知、不作無意義的設計”的設計原則。

微信支付官方提示，請覆蓋以上設備類型的設備商，在設備商或設備入駐前，務必仔細閱讀該指引内容。

落地式刷臉設備設計與體驗指南

落地式刷臉設備指集成了微信支付刷臉攝像頭（以下稱“攝像頭”）的設備，直接安裝于地面之上；用戶通常以站立的方式與其交互，對其進行操作。

落地式刷臉設備涵蓋如自助收銀機、自助售貨機、加油加氣設備、遊藝機、落地式充電寶設備、機、自助一體機、取票機、自助貨櫃等。

刷臉模塊指的是攝像頭和屏幕的組合體，此處屏幕特指與攝像頭形成交互關聯的屏幕（如呈現刷臉界面）。

落地式刷臉設備中根據攝像頭、屏幕和地面三者的組合關系，分成如上圖所示的 4 種基本型，其中 A 為典型類型，作為産品設計時的優先選擇項；另外三種為異常類型，用戶以非自然狀态與設備交互，在非必須條件下避免使用此種類型。

刷臉模塊基本型應用于不同業務産品的設備框架，帶來不同品類和形态的落地刷臉設備。

Hc-1: 攝像頭離地面高度，Hd-1: 屏幕頂邊離地面高度，S: 屏幕尺寸（對角線長度）；Dc-2: 用戶離攝像頭水平距離；Dc-3: 用戶離攝像頭水平距離，Ds-3: 用戶離屏幕中心水平距離，Hc-3: 攝像頭離地面高度，Hs-3: 屏幕中心離地面高度。

注意，“地面”在本規範指用戶的站立水平面，如果設備使用場景中有地台、台階等額外因素須格外注意。

（1）攝像頭（模組）與屏幕豎直中心線對齊，攝像頭位于屏幕正上方，攝像頭水平安裝。

（2）攝像頭離用戶站立水平面的高度優先滿足 Hc-1 = 1600 mm 左右，攝像頭垂直安裝，即攝像頭前端面垂直于用戶站立水平面。

若優先高度無法達成，當 1650 mm < Hc-1 < 1850 mm，攝像頭需向下旋轉 5°～15°。

為保證可适配性，支持旋轉角度可調節（調節範圍建議 0 ～ 20°），而非固定在某一角度，以滿足不同落地環境。角度調節結構可内置于設備内，也可以藏于設備背部等位置，方便工作人員操作，但對用戶不可見。

若優先高度無法達成，當 Hc-1 < 1550 mm，且最小距離不低于 1200 mm，攝像頭與屏幕作傾斜設計。若優先高度無法達成，當 Hc-1 > 1850 mm，參看以下“異常類型的設計與安裝規範”。

（3）攝像頭與屏幕處于同一平面，優先考慮豎直安裝，即垂直于用戶站立水平面。

用戶離攝像頭的水平距離 Dc-2 最小值要保證 0 ～ 600 mm 以内，即保證用戶可在正常距離内接近設備，無超出尺寸限度的擱闆、台櫃等結構阻擋。

若豎直安裝無法達成，屏幕作傾斜安裝，屏幕中心高度 Hs-3 須在 1100 ~ 1400 mm 之間；且用戶離攝像頭的水平距離 Dc-3 最小值要保證 0 ～ 600 mm 以内。

當 Hc-1 < 1550 mm 時，且最小距離不低于 1200 mm，攝像頭與屏幕要作傾斜安裝，優先選擇攝像頭與屏幕處于同一平面，若無法滿足身高覆蓋要求，攝像頭支持旋轉角度可調節。

當攝像頭與屏幕傾斜安裝時，通過提供的《攝像頭身高覆蓋計算表》工具來計算，确保攝像頭能覆蓋本場景 95% 以上的身高人群，且優先滿足矮身高人群，高身高人群可通過适當的姿态調整來完成刷臉操作。

（4）攝像頭與屏幕的距離（Hc-1 減去 Hd-1）以小為佳。

（5）屏幕尺寸 S 選擇遵從好用、夠用原則，落地式設備通常選 10" 以上，亦不必選擇過大的尺寸；屏幕安裝優先選擇豎屏方向。

（6）使用所附《攝像頭身高覆蓋計算表》來計算和檢驗設計中攝像頭的身高覆蓋範圍；成人用戶場景，攝像頭覆蓋最小身高值需在 1480 mm 左右，最大身高值要超過 1850 mm。

四、異常類型設計與安裝指南（非用不可之情況）

注意：異常類型指攝像頭布置在屏幕的兩側或者下方，隻能在非用不可的情況下使用，原則上能不用就不用。

（1）攝像頭位于屏幕兩側，除了計算攝像頭的垂直視場角對用戶身高的覆蓋，還要根據攝像頭的水平視場角來計算橫向覆蓋，結合界面的設計，須保證用戶不作橫向移動完成屏幕交互和刷臉識别。

（2）攝像頭位于屏幕下方，需保證矮身高人群（1480 mm）可操作上方屏幕，攝像頭的高度保證在 1200 mm ~ 1600 mm 之間，并通過所附《攝像頭身高覆蓋計算表》來計算和檢驗設計中攝像頭的身高覆蓋範圍；成人用戶場景，攝像頭覆蓋最小身高值需在 1480 mm 左右，最大身高值要超過 1850 mm。

注意：用戶點下刷臉按鈕時他/她即出現在預覽框中。如因攝像頭位置過于兩側，而讓用戶橫向移動才能識别。或攝像頭過高，而讓用戶墊腳才能識别。或特殊場景如校園學生用戶，學生普遍需墊腳才能識别。均屬于不規範設計，原則是不能量産。

五、外觀設計指南

（1）安全不傷人：穩固牢靠、不易傾翻和移動、杜絕尖銳邊角。

（2）功能需明示：屏幕等操作區明顯易辨，需第一眼被看到，不被周圍的的元素或物料所掩蓋；可觸摸操作易傳達，不被認為是廣告屏。

（3）品牌元素使用準确：微信支付和刷臉支付元素圍繞着攝像頭和觸摸操作屏，品牌使用規範見附件。

微信綠在紙質印刷場景，建議使用标準微信綠（PANTONE 7480 C），其他工藝比如塑膠本色、塑膠噴漆、金屬烤漆、油墨絲印等，建議使用候補微信綠（PANTONE 354 C）。

品牌色的使用應以“四兩撥千斤”或“畫龍點睛”的手法，不宜用作主體色（比如通體綠色）。品牌色的使用應該顯眼醒目，小型設備三米外，大型設備六米外，應具備品牌識别性。

（4）整體風格不宜誇張和繁複，宜簡潔、明确；設備基礎色建議用中性的白色或灰色，并以品牌色作點綴。

（5）遵循“可靠可信、易用易知、不作無意義的設計”的設計原則。

六、設計指引和規範細則

參見《微信支付硬件産品工業設計指引和規範》

七、附錄

（1）《微信支付攝像頭身高覆蓋計算表》

（2）微信刷臉服務基礎物料

（3）微信及微信支付品牌規範和資源

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