近日工信部要求電信業務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務後，應當停止對用戶個人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷号碼或賬号的服務。

一時間手機 App 和網絡平台的賬戶注銷問題再次被推到公衆視線上，用戶在各大平台上注冊賬戶之後，如果不再使用，究竟如何才能注銷對應的服務賬戶？

透過這份網絡賬戶注銷指南，你可以了解到：

• 網絡平台和手機 App 注銷賬戶會有哪些途徑；

• 注銷賬戶過程的難易程度；

• 如果遇到無法注銷的賬戶，用戶可以采取哪些途徑防止個人隐私洩露？

小編接下來将把七大平台賬号注銷方法歸結一下，看不完記得收藏一下哦！

作為目前國内社交聊天的領頭羊，微信從 2011 年發布以來，花了六年時間才在去年八月上線注銷賬号的功能，接下來我們看下分部圖

1.點開設置

2.賬号與安全

3.微信安全中心

4.注銷賬戶

賬戶注銷還會有四個要求哦！

1. 帳号處于安全狀态：在最近兩周内，你沒有進行改密，改綁等敏感操作，你的帳号沒有被盜、被封等風險。

2. 微信支付财産結清：你已注銷微信支付（或者沒有開通），微信帳号上沒有資金問題待結算。

3. 卡券清空及微信平台權限接觸：該帳号已清空微信卡券并解除微信公衆帳号（含訂閱号、服務号、小程序等）、企業微信、微信開放平台的管理員身份。

4. 其他 App 、網站的帳号解綁：該微信已經解除與其他 App 、網站的授權登陸或綁定關系。

申請注銷失敗的話，微信會給出什麼原因導緻暫時無法注銷賬号，按照官方給出的方案詳情進行處理可完成注銷。

新浪微博注銷賬号的首要前提是需在經常使用微博的手機上提交注申請，經過試驗，用戶還需要使用新浪微博常規版，國際版、極速版均沒有找到注銷的入口。

依次打開「設置 - 帳号與安全 - 微博安全中心 - 其他帳号類問題 - 如何注銷微博帳号」，完成注銷賬号需要滿足以下 7 個條件：

1. 在常用手機上提交注銷申請；

2. 帳号處于安全狀态；

3. 微博支付财産已結清；

4. 其他 APP、網站的帳号已解綁；

5. 微博帳号的站外授權關系已清空；

6. 微博推廣資源已結束或結清；

7. 開發者權限解除。

1.設置 - 帳号與安全

2.微博安全中心 - 其他帳号類問題

3.如何注銷微博帳号

與微信賬号類似，微博注銷同樣遇到因為其和其他 App、網站存在綁定和授權登陸的關系，導緻無法注銷。

注銷淘寶賬号相對比較簡單，但是由于涉及到購物交易的行為，所以一旦注銷賬号，淘寶上的交易記錄會被删除，以後可能産生的退換貨、維權等權益會被視作自動放棄。

經查詢 淘寶網服務中心 賬号注銷條件有：

1. 沒有進行中的交易，且最後一筆訂單完成時間大于 15 天；

2. 90 天内沒有發布或編輯過二手商品（包括下架和删除的商品）；

3. 沒有拍賣會保證金，詳情點此前往；

4. 沒有在淘寶網經營過 店鋪的記錄；

5. 沒有過其他一些記錄，包括被舉報成立記錄；

6. 開通了淘寶、阿裡雲、阿裡巴巴中文站以外的阿裡集團業務，無法注銷（開通過阿裡巴巴中文站業務的需滿足 阿裡巴巴中文站的注銷條件）；

7. 賬戶需要是正常使用中并且沒有過一些限制賬戶的記錄。

   接下來是注銷賬戶的操作步驟：

1.登錄淘寶手機客戶端，打開「設置 - 賬戶與安全 - 注銷賬戶」，應用會彈出注銷确認的消息窗口，點擊「确定繼續注銷」即可；

設置 - 賬戶與安全 - 注銷賬戶

2. 淘寶頁面會讓用戶選擇注銷原因，然後點擊「确認注銷」，将出現一個注銷協議，點擊「同意」；

3.同意注銷協議後，淘寶應用會有一個安全檢測的環節，如果通過檢測，用戶綁定的手機會收到一個短信驗證碼，填入驗證碼，點擊「下一步」将完成注銷工作。而我的測試過程中，由于存在 15 天内有過交易記錄，會提示注銷失敗，需等待 15 天後再申請。

15 天内有過交易記錄，直接提示注銷失敗

用戶也可以在電腦端進行注銷（點擊這裡）。看似清晰的注銷步驟，但依然設置了障礙，比如用戶曾經在淘寶開店，使用淘寶賬号授權登陸阿裡雲，那麼基本無法注銷賬号。

如果用戶遇到無法注銷賬号，可選擇 鎖定賬号 的方法。根據淘寶在去年 8 月更新的 服務協議，新增加不活躍賬戶回收的規則，間接實現了注銷賬戶的目的。

支付寶曾在 2017 年 8 月更新的 服務協議 對賬号長時間未登錄使用将被注銷：

為了防止資源占用，如您連續 12 個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員号或賬戶，支付寶會對該會員号或賬戶進行注銷，您将不能再通過該支付寶登錄名登錄本網站或使用相關會員号或者賬戶。如該會員号或賬戶有關聯的理财産品、待處理交易或餘額，支付寶會協助您處理，請您按照支付寶提示的方式進行操作。如您自開立支付寶賬戶之日起 6 個月内無主動交易，則向您重新核實身份之前，支付寶将有權暫停或者注銷該支付寶賬戶。

用戶可透過支付寶自助服務或者手機端注銷賬号，以手機端為例具體步驟：

1. 依次打開「設置 - 安全中心 - 永久注銷賬号」，支付寶會說明賬号注銷後，用戶會放棄有關的資産和權益；

設置 - 安全中心 - 永久注銷賬号

2. 點擊「下一步」，開啟注銷賬号，如果失敗的話，支付寶會給出具體原因，比如我這裡顯示由于主賬戶和餘額寶的餘額不為 0，導緻無法注銷。選擇對應的原因，支付寶官方竟然還給出了「愛心捐贈」的功能，幫助用戶清空餘額。

賬号餘額不為 0 導緻無法注銷

支付寶裡綁定的芝麻信用能否注銷？

芝麻信用可申請人工關閉，而用戶将個人支付寶賬号注銷後，賬戶綁定的芝麻信用也會同步關閉，但是由于開通支付寶會和個人身份信息綁定，所以同一身份證下的多個支付寶賬戶裡的芝麻信用是通用的。

京東

京東賬戶注銷需同時滿足 以下條件：

1. 在最近一個月内，賬戶沒有進行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作，賬戶沒有被盜、被封等風險；

2. 賬戶在京東商城系統中無資産和虛拟權益（包括但不限于賬戶餘額、E 卡餘額、京豆、優惠券等）、無拍賣保證金、無欠款；

3. 賬戶内無未完成的訂單、服務，且所有訂單完成達一年以上；

4. 在京東商城沒有過使用該賬戶激活店鋪的記錄；

5. 賬戶無任何糾紛，包括投訴舉報或被投訴舉報；

6. 賬戶為正常使用中的賬戶且無任何賬戶被限制的記錄；

7. 賬戶對應的京東支付賬戶已注銷，且已妥善處理了京東支付賬戶下的所有問題；

8. 賬戶已經解除與其他網站、其他 APP 的授權登錄或綁定關系。

從上述條件來看，用戶注銷賬戶過程中，遇到最大的難題可能是賬戶中存在京豆、優惠券的資産，京豆需要最後一筆到賬才能在次年年底完全消掉，而且用戶完成的所有訂單完成時間要在一年以上，這樣嚴格的時間要求一定程度上增加了賬戶注銷的難度。

目前用戶可以通過京東電腦端或者移動客戶端申請注銷（入口相當隐蔽），具體步驟：

1. 打開手機端，依次點擊「我的 - 客戶服務 - 搜索注銷 - 如何注銷京東賬戶？」，将進入查看解決方案的頁面，選擇「賬戶注銷」；

我的 - 客戶服務 -點擊搜索框

搜索注銷 - 選擇「如何注銷京東賬戶」- 賬戶注銷

2. 進入注銷賬戶頁面，說明注銷賬戶會放棄有關權益和資産，點擊「下一步」後系統會向綁定的手機号碼發送驗證碼，輸入後選擇下一步，注銷申請提交成功，等待官方審核，處理時效為 72 小時。

注意注銷賬戶後會放棄有關權益和資産

注銷申請審核結果會以短信形式告知用戶，另外根據京東更新的 隐私政策，官方提供了 30 天的注銷後悔期，這意味着注銷之後 30 天内如果後悔還可以随時恢複賬号。京東賬戶不符合注銷條件或者遇到賬戶被盜的情況，也可采取 鎖定賬戶 的操作。

百度

在手機百度 App 登錄賬号，點擊「設置 - 帳号管理 - 帳号急救 - 賬号注銷」，接着系統會根據賬号情況顯示能否注銷。如滿足注銷條件按照提示點擊下一步，驗證賬号綁定手機或人工刷臉驗證後即可注銷。需要注意的是，賬号注銷一天限制點擊三次。

帳号管理 - 帳号急救 - 帳号注銷

由于百度網盤有資料，導緻注銷失敗

由于百度并未給出注銷賬号的具體條件，所以收集了網上材料，以下是提高注銷成功率的 Tips：

1. 如果開過百度錢包，需登錄網頁版的百度錢包注銷實名制；

2. 如果最近一周用過百度錢包，則要等一周以後；

3. 如果有百度貼吧等職務，需要辭掉所有職務；

4. 如果提示注銷次數 24 小時後再試，嘗試換個手機；

5. 如果還沒綁定手機，那就綁定手機；

6. 如果有未消費的 T 豆，那就想辦法消費。

我遇到無法注銷的原因就是百度網盤中存放了資料，需要删除文件、通訊錄、通話記錄及短信，并清空回收站。

網易

網易産品的賬号是一個統一系統，均可使用網易任一種産品服務。經查詢，網易賬号目前還沒有提供直接注銷的入口，隻在網易幫助中心關于 163 免費郵箱中提到了删除賬号的說明，官方解釋，163 免費郵箱不支持直接注銷，如果連續 180 天沒登錄過網易任何産品的賬号，系統将自動清空所有信息和資料，并删除帳号。

連續 180 天沒登錄過網易任何産品的賬号，被動實現删除賬戶

使用這種被動的方法，可讓官方删除掉用戶個人的郵箱賬号，從而間接達到删除網易産品賬戶的目的。

結語

我們選擇網絡賬戶注銷更多是出于保護個人隐私的目的，當考慮到未來長時間不再使用網絡平台商的服務時，更希望官方能夠清晰地提供賬戶注銷的指引，協助保護好個人信息的安全。好啦，收藏一下吧！絕對用得到！

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