本文來自公衆号“獵雲網”

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作者丨 李彤炜

微信是一艘航母，想要變成郵輪，并不容易。

“2017年底，我去跟小龍講辭職的事，他同意了”。畫音創始人Genie口中的小龍，是微信創始人張小龍。

Genie畢業後一直跟着張小龍，是微信初創的核心産品團隊成員之一，其深度參與的漂流瓶、搖一搖、附近的人等功能對微信早期的推廣和拉新有巨大貢獻。

她親身經曆了微信的發展過程，從無人知曉，到慢慢做大，再到如今超十億的用戶量。Genie在辭職之前，是微信的産品總監，工作直接向張小龍彙報。

騰訊廣研團隊相關人員介紹，微信内部都叫她G姐，認識Genie的人，對她評價都很好，“G姐的風評很好，是有真才實學的人。”

從張小龍身上，Genie學到了很多。一位投資人告訴我們，她90%地繼承了張小龍的處事風格與方法論。在Genie自己看來，她在張小龍那裡學到了受益終身的東西，“小龍教會我，永遠去思考問題的本質，從本質尋找正确答案”。

跟張小龍做微信的時候，她也跟着張小龍一起思考：未來的通訊社交産品是一個什麼樣的形态，微信如何成為那個符合下一代的通訊社交産品。

離開微信獨自探索一段時間後，Genie找到的答案是畫音，一款視頻IM工具，其最大的特色在于：作為一種表達方式，視頻溝通在畫音裡幾乎和文字溝通平級，甚至比文字更簡便的基礎社交語言。

近日，畫音正式對外宣布完成A輪數百萬美金融資，投資方為BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）。

目前，畫音正在通過iOS的審核，也在灰度測試中，接受采訪時，Genie遲到了幾分鐘，因為她們團隊一直在測試、讨論和改進産品的功能。剛剛，團隊發現，産品功能出現了一個小bug，視頻中自動添加的表情圖案，本來應該環繞在臉部，現在出現在人臉上了。

與微信互補

社交領域是一塊很大的蛋糕，微信占據了這塊蛋糕的絕大部分。Genie認為，把握機會點太重要了。微信的成功就在于這個時間窗賦予的巨大機會。10年前，手機正好從功能機向智能機切換，網絡正從2G向3G切換，人們發信息不用局限于文字了，用戶更高效的溝通需求讓語音信息逐漸普及，這是微信崛起的契機。她認為微信把握住了這個絕佳的機會，才産生出如此強大的爆發力。

接下來呢？下一個十年呢？這是Genie還在張小龍身邊時，就一直思考的問題。她探索如何利用技術進步，幫助人們更好地交流。因為接下來，又是一個劇變的時機。Genie毫不掩飾她的興奮，侃侃而談，“每一個移動互聯網領域，都值得在5G場景下重新做一遍。你想啊，技術進步了，現在的攝像頭已不再是十年前的攝像頭，再加上5G的高速網絡，帶來了很多全新的場景。”她為社交領域的全新場景找到了一個解決方案，那就是視頻信息。

“我們看到視頻内容消費領域起來了，分享生活的vlog也起來了，但離普通人的日常生活還是有點遙遠，大家拍視頻的門檻還是高。當有一天人們用視頻，像打字說話那樣自然簡單時，視頻消息才算真正進入到普通人的生活裡。”她認為視頻信息将會是未來一種最基本的信息載體，是人類最基礎的溝通語言，這讓人們能夠跨越時間和距離，仿佛現實世界般面對面。

畫音App就在解釋Genie口中的視頻信息。2020年4月，Genie創業團隊發布了新産品——畫音，一款視頻IM（即時通訊）工具。出現在用戶眼裡的畫音，将是這樣一幅畫面。進入畫音對話框後，開口說話的同時，就會自動錄制，說話結束，錄制停止。畫音還會自動幫視頻配上字幕，加一些有趣的表情。收到消息的好友，一進入聊天就可以看到朋友表情豐富地跟他說話。為了不讓用戶感到看視頻時的時間被浪費，畫音允許用戶在讀取同時，浏覽其他消息、輸入文字與圖片等。Genie将視頻的收、發、讀、寫做進了一個閉環裡。

在電話這頭，記者也忍不住好奇。好奇的點似乎不在這款視頻信息的新App，而是與微信、抖音等的關系。Genie在聽完記者的問題時，不斷地回答，“嗯，嗯，嗯，OK，我明白你的意思”。她認為，與抖音相比，畫音所做的視頻信息定位于語言，用于人們之間交流的語言。而抖音做的是内容，因為需要面向觀衆與粉絲，所以要點在于好看。與直播相比，畫音是和朋友平等的交流。而抖音、快手的直播交流中，一方在講，其他人在聽，這二者的關系并不對等。

談到微信，Genie認為，她做的事情與微信是互補的關系。她找到的是微信還未覆蓋的領域。如果要在微信上視頻通話的時候，往往需要雙方确定彼此有一整塊的時間拿出來通話，但現代社會的人在很多場景下需要用碎片化時間進行溝通，畫音滿足的需求就是碎片化社交下的視頻社交。談到露臉社交，Genie承認很多用戶都不願露臉，這也緣于微信上有着大量的商務、陌生人，用戶不喜歡露臉，有一定心理壓力，她舉了一個例子，尤其在陌陌上的男性不願意露臉。但這個并不影響畫音的發展，畫音本身主打的是熟人社交，面對家人、閨蜜、伴侶這些最親密的人，露臉已經不在考慮範圍之内了，他們想要的是熟人間更為生動、親密與真誠的社交空間與便利。

BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）董事總經理汪天凡認為：“畫音這款産品可以讓用戶在疫情期間，心走得更近。點擊拍攝按鈕之後，隻要說話即可自動開始視頻錄制，視頻同時也會自動匹配字幕與表情。用戶在這樣的視頻交互中，超越文字和語音，彼此之間有了更加真誠與深入的連接，傳達關心與關愛。這款産品非常适合多年未見的同學，日常頻繁聊天的閨蜜以及遠在異地的情侶等人群。”

主打視頻溝通

為什麼不在微信團隊裡做這件事情？非要離開張小龍去創業。Genie把微信比作一艘航母，這艘航母已經足夠強大、成熟，現在擁有超過10億的用戶，已是一個超級App。而這艘航母的本質是以文字、語音作為輸入載體，而視頻通訊的主要輸入工具是攝像頭，如果航母要變成郵輪，需要做根本性的調整，“改變之前微信的定位與氛圍，這很難，正因為用戶龐大，如果錯了便會傷害到所有用戶，所以即便想做，也無法做到極緻，萬一錯了呢？”

Genie想驗證自己的想法是不是正确。2017年底，她找了兩個舊同事出來創業，Remy Ho之前也供職于微信，是曾經的創新産品團隊負責人。還有Roy，在人人網、微信、滴滴收購等負責過移動端開發。他們在2018年成立了早安科技，三人一起研究下一代熟人社交産品。

早在做微信的時候，Genie就已經第一次進行了對社交中所出現的視頻的思考。2014年發布的小視頻是當時Genie力推的産品。但受制于攝像頭與網絡，小視頻不能做大，隻能限制在6秒。“這不算完整的視頻消息，所以那個時候隻是一種嘗試，因為時機不對。”當初在微信這個大平台，随便一個功能都有數幾千萬人在使用，對Genie來說，反而看不清楚真正的用戶需求到底有多大。如今自己出來創業，一切都是開頭，會發現有些問題暴露得比較明顯。她在一次次問題與錯誤中反省，“我的産品定位更新了三次，不斷地試錯，”Genie說。

當張小龍2019年1月進行4小時備受各界矚目的演講時，Genie團隊一直在不斷測試、修改他們自己的産品。畫音的探索進行了兩年。最開始，這款産品叫POP，雖然社交是她最早開始想要切入的點，但POP還是選擇繞開了IM，因為他想繞開微信這個難以撼動的超級産品。所以，POP主推“故事”，即用類似視頻版qq空間的形态，為的是讓用戶以自由輕松分享生活的形式保持聯系。Genie認為，微信關系鍊已經過載，POP找的機會點是用戶使用朋友圈面臨的極大的社交壓力。

嘗試之後，團隊發現，這個想法增加了用戶互動的難度，雖然這種空間形态有利于減少社交壓力，但社交關系還沒有形成，何來社交壓力。之後，他們把方向調整為工具，即做足夠好的視頻編輯工具。但這裡的問題再次顯露，即便工具足夠好用，也很難長出社交關系，“用戶會認為，工具很好用，我使用工具就好，為何要在這裡社交？”Genie說。這樣一來，兩個預想的切入點都沒走通。

第三次，團隊将切入點改為聊天。這個會和微信正面競争的方向。除了發送視頻消息模塊外，畫音也兼容之前的故事模塊，用戶仍舊可用視頻的方式記錄生活，和好友産生互動，形成自己的秘密社區。它鼓勵用戶用相機記錄現下生活，每個用戶的故事都是一個獨立頻道，主動點擊才可以看到按時間順序展示内容，順着事情發展的邏輯展示内容，像個人的視頻日記。無論是視頻短信溝通，還是故事形态的社交，畫音的背後的思路在于，使用簡單，表達真誠，尊重隐私。

微信這塊社交蛋糕已經被觊觎很久了，沒有互聯網大廠不做社交。2019年初，字節跳動推出多閃，羅永浩做聊天寶，王欣實驗馬桶MT，阿裡曾經想做社交，馬雲斥資10億讓陳航開發了來往，這些社交産品最終都被遺忘于江湖。剩下的，也無非是兩種，一種叫微信，另一種叫“微信以外的”。Genie為什麼認為自己不會像前者的命運一樣，“他們的解決方案沒有做對，新的場景出來了，你得給這些場景找到正确的解決方案。”在她看來，像不像微信不重要，重要的是能否找到那個還未被覆蓋的領域，還能抓住的時機。

一位投資人說，“微信的使用場景已經不再是熟人社交了，微信用戶中50%的好友數量在200以上，社交關系從熟人向泛熟人；微信當前主要扮演了場景連接器的作用，已超越了早期的熟人社交平台定位。”

最後，記者問到，如果畫音也像其他社交産品一樣，出生不久便消失在江湖中，Genie打斷了問題，“我堅持做自己認為正确的事情”， 按Genie的性格，往正确的方向去努力，總會逐步接近真相。即使失敗了，這個過程也一定會有所收獲。

畫音才剛剛誕生，往後的時間隻能交給用戶來驗證，看這款社交App能否沖出一片小天地。Genie也毫不避諱，“不斷試錯也是非常有趣的地方，隻有幫用戶解決問題，給用戶提供價值，産品才會有價值。”

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