在傳統廚電增長乏力的背景下，廚衛電器在一季度的表現不及預期。而集成竈作為廚電的新興品類的代表，即便是在原材料價格飛漲、疫情反複無常等困境下，市場熱度依舊持續攀升，市場規模同比增長31.5%。在衆星雲集的市場中，火星人集成竈一直堅持智造、技術、品質、服務多點發力，不僅創立10年便成功上市，且多次蟬聯行業營收第一寶座，實力和成績穩健高增，一直是行業中的模範品牌。

01 智能制造引領行業，締造集成廚電精品

2018年，火星人的4.0智慧工廠建成，實現了全面的自動化改造，通過引入先進的生産設備和技術，優化生産過程中的資源配置，構建了“五個自動化”——自動沖壓、自動焊接、納米處理、智能生産、立體倉儲的五個自動化生産線，實現了生産過程的自動化，切實降低了産能，降低了生産消耗成本，增強了産品品質穩定性。

與此同時，火星人還着力構建了一個龐大的智能系統——IPCS中心，成為全流程生産過程的智慧大腦，全面掌控生産過程中的每一道工序和流程，并對數據進行監控，做出相應調整，賦能生産的高效、提質。

據了解，火星人智能工廠的建設，直接讓火星人的生産效率提升了283%，産能提升到15萬台/年，大大滿足市場對于集成竈的需求。同時，産品品質也提升了58%，打造廚電行業真正的集成廚電精品。

02 科技賦能匠心智造，一年七次登台央媒

衆所周知科技是第一生産力，尤其是在浮躁的市場環境中，一個品牌更需要強大的技術力量和過硬的質量保障來支撐其在行業中的地位。作為國内廚電智造的典範，火星人集成竈自成立以來便注重産品的核心技術性能創新，大力投入研發，據财報顯示2021年度，火星人研發投入7399.64萬元，同比增長28.14%，可見火星人對于科研創新的用心與專注。

投入帶來的成就是巨大的，在貫徹“讓廚房生活更健康”的使命中，火星人成功研發出多項專利技術——“低空近吸.智能全淨吸系統”技術、首創蒸汽後排技術、冷凝水收集技術、專利降噪葉輪等等，為千家萬戶帶來廚房新面貌。并且火星人還自主研發了MCOOK智慧廚房平台，将廚電智能化與烹饪行為數字化合而為一，推動集成竈行業智能化的發展。

目前，火星人集成竈已建成“産品研發中心 技術研究院 智能創新研究院”三位一體的研發體系，再加上1500平方米專業檢測實驗室、5500平方米研發實驗室，以及200多人的研發團隊賦能，實現了在智能化布局、高性能突破、工業設計創新等多方面的全面突破。

憑借着口碑載道的核心技術以及高端品質，火星人集成竈還獲得國家權威央視媒體的高度認可，自去年以來累計7次登上央視媒體舞台，更作為科技代表企業登上《新聞聯播》，接受深入報道，不斷提高品牌在行業中的權威聲量，也加強了火星人在消費者心中的優質品牌印象。

03 構建完善标準體系，品質服務深入人心

在消費升級的趨勢下，産品同質化現象愈演愈烈，消費者需求也越來越細分。從長遠來看，一個品牌要想在群英荟萃的行業中脫穎而出，品牌服務則起到關鍵作用。作為集成竈行業頭部品牌，火星人對消費者進行精準洞察，針對傳統家電存在的維修難、上門慢等維修服務問題，構建完善的服務标準體系。

2018年，火星人率先在行業成立“火星人服務小哥”服務品牌，秉承“極速響應，一次就好”的服務理念，緻力于為客戶提供及時、精緻、周到的貼心服務。

而在2021年，火星人品牌服務再升級，推出“365無憂退”政策：線下指定型号集成竈自安裝驗收之日起，365天内，因産品本身原因導緻對吸油煙效果不滿意，支持無理由退換貨。

得益于近年來火星人優質和完善的服務體系，在已經榮獲售後五星級服務口碑認證、五星級服務品牌認證、五星級售後服務認證這三個五星服務認證之後，今年火星人集成竈還榮獲“2022年度家電服務業品牌”榮譽，在服務領域獲得了權威機構的認可和肯定，成為行業服務模範标杆。

當下，火星人集成竈已用行業前沿的産品技術以及先進的自動化、智能化設備，展示着中國智造的實力與魅力，并一路踐行着五星級服務的标準，為用戶帶來更舒适的體驗。相信未來，火星人集成竈也會緊跟時代和行業的發展步伐，迎浪前進，展示更具有突破性的創新發展、卓越性的産品質量以及領先級的智能制造，打造集成竈行業中最具有影響力的中國品牌。

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