對于遊戲玩家來說最在乎的就是

段位等級

對于我們身邊的滴滴司機來說

也有等級區别

你努力成為“最強王者”

他們努力成為“城市英雄”

這次向我們“1036三劍客”報料的劉師傅就是一名擁有“城市英雄”等級的福州市滴滴司機，達到這個等級的司機可以享受滴滴平台“極速墊付”功能，也就是說當乘客打車不給錢時，滴滴平台可以快速向司機墊付車費，不讓司機受到損失。

然而要達到“城市英雄”級别并不容易。劉師傅說，滴滴公司每季度審核一次司機的經驗值，這一季度達到三萬四千分左右後，下一季度就能成為“城市英雄”，以此類推。如果有一個季度經驗值不夠，那麼下季度“城市英雄”自動取消。三萬四千分什麼概念？劉師傅說這意味着一位全職司機每月至少要開夠25天的車并連續三個月，可謂相當辛苦。

如果遇到有乘客下車了不支付車費，是“城市英雄”等級的司機在2個小時後就可以收到滴滴平台墊付的車費；而普通司機則要在7天後向平台進行申訴，成功後獲得墊付的車費。劉師傅說，有一次一位乘客打車去平潭，車費400多，結果下車了也不支付。還好自己等級是“城市英雄”，當時滴滴平台很快就墊付了車費。

然而這一切從今年5分月開始發生了改變

（6月份的訂單都還沒支付或墊付）

劉師傅說，從滴滴推出“城市英雄”時，他就已經達到了這一級别，目前仍在保持。但是從今年5月份後，當再遇到有乘客不支付車費時，滴滴平台并不會像以前那樣很快就墊付車費過來，而是要像普通司機那樣進行兩次申訴，即便如此也依然無法獲得通過，拿不到錢。“第一次申訴是平台申訴，不通過之後還可以進行第二次人工申訴，但還是無法通過，說白了滴滴就是不墊付錢”，劉師傅說。

現在劉師傅手中，仍有10個左右的訂單乘客沒有付錢，平台也沒有墊付，合計有三四百元。每日辛苦工作保持等級的劉師傅卻無法享受應有的權益，讓他非常的委屈。“我也問過别的同等級司機，人家都是正常的，隻有我這兒出了問題”劉師傅說。

劉師傅也向滴滴平台反映過多次，可是既沒有解決，也沒有合理的解釋。

乘客不付錢很普遍

劉師傅在接受“1036三劍客”采訪時說，乘客使用滴滴打車後，不付錢的行為在業内非常普遍。但是這也分多種情況，隻有極少數的人是故意打車不掏錢，比如他的微信号，或者手機号不用了，打完車就不支付了。

（劉師傅這筆60多元的訂單目前都沒支付）

然而多數人習慣下車後不付錢，等到下一次使用滴滴時再支付上一筆訂單。“不付錢下一次就打不了車，有的乘客經常用滴滴，所以很快錢就支付了；但是有的人好幾個月才用一次，我們就要等很久才能到賬”，劉師傅坦言。

在接到劉師傅的報料後，“1036三劍客”就聯系了滴滴公司，客服人員表示會有專員和“三劍客”對接，但截至發稿我們都沒有接到對方的回複。我們希望滴滴公司能夠尊重司機們的辛苦勞動，給出回應。

關于此事，“1036三劍客”将繼續關注。

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