想要開一家汽車美容店目前來講門檻還是比較低的。今天暫且不談基礎建設,比如:選址·人員·品牌等。一家店時間久了,堅持住了,自然而然就成為一家老店。可有些東西是在建店之初就要考慮清楚的,或者說你想怎麼去經營去競争你的“殺手锏”是什麼?很多東西在經營的過程中可以慢慢改善,可是品牌策略是店面經營的靈魂,建店初期越完善越清晰經營起來就會有方向。越早想明白就越早實現盈利!品牌建設是打造本地同行業競争中的佼佼者的必經之路,“金字招牌”做好了客戶在産生消費的第一時間就會想到你的門店。
一:你門店或公司的名字起對了嗎?
門店的名字其實跟我們給孩子起名字道理是相通的,如果你盲目的開店不走心,你門店的名字馬馬虎虎沒什麼新意肯定不會紅火的。目前山東省内的十年以上老店名字就比較講究,比如:山東東營的超群(柏年超群)·山東淄博的凱福·山東日照的天一(天一錦尚)還有早期實現全國連鎖的愛義行和行者驿站。名字朗朗上口有内涵不普通會讓你的員工有一定程度上的自豪感,他敢于大聲去說我在哪裡哪裡工作;我們門店是做什麼的;從而将這種感染力傳達給消費者。我職業生涯過程當中遇到過好多門店更改名字的,這樣也是可以的,但為什麼有些事情一開始我們不做的好一些呢?!
二:店面經營過程中的品牌建設
門店經營是由幾個或者多個盈利闆塊構成的也可說是各個部門。每一部門都會有幾個品牌來實現盈利。比如:美容闆塊的索納克斯和安弗客;太陽膜闆塊的威固和龍膜;車漆保護膜闆塊的XPEL和龍膜PPF;輪胎闆塊的米其林和馬牌等等。你要搞清楚這些盈利闆塊中有哪幾個品牌你應該特别重視的。如果是我的話我會以“金字塔”模式去給消費者介紹我的門:“金字塔”的塔尖是我門店最擅長也是最具競争力的可以是某一品牌的車漆保護膜或者太陽膜(首先保證你家的膜質量是穩定的)方圓百裡沒有比我做的更好的了,你得有勇氣和決心去吹這個牛逼,催眠自己和你的員工然後是你的客戶,這方面你就是最好的!塔尖往下一層是我門店的美式精緻洗車,這個别吹牛逼,而是實打實幹出來的,是靠客戶口碑來支撐的,這裡客戶粘性最大。再往下一層就是我門店的車輛美容項目了,簡簡單單一句話:您不滿意可以拒絕付費!這個底氣你還是要有的。這幾點你做不到首先你的員工是混亂的,你的客戶也會稀裡糊塗,他的車在你這洗洗車,貼膜什麼的就跑你競争對手那裡了!可悲吧?
三:老闆或者經營者的魅力
這個其實蠻有意思,門店是否盈利跟老闆和經營者有直接的關系。我見過少數老闆有這樣的魄力和底氣:你不要跟我談什麼品牌,你再小的牌子隻要在我們店裡我就有能力做成大品牌;你再大的牌子不在我的門店我正眼都不會看一眼!要做到這麼硬氣首先都是十幾年以上的老店了,老闆和經營者都是本行業的老前輩和“老油子”。沒到這個段位的還是老老實實跟大品牌合作,他們可以提供好的品牌支持或者技術服務。
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