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網易哪款遊戲停服了

遊戲 更新时间:2024-12-19 22:08:42

網易哪款遊戲停服了(網易遊戲昨夜集體)1

昨天晚上,網易旗下遊戲集體體驗了一回驚魂時刻。

11月3日晚8點20分左右,大量玩家紛紛反應,網易遊戲出現集體無法登陸的情況,《陰陽師》《光遇》《哈利波特魔法覺醒》等多款知名産品無一幸免。一時間,“網易遊戲崩了”等多個話題登上微博熱搜,各種離奇猜測紛紛出現,譬如“跑路了”“黑客攻擊”等等。

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GameLook覺得不合理,能把3億用戶體量的大廠攻擊到無法登陸,這得是多厲害的黑客?

不是黑客是機房過熱,幹冰空降救場

為了辟謠,網易遊戲裡還沒上線的女性向産品《絕對演繹》,有空第一時間出面代同僚發聲,表示服務器集體崩潰原因其實很簡單:“機房炸了,在修了!” 《絕對演繹》官博繼續解釋,具體原因是“機房過燙”。

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随後,其他産品也紛紛發聲,《第五人格》稱“服務器出現異常”、《光遇》稱“機房網絡故障”登,基本坐實“機房炸了”的說法。

受影響較小、率先一批修複問題的《永劫無間》事後複盤透露,3日晚8點20分左右,《永劫無間》官網版出現無法登陸情況,随後機房傳來溫度過高的報警,部分服務器過熱宕機。

迅速采取了重啟大法将空調重啟仍無濟于事的情況下,某名“技術大哥”突發奇想,找來幹冰放在服務器上,結果居然真的解決了問題。

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小時候看過《西遊記》的玩家都知道,幹冰即固态二氧化碳,雖然一般用來制造煙霧氤氲的舞台效果,但其氣化過程中也會帶走大量熱量,的确可以拿來救急降溫。雖然不知道為什麼會把幹冰帶在身邊,但能起到作用還是萬幸。

臨近當天晚上10點,網易遊戲服務器網絡問題基本修複,玩家也迎來了一波補償福利,包括《陰陽師》《永劫無間》《光遇》《逆水寒》等産品,均發放了問題補償,大量玩家當場失憶,紛紛刷起了“我的問題”。事件最終皆大歡喜,沒有造成嚴重損害。

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罪魁禍首是誰?發展太快空調沒跟上

雖然成功解決了問題,但機房為何過熱,網易遊戲并未公布原因,可能還在排查過程中。

一般而言,機房有溫度、濕度、灰塵、電量供應四項需要保障的關鍵指标。其中,機房室内溫度一般需要控制在22度左右,不應超過26度。

據統計,機房溫度每超過基準溫度10度,服務器可靠性就會降低25%。持續高熱的情況下,不僅服務器無法工作,還有可能造成硬件設備壽命降低、數據丢失等嚴重問題。機房溫度過高一般在炎熱的夏季頻發,但如今正值深秋,顯然并非天氣問題。

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圖片來源:pexels

中國西部信息中心IDC專家曾經指出,機房溫度過熱一般由以下幾個原因産生:

  1. 負載不斷增加,設計之初制冷量無法滿足發展需要,熱點不斷出現;
  2. 制冷設備系統自身發熱量過大,形成超負荷運轉,誘發故障産生;
  3. 高溫天氣給城市供電系統造成巨大壓力,可能出現突發的斷電情況。

天氣情況造成問題的可能性不大,此次網易遊戲因機房過熱集體“炸服”,原因很可能出現在業務不斷壯大,服務器持續加裝,但制冷量卻沒有相應的增加上,最終熱點不斷增加,積累爆發問題。

換句話說,網易遊戲業務發展太快了,空調沒跟上。

未來機房問題或更普遍,應提前做好應對

定位了問題其實就很好解決,比如可以采取重新規劃機櫃布置、增加定點制冷系統等方式解決,或者幹脆增加新機房。

像《永劫無間》那樣,将官網版和Steam版服務器分開,以及将登陸服務器和戰鬥服務器分開存放,也不失為一種分攤風險的好辦法。

從成本收益來看,增加定點制冷系統可能是成本最低、見效最快,比如加裝空調,或者幹脆放台幹冰機(不推薦,空氣濕度提升會增加故障風險)。重新規劃機櫃布置的目的,在于形成良好的氣流組織、緩解局部積熱、提升空調效率,不過如果不增加進風口和出風口,效果也可能有限。

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土豆服務器應該沒這類煩惱

中國移動通信集團設計院的專家曾指出,如果單個機櫃功率已經大于5kW,如果不在天花闆和地闆上增開通風口,效果都比較一般。

為了對抗機房過熱,有的企業甚至想到了“水冷”的辦法,比如早在2014年微軟就開始着手“納提克”項目,計劃将機房建在海底。2018年,微軟在蘇格蘭奧尼克北海水域部署了實驗用的機房,包含864組服務器,2020年,服務器被成功取回,據說實驗很成功。

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當然,水下機房或許還比較遙遠,但随着中國遊戲企業快速發展,大型遊戲廠商不斷增多,機房過熱很可能會成為一個十分普遍的問題,需要提前重視起來。它的确是一項幸福煩惱,但煩惱之所以幸福而非不幸,分界點在于不被它絆倒。

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