【環球網綜合報道】如今，網購已成為公衆普遍的購物方式，也為不法分子提供了鑽營的空間。近日，央視報道了網購賠付的新騙局，騙子以“網購賠付”為由先誘導消費者借貸購買當當網禮品卡，在連環騙取卡内資金。據了解，警方近期接到的類似報警總金額已高達600萬元。專家表示，網購平台若無采取必要措施要承擔責任。

據央視報道，5月25日，山東濟南李女士接到一個自稱“快遞客服”的男子的電話，對方表示，李女士在淘寶上購買的一瓶化妝水在運送途中損毀，公司将進行雙倍理賠。電話中，男子還跟她詳細核實了收貨人信息、物流單号等信息，由于内容沒有差錯，李女士相信了他的話。

李女士表示她在辦理退款的過程中，對方聲稱由于她的支付寶芝麻信用分較低，理賠款無法直接退到賬戶内，因此需要李女士配合他們通過“走流水”的方式提高信用分數。緊接着，李女士在對方的“指導”下，先後在支付寶借呗、微粒貸等網貸平台貸款了十多萬元，然後再按照對方提示下載了當當網App，并用對方提供的當當網賬号和密碼，用貸到的錢分次購買了總額十萬元的當當禮品卡。

然而李女士很快便發現，這些價值十萬元的當當禮品卡瞬間就被消費了。此時，李女士才發現情況不對，随即報警。

對于當當網禮品卡牽扯詐騙一事，當當網副總裁日前對媒體表示，發生得并不多，很可能與當當網内部無關。

環球網記者調查發現，這種以網購賠付誘導消費者購買“當當禮品卡”進行詐騙的情況幾乎每天都有新的受騙者出現，區域涉及北京、河北、江蘇、上海、山東、浙江、河南、山西、安徽、四川、遼甯、内蒙古、甘肅、湖北、湖南、江西、廣東等20多個省市。

今年5月以來，衆多消費者在黑貓投訴平台上均反映了騙子利用當當網禮品卡實施詐騙的經過。

該副總裁還表示，如顧客投訴，當當網會立即凍結嫌疑的禮品卡。

事實上，有受騙的消費者提到，在發現錢款“消失”之後立即聯系了當當網客服，客服及專員卻并未啟動任何攔截流程，還有消費者表示自己是出于對當當網的信任才會選擇購買支付，錢款消失之後當當網具有無法推卸的責任。

在《中國消費者報》的報道中，受害人潘女士發現被騙後，第一時間聯系到當當網客服，此時禮品卡的餘額還在，她希望當當網對禮品卡進行及時凍結，然後當當網客服卻讓受害者“先報警，明天給回應”。潘女士表示，在客服的“不慌不忙”之下，禮品卡中的3.6萬元最後全數“貢獻”給了騙子。

專家認為，網購平台有義務和責任保證消費者的信息和資金安全。根據法律有關規定，在發生此類網絡安全事件後，網購平台應該第一時間采取相應的補救措施，并按照規定向有關主管部門報告。網購平台若無采取必要措施防止消費者個人信息洩露，是需要承擔相應賠償責任的，如明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，也要承擔責任。

為什麼當當網禮品卡能夠被詐騙分子利用？有安全專家在接受媒體采訪時指出，騙子利用禮品卡瘋狂提現，當當網的風控機制并未觸發，這表示當當網的安全系統也需要做出相應調整，便于盡快發現異常交易。

環球網記者還發現，當當網已不是首次遭到消費者的質疑與批評，在微博中，不少用戶都吐槽了自己在當當網購物消費的經曆。有網友表示，每次在當當網買完東西都能接到詐騙電話，“吓到不敢再買”。甚至有網友質疑當當網涉嫌洩露用戶信息。

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