2月18日午間開始，一條13歲少女兩月打賞網絡男主播25萬的消息，開始在網絡瘋傳。事情得到證實後，13歲少女家長的焦躁，可想而知。

19日，少女小卞的媽媽孫女士找到紅星新聞記者，希望能借助媒體追回部分損失。據其介紹，在父母雙親完全不知情的情況下，她的女兒在不到兩個月（2016年12月25日至2017年2月3日）的時間裡，偷用自己手機購買了大量“K币”打賞給了“全民K歌”平台上一位名叫“楊光”的網絡男主播。截至發現時，累計支出超過25萬。之後，孫女士報警。然小卞在直播平台系主動送禮物給主播，警方以“這期間不存在詐騙行為”為由未予立案。

紅星新聞記者随即通過多方渠道，找到當事網絡男主播的手機号碼，并撥通了對方電話。此時明顯受到輿論波及的對方突然換了人，在一系列破綻百出的回複後，甩出一句“關我屁事”便挂斷了記者電話。記者同時采訪了網絡平台“全民K歌”的工作人員。對方稱，理解受害者孫女士的遭遇，平台方了解到使用者系未成年人且未得家長許可情況下大量打賞，該公司已經組織力量配合退款申請。

男主播向粉絲索要禮物

打賞男主播的交易記錄

“不存在詐騙行為 不予立案”

全部積蓄不翼而飛，這讓孫女士夫婦坐立不安。

在和女兒之後的交流中，她更稱，女兒交代删除銀行發來的即時消費短信也是男主播教唆的。

為追回損失，孫女士第一時間趕去轄區派出所報了案。

在陳述了大緻經過後，上海市公安局松江分局泗泾派出所回應稱，報警人小卞在“全民K歌”直播平台系主動送禮物給男主播,其間并未發生任何詐騙行為,所以公安機關無法受理此案。

19日，泗泾派出所民警也向紅星新聞記者證實了小卞及母親确實于2017年2月3日前往該派出所報案。

在被問及會否針對此案協助報案人追回，當事民警稱要咨詢松江分局政治處。然記者先後多次撥打松江分局政治處值班電話，均未有人接聽。

女兒小卞在主播楊光的禮物貢獻榜中排名第三

“關我屁事，我又不認識楊光”

不構成詐騙,公安機關沒有辦法受理,25萬元巨款能不能追回成了一個巨大的問号。

此時有些氣急的孫女士開始希望男主播的主動退回。然消息發出後，女兒很快失去了和男主播“楊光”的正常聯系。平台上發私信不回複，qq消息也再無互動，曾經欣賞有加的“師傅”斷線在了茫茫的網絡世界裡。

随後，孫女士想到了向媒體求助。其向紅星新聞記者獨家提供了當事男主播“楊光”的平台注冊電話，并通過渠道查詢到了機主的個人身份信息——羅*祥。

19日21時許，記者以粉絲身份撥通了歸屬地為“廣西貴港”的主播電話。

“你好，這裡是全民K歌主播楊光的電話号碼嗎？”

“關我屁事啊！楊光是男的，我是女的好不好……”說話的聲音顯示對方确實為一名年輕女性。

“我是楊光的粉絲，之前在平台互動留了他的手機号碼，我們電話聯系過的。你是楊光嗎？或者是你的朋友嗎？”

“你搞錯了吧，不是，不認識（楊光）……”說完就挂斷了記者電話。

通話結束，記者再次和孫女士進行了聯系方式求證。在确認此号碼就是此前“楊光”留給小卞的手機号碼，記者第二次打了過去。

“你好，這裡是紅星新聞記者。我們有确切證據證明這個号碼就是主播楊光的，請問你是楊光本人嗎？或者他是你朋友？”

“……”第一個問題對方沒有回答。

“那請問你認識羅*祥嗎？”

“我就是啊。”

“那楊光是你什麼人？為什麼他會用你的身份信息在平台注冊？”

“我不認識這個人，怎麼知道。我又沒用過全民K歌。”

“但是之前有粉絲家長向楊光要了手機号碼，也撥通過，是個男的接的，為什麼現在成了你？你有把手機号碼給别人用嗎？”

“你确定嗎？不可能。”

“我就想問一下，如果你這邊能聯系到楊光，會考慮退回粉絲蘇陌的25萬打賞嗎？”

“關我屁事啊，我又不認識他。”說完，對方甚至“聰明”地反問起記者，“你确定我們倆歸屬地是同一個地址嗎？”而自始至終，記者沒有提及過楊光的注冊地址（貴州遵義），對方此前也稱從未上過全民K歌平台。

平台方——

申請退款流程當中 針對未成年用戶設“防火牆”

懷疑主播“楊光”平台注冊信息造假，或存在他人代答的情況，記者接着電話采訪了“全民K歌”公關部工作人員林小姐。

林小姐告訴紅星新聞記者，用戶登錄該平台隻需有qq或者微信賬号即可，但主播主唱申請都會有嚴格的實名認證，作為一款視頻K歌軟件，主播認證信息造假幾乎不可能。

“現在公司産品那邊已經在幫用戶核實核對個人信息，處理退款的事情了。”林女士同時表示，騰訊公司為了避免更多未成年人沉迷網絡或是遭受财産損失，已經在推行已久的反沉溺系統基礎上，新推出了一款“父母監管”系統，會在未成年人網絡消費時增加一些保障、提示環節。

律師——

“如父母不認可打賞，就有權利将錢追回”

孫女士想要回女兒打賞，看起來還有一段路要走。

那麼，這樣的訴求到底是否合理？平台方有沒有義務幫忙追回？對于未成年人的準入，平台方的設置是否存在問題呢？

北京京師（天津）律師事務所律師王殿學一一予以了回答。王殿學稱，聊天記錄是可以做證據的，如果聊天記錄顯示對方主播知道是個小女孩在聊天，并且引導小女孩操作，作為13歲女孩的小卞作為限制行為能力人，日常中隻能處理與其智力、經驗相适應的行為，打賞25萬元，并且是家中所有積蓄，顯然超出了女孩的日常行為範圍，屬于效力待定行為，如果監護人認可，行為就有效，如果監護人不認可，行為就可以撤銷。

也就是說，如果小女孩的父母不認可她打賞，是有權利将錢追回的，而且必須要回。

“未成年人準入，我認為如果平台合法，沒有年齡限制也未必不可，能上這樣網站的孩子，年紀肯定不會太小。”王殿學還稱，平台沒有義務主動追回或是先退錢，但在用戶提出合理要求時，平台方最好能夠積極幫忙追回，這也是一個平台良好發展的表現。（紅星新聞特約記者 王雪）

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