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什麼是非既往症

生活更新时间:2025-01-09 05:48:51

什麼是非既往症?曾女士是平安的忠實客戶，給家人在平安都配置了相應的保障，近期經代理人徐某推薦，了解到新産品平安盛世金越終身壽險很符合自己的保險需求，便為自己投保了該産品，并将自己的子女作為第二被保險人孩子既往有膝關節疼痛和甲狀腺異常的病史，客戶如實告知，公司下發了函件，收集相關資料機構契約人員指導代理人仔細閱讀函件要求，及時收集相關資料、告知注意事項，并提醒代理人公司會根據客戶提供的資料進行審核，越完整對客戶越有利，還節省時間，客戶不用頻繁處理，而且可以體現出代理人的專業度，讓客戶更信任代理人，我來為大家科普一下關于什麼是非既往症?以下内容希望對你有幫助!

什麼是非既往症

曾女士是平安的忠實客戶，給家人在平安都配置了相應的保障，近期經代理人徐某推薦，了解到新産品平安盛世金越終身壽險很符合自己的保險需求，便為自己投保了該産品，并将自己的子女作為第二被保險人。孩子既往有膝關節疼痛和甲狀腺異常的病史，客戶如實告知，公司下發了函件，收集相關資料。機構契約人員指導代理人仔細閱讀函件要求，及時收集相關資料、告知注意事項，并提醒代理人公司會根據客戶提供的資料進行審核，越完整對客戶越有利，還節省時間，客戶不用頻繁處理，而且可以體現出代理人的專業度，讓客戶更信任代理人。

代理人咨詢這些症狀都是幾年前發生的，現在都已經康複了，能否不複查？契約人員告知代理人，複查能讓客戶更了解自己既往疾病的恢複情況，哪怕不購買保險也能了解自己的身體狀況，畢竟身體才是革命的本錢。代理人了解後及時向客戶做了相關解釋，并陪同客戶一起到醫院完成了相關複查。因資料完整，核保人當天就審核通過，該單标體承保。

事後，代理人稱以前覺得客戶既往史如果已經痊愈了，就不是什麼問題，沒想到也能影響到保單的核保決定，經過這事學到了很多，也讓自己在服務客戶過程中更為專業，讓客戶更信任自己，掌握豐富的核保知識才能更好地服務客戶，體現出代理人的專業度，讓客戶更能感覺到公司的專業。

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