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每日優鮮拒收了什麼時候退款

科技 更新时间:2024-10-15 15:06:58

作為曾經快速奔跑的生鮮電商

每日優鮮最近卻成為

消費者擔憂的焦點

每日優鮮拒收了什麼時候退款(餘額被清零商品全下架)1

近日,有每日優鮮儲值用戶表示,自己在APP中的餘額被清空。該用戶說,她曾在7月28日取消每日優鮮訂單,當時系統提示預計1至5個工作日原路徑退回賬戶,但直到現在,這筆金額也未退回,加上之前賬戶充值的餘額,全部被清空。

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在微博上,更多儲值用戶表示餘額被清空。從微博網友的反饋來看,9月1日就有人賬戶被清空。“每日優鮮想怎樣?賬戶餘額700多(元)突然變成0(元)。”

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小編登錄每日優鮮APP,頁面顯示,由于系統升級,暫時無法聯系在線客服,但該公司公布的客服熱線無法接通,每日優鮮APP上商品也已被清空。

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小編繼續嘗試聯系每日優鮮小程序的在線客服,發現無法直接進行在線客服咨詢。

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對此,每日優鮮方面回應稱:“我們的系統服務器出現一些故障,目前工作人員正在全力恢複中,稍晚一些即可恢複。”

綜合自:澎湃新聞、證券時報、上觀新聞

來源: 上海新聞廣播

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