高鐵衛生巾事件為什麼上熱搜?一則女子坐高鐵期間買不到衛生巾的消息，讓“高鐵該不該賣衛生巾”引發持久争論後來，高鐵乘務員想辦法幫女乘客找到了一片衛生巾，避免了尴尬而女乘客向鐵路12306客服熱線建議在高鐵上賣衛生巾時，客服回應稱，衛生巾屬于私人物品，是不正常售賣的，沒法建議售賣，要能賣早就賣了，今天小編就來聊一聊關于高鐵衛生巾事件為什麼上熱搜?接下來我們就一起去研究一下吧!

高鐵衛生巾事件為什麼上熱搜

一則女子坐高鐵期間買不到衛生巾的消息，讓“高鐵該不該賣衛生巾”引發持久争論。後來，高鐵乘務員想辦法幫女乘客找到了一片衛生巾，避免了尴尬。而女乘客向鐵路12306客服熱線建議在高鐵上賣衛生巾時，客服回應稱，衛生巾屬于私人物品，是不正常售賣的，沒法建議售賣，要能賣早就賣了。

正是這一回應，引起了争議。不過，這個回應并不準确。網友發現，在昆明鐵路局的小程序上，是有衛生巾售賣的，而且銷量還不低。

其實，高鐵上售賣什麼商品，關鍵看需求有多大。在社交媒體上，能發現有不少女性在乘坐高鐵時臨時需要衛生巾而無處可尋的例子。根據交通部數據，2021年鐵路客運量26億多人次，其中一半是女性，再一半是育齡女性，其中1/5處于經期，則占全體乘客的5%。當然，這5%的女乘客有大部分會自帶衛生巾，就算臨時有需求的隻占其中10%，那也是總運量的5‰，高達1300萬。

這是一個不算小的市場了。昆明鐵路局的小程序上，衛生巾的銷量已經有1.2萬多件，除了盒飯、礦泉水、紙巾等更剛需的商品外，是僅次于撲克牌的熱銷商品。

當然，這些需求分布在很多車次上，每個車次的需求可能很小。但是，在火車上售賣的商品中增加一兩包衛生巾，也不會占用太多的空間。至于有些人擔心，女生對衛生巾品牌規格需求不一、萬一有人對車上準備的産品過敏、沒人買過期浪費等等，都不是問題。

火車當然不是大超市，不可能把每個品牌每個規格的衛生巾都備上，而且這本身就是應急的。事急從權。要是在急需的時候，還要挑剔品牌、規格，那不好意思，這裡隻有這個，買不買你自己決定。至于過敏這種更少幾率會出現的問題，隻要車上售賣的是保質期内的合格産品，如果有質量問題，最終責任是由生産者承擔的。至于賣不掉浪費這種事，更是杞人憂天。任何一個商店，都有可能有商品無法在保質期内賣出的問題，也有臨期商品處理辦法。

因此，根本不存在火車上不能賣衛生巾的問題，隻是可能有些高鐵線路還沒有意識到這個需求。這次的争論，可能會讓鐵路部門了解到市場需求，作出調整。

有些人希望通過輿論壓力，實現在火車上免費提供衛生巾，以體現“對女性的關愛”。但免費常常會産生道德風險，導緻事與願違。公共衛生間的免費廁紙都能被人薅羊毛薅光，火車上提供免費衛生巾，後果可想而知：不急需的人把儲備都領走了，真正有急需的人反而領不到。

而對于衛生巾這種衛生用品來說，免費領取的資格審查是幾乎不可能的，免費幾乎不可能持續下去。因此，售賣是解決問題的最好方案。即使火車上的儲備不能解決需求，也可以通過和車站的互動解決。車站候車廳裡一般都有賣日用品的商店。現在鐵路12306App上已經有了在列車上定外賣，到站送上車的服務。既然外賣能送，衛生巾當然也能送。雖然通過外賣到下一站送上車比在車上直接買要慢一點，但是能解決有無的問題，選擇也可以更多些。

總而言之，火車上賣不賣衛生巾，本質上是個商業問題，何來那麼多口舌？

互聯網上關于這個問題的争論，很快偏離了就事論事的方向。有一拔人發小作文扣大帽子，認為火車、飛機上不賣甚至不免費提供衛生巾，就是侵犯女性的權益。這引起了另一拔人的反彈，發言也越來越偏激，甚至有大V反問火車上是不是應該設置産科病房。火車上出現緊急醫療需求，最好的解決方案，是在前方車站緊急停車送醫。這在現實中已經不止一次出現過。不僅是火車，飛機緊急降落送病人就醫的情況也有。

遺憾的是，這種偏離正題的争論在互聯網上幾乎已成常态，不少話題最終都會陷入對立的泥潭。這樣的對立，導緻理性讨論幾乎無法存在。這種輿論現象更值得反思。

辛省志

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