随着全國多地出現疫情散發病例，倡導“原地過年”、彈性休假成為今年春節與往年最大的不同。為确保消費者過個喜慶祥和年，京東物流近日宣布，連續第九年推出“春節也送貨”保障舉措。春節期間，京東物流送貨不停，服務也不停，不僅在全國近300個城市保證家電、家居等商品配送不間斷，而且“京東服務 ”在農曆除夕至初六期間将正常提供家電、家具等上門安裝、維修服務，不加收任何節日服務費。
作為業内首家開展“春節也送貨”的物流企業，京東物流将今年春節的運營保障範圍進一步擴大：農曆除夕至正月初三，消費者可在全國30個省份近300座城市、1500個區縣正常下單收貨。同時，在北京、上海、杭州、武漢等17個城市繼續保持高時效服務。比如，購買京東自營商品的消費者，大年初一上午下單，下午就能收貨。此外，京東快遞将在全國200多座城市提供全年不打烊寄遞服務，滿足消費者寄年貨的需求。
除了配送服務，“京東服務 ”也将保障春節服務：在春節假期前夕至正月十五期間（2月8日至2月26日），北京、天津、上海、南京、杭州、廣州、海口、武漢、長沙、鄭州、成都、重慶、昆明、長春、沈陽、哈爾濱、西安、蘭州、烏魯木齊、銀川等68個城市、159個區縣照常提供上門安裝、維修等服務。同時，“京東服務 ”客服在春節期間正常受理全國客戶查詢，全國各服務網點負責人手機24小時開通，安排專人值班受理用戶咨詢；工程師将按約上門，按正常标準收費，不加收任何節日服務費，保障春節期間采購商品用戶的優質體驗。
京東物流有關負責人表示，京東物流将提供最大力度的服務舉措，在保障寄遞安全的基礎上，用“年貨春運”讓消費者足不出戶就能輕松感受家的味道。
欄目主編：李吉 文字編輯：俞宏浩 題圖來源：視覺中國 圖片編輯：徐佳敏
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來源：作者：上官瑜
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