中關村電子商場三強之一的太平洋數碼廣場,是1999年開業的。2011年太平洋數碼廣場關門,2015年中關村e世界關門,2016年海龍電子商城關門,2018年鼎好關門。
而和中關村齊名的華強北,2020年也同樣的開始走向沒落。雖然手機維修回收的業務仍然存在,但空出來招租的台面也有不少。
形成鮮明對比的是改賣美妝的商場,連過道上都擠滿了人。20年時間,電子商城中的一項典型業務——二手手機交易從興盛到衰落,細細數來中間曾走過三個時代。
2、線下交易時代最開始的二手手機交易,買賣雙方受限于通訊手段的限制,隻能電話聯系。像地下黨接頭一樣,約定時間和地點進行交易。
作為消費者的我們,更多的是去賣而不是買二手手機。原因也顯而易見,我們賣舊手機,頂多對方出價不夠心裡價位,那我們不賣就好了。
而如果去買,二手手機的質量好與不好都在其次,是否是真手機這項最基本的要求都難保障。
原因無外乎就是信息不對等導緻的價格不透明,質量不能保證。買家無法确定二手手機的質量和來路,如果買到來路不明的手機則更得不償失。
回收二手手機商家開什麼價碼我們無法反駁。因為沒有可以參考的依據,雙方沒有對等讨價還價的資本。這就導緻交易成了商家單方的遊戲,賣家覺得賣的不值,就更不會去買。
所以那個時候,一提到二手手機,就會覺得對方是騙子。交易一次手機,我們還要坐車到雙方約定的地點,如果交易不成功,付出的時間就白白浪費了。
筆者曾在出售二手手機時,因為覺得跑一趟實在是太耗費時間了,所以商家即使出了很低的價格,我還是把手機賣給對方,但心中卻是一萬個覺得虧啊。
同時且不用說購買二手手機,即使購買一手手機,線下交易也是非常不好的購買體驗。
首先一般這種商場環境非常擁擠不堪,在小小的櫃台去看并試用,還有可能受到商家有意無意的"忽悠"。買賣雙方處于一種對立戒備的狀态。所以線下交易雖然一直有,但對我們這種"業内"人士很不友好。
3、信息平台時代随着科技的發展,互聯網給二手手機交易帶來了一絲曙光。這時候人們開始有了信息發布的渠道,比如論壇,貼吧,甚至是微博。
通過論壇,微博等渠道買家發布購買需求,賣家發布販賣産品的信息。這個時候信息交流方式就是,将手機的信息,價格,聯系方式(一般是QQ)發到這些信息發布平台上。如果有購買需求,也會相應的發布購買信息。那供求雙方都可以在需要的信息下面留言。
雖然解決了信息交互的問題,但是查找起來仍然很麻煩,我們得從很多的留言裡去找有用的信息。有可能你找到合适的産品,一翻留言早就賣出去了,這樣時間和精力都沒有節省。
同時二手交易還是依靠線下交易,那非同城的手機流通起來就很困難。同時貨物的質量和交易安全性等問題仍沒有解決。
信息發布的平台歸根結底隻是個信息載體,它沒有監督和管理的作用,仍然影響二手手機交易的順暢性。
4、專業平台時代根據統計,我國手機網民用戶已突破8.47億。在新手機的消費上,中國正向存量替換時代轉型。這是什麼意思,就是越來越多的手機被淘汰,二手手機交易市場規模越來越大。
這時候二手手機交易平台出現,線下的市場開始衰落,線上市場則蓬勃發展。
像轉轉平台,它主要業務就是二手手機回收檢驗和再次售賣。
這樣購買者的利益得到最大化的保證,已經和最開始的純線下交易階段有了本質的飛躍。再加上物流行業的興盛,收寄手機便捷程度達到一個新的高峰。
所以有了這樣大的提升,二手手機市場由線下的興盛,到線下的衰落,也不難理解。
用戶上像轉轉這種平台,可以放心買、省心賣,為用戶創造了更多價值。這也是現如今純流量平台已經開始不吃香,平台重點開始轉向圍繞用戶體驗的各種服務。
也許今後二手手機的業務會越來越多的出現在線上,我們會更加離不開這種交易平台。
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