催收欠款技巧如下：

1、确立優勢心态，堅定催欠信心。催欠難，這是公認不争的事實。

讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機會讓他處于主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。

有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快，影響以後的關系。

2、做好欠款的風險等級評估。按照欠款預定的回收時間及回收的可能性，将貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

3、做好催收欠款全面策劃。依據貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素，做出一個輕重緩急的貨款回收計劃，或“武”收還是“文”收的準備。

4、做好進貨記錄。并讓對方簽字，以免日後有争議。明确在哪一天經銷商進了哪些品種，合計多少錢;每一筆款子按約定又該何時回籠。

5、根據欠款戶還欠的積極性高低，在時間上需很好地把握。對于還欠幹脆的客戶，在約定的時間必須前去，且盡量将上門的時間提早，否則客戶有時會反咬一口，說：“我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事。”你就無話好說。對于還欠款不幹脆的客戶，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準備，催他落實。這樣做，一定比收欠款日當天去催讨要有效得多。當對方答應還欠款時，可在銀行辦個信用卡，并将卡号告訴他，讓他到銀行将款按卡号存在上面，以免前去催收花差旅費。如果對方老說沒錢，你就要想法安插内線，在探知對方手頭有現金時，或對方賬戶上剛好進一筆款項時，就即刻趕去，逮個正着。

6.到經銷戶處登門催收欠款時，不要看到經銷戶處有另外的客人就走開，你一定要說明來意，專門在旁邊等候。因為經銷戶不希望他的客人看到債主登門，這會讓他感到難堪，在新來的朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多，他多半會裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個表現給新的合作者看。

7、不能在拿到錢之前談生意。這時對方會拿還欠為籌碼與你讨價還價。若你滿足不了其要求，他還會産生不還錢“刺激”你一下的想法。此時一定要把收欠當成唯一的大事，如這筆錢不還，哪怕他下面有天大的生意在等着也免談。讓他看到你此行的目的隻為欠款。在收款完畢後再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來也就比較順利，你也才能有主動權。

8、時刻關注一切異常情況。如經銷戶打算不幹了，欲把店轉讓給他人了，或是合夥人散夥轉為某人單幹了。是單位的，如法人代表易人了、經營轉向了、場地遷拆店鋪搬家了，或是企業破産了等等。一有風吹草動，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬要讓即将離去的法人代表給你辦了還款。隻要你态度堅決，一般他會做個順水推舟的人情，給你結了。

9、有時經銷戶會以各種原因為借口，不予付款。如：管錢的不在、帳上無錢、未到付款時間、産品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求業務員把工作做細，及時地掌握與結款相關的一切信息。隻有這樣，才能辨明客戶各種“借口”的真相，并采取有效的針對措施。如果産品銷量确實欠佳，則應立即出台助銷政策，并對客戶的銷售工作做出指導，或将其産品轉移到其他合作情況較好的經銷戶那裡去銷售或幹脆收回公司。因為産品的實際銷量才是結款時最具說服力的依據。

10、因勢利導，巧妙施壓。假如對方對公司的産品非常倚重，你在結款時，除了“按規矩辦事”之外，還必須巧妙地給客戶施加壓力，比如開發盈利較大的新品種，給他做一條規定，非得是無欠款的經銷商才允許銷售此産品，或推出某個促銷措施，規定隻有還清欠款的經銷商才給其實施。

11、公司暫擱下欠款不提，但強調“要想進貨，一律現款”。這樣做可以穩住經銷商，保持銷量。等銷售公司的産品銷量穩定，已形成難舍難分的局面了，壓在公司的折扣積累增加了時，再讓其還欠也容易得多。

12、打銀行的牌，對欠款戶收取欠款利息。事先發有效書面通知，聲稱銀行對公司催收貸款，并給公司規定出了還貸款期限，如公司沒按期限歸還銀行貸款，銀行将處罰公司。因此公司要求飼料銷售欠款戶必須在某期限還欠，否則隻好被迫對其加收利息。如此一來，一般欠款戶易于接受，他們會覺得公司是迫不得已而為之。

13、業務員在收欠款的過程中還需歸納整理帳目，做到胸有成竹。如果營銷人員自己心目中對應收賬款的明細也沒有數的話，收款效果肯定不佳。自己心中有數後還得與經銷戶對清帳，留下其簽字依據，讓其今後收欠款時沒有争議。

14、假如你這天非常走運，在一個還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時，你要趕緊提起包離開，以免他覺得心疼後悔，或者覺得對你有恩而向你要好處。

15、在收到欠款後，要做到有禮有節。在填單、簽字、消帳、登記、領款等每一個結款的細節上，你都要向其具體的經辦人真誠地表示謝意，以免下一次他故意找借口刁難你。如果隻收到一部分貨款，與約定有出入時，你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。如因對方的确沒錢，也要放他一馬，發脾氣的目的主要是讓他下一次别輕易食言。一般不能在此時去耐心地聽對方說明。如客戶的确發生了天災人禍，在理解客戶難處的同時，讓客戶也理解自己的難處。如你可說就因沒收到欠款，公司已讓你有一月沒領到工資了，連銷售部經理的工資也扣了一半。在訴說時，要做到神情嚴肅，力争動之以情。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!