情商到底是什麼?
如果問10個人情商重不重要,相信有10個人會說情商重要,而且還會給你舉出各種他們認為情商高的例子,比如有人覺得能拍領導馬屁就是情商高;有人覺得能夠将别人說得無法反駁且不好發作就是情商高;有人覺得做和事佬兩邊不得罪就是高情商……
如果問他們情商到底是什麼?很多就回答不上來了。在本書作者蔡壘磊看來情商指的是識别對方的情緒和控制自己情緒這兩種能力。
所謂識别對方的情緒是指能夠識别對方在語言或行為背後的真實感受。也就是人們通常所說的共情能力。
控制自己情緒是指能夠按照最大的利益理性地展現自己的情緒,且這個情緒能被對方全盤接受,使得對方無法讀出目的情緒外的意思。
情商與什麼相關?
想必有朋友會關心,有什麼方法可以提高情商呢?
一個人的情商高低往往與他的注意力指向相關。
對于不怎麼在意的人和事,情商就無從可言。因為不管是識别對方情緒還是控制自己情緒,本質上都需要注意力,如果注意力不夠就不可能作出情商的行為。
情商還與一個人的共情能力相關。
人的大腦中有個鏡像神經元的物質,它能直接在大腦中映射出别人的行為、情緒和意圖等。這類神經元廣泛存在于多個腦區,參與行動理解、模仿、共情、社會認知等認知活動。而共情能力指的就是一個人調用這些鏡像神經元的能力,在他人做了某個行為後,通過大腦的模拟,先讓自己産生一種情緒,然後再推導出别人現在處于什麼情緒中,一個人情緒鏡像越準确,共情能力就越強。
因此,提升情商的最佳方式就是多接觸不同類型的人,頻繁地調用鏡像神經元,做刻意練習,訓練自己更精準地捕捉不同人情緒細節的能力,直到讓自己不管遇到什麼情況都能遊刃有餘。
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