百世快遞員弄丢快遞怎麼賠?來源：青島信網信網8月20日訊(記者 鄭倩楠)近日，市民王女士反映，百世快遞将她訂制的工裝弄丢，緻使她上班受到影響“兩套衣服價值五千多元，但百世快遞給的解決方案是賠五百元，我拒絕後對方就不理我了”百世快遞的客服人員告訴信網(0532-80889431)，确實因網點貨量積壓導緻王女士的快遞丢失，“我查詢到總部在8月17日就将訂單狀态更改為完成”随後，百世快遞的另一位客服人員又稱“反映的問題正在處理當中，請耐心等待”，接下來我們就來聊聊關于百世快遞員弄丢快遞怎麼賠?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

百世快遞員弄丢快遞怎麼賠

來源：青島信網

信網8月20日訊(記者 鄭倩楠)近日，市民王女士反映，百世快遞将她訂制的工裝弄丢，緻使她上班受到影響。“兩套衣服價值五千多元，但百世快遞給的解決方案是賠五百元，我拒絕後對方就不理我了。”百世快遞的客服人員告訴信網(0532-80889431)，确實因網點貨量積壓導緻王女士的快遞丢失，“我查詢到總部在8月17日就将訂單狀态更改為完成。”随後，百世快遞的另一位客服人員又稱“反映的問題正在處理當中，請耐心等待。”

7月15日，王女士在濟甯訂制了兩套工裝，每套2688元，共計5376元。8月7日，收到衣服後王女士将衣服發往青島，收件人也是自己，“當時寄件的時候網點沒有提過保價的事情，所以我也沒保價。”王女士稱，物流信息顯示，她的快遞在8月8日就到達青島燕兒島站，但遲遲都沒有派送，物流也沒有再更新過，這讓王女士很是着急。

“一個星期的時間裡，百世快遞的客服都沒回複我快遞的問題。再聯系我的時候就突然說快遞已經丢了，導緻我一個星期沒法上班!”王女士表示，百世快遞總部的工作人員說衣服沒有價值證明，所以隻能給她賠償五百，這讓她完全不能接受。

“我提供了訂制衣服的收據，但他們說無效，之後就不理人了。明明是他們丢了件，沒想到五千的衣服就賠五百，太讓人生氣了!”王女士後續還想與百世快遞就解決方案進一步溝通，“但工作人員不回複也不處理，沒有跟進也沒有解決辦法，這就是百世快遞處理問題的态度嗎?”

對此，信網撥打了百世快遞的客服電話。一位工作人員證實，因網點貨量積壓導緻王女士的快遞丢失，“我查詢到總部在8月17日就将訂單狀态更改為完成。”随後，當信網再次聯系百世快遞，另一位客服人員又稱“反映的問題正在處理當中，請耐心等待。”

百世快遞的多名客服人員都表示，會盡快讓總部專員回電。但截至發稿，信網并未收到回複。

青島市郵政管理局的一位工作人員介紹說，如果是保價快遞，會根據保價金額進行不同程度的賠償;如果未保價，需要參照各個企業服務條款的相關标準，每家快遞都不一樣。“百世快遞沒有保價的賠償金額是五倍運費以内，所以給王女士賠償五百元的方案是符合标準的。”

而有效的價值憑證主要是增值稅發票、購銷合同等等，“手寫的收據确實不太能得到認可。”該工作人員建議，王女士先與百世快遞進行協商，“協商不成可以撥打我們申訴中心的投訴電話，由相關工作人員進行受理和調解。”

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