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在福建莆田市涵江區江口鎮,有這麼一個小吃店,名叫“亞胖拌面牛雜店”。這家小吃店面積很小,總共就擺了5張小桌子,但是一到飯點,食客熙熙攘攘,絡繹不絕。
店主是當地人,這家店已經開了15年有餘,由于店主的苦心經營,如今小吃店已經名聲在外,回頭客不斷,頗得好評。
那麼,一個“蝸居式”的小吃店,是如何做到門庭若市的呢?
招牌菜深得人心
由店名就可以看出來,這家小吃店的招牌菜就是“拌面”和“牛雜湯”。
“拌面”作為福建沙縣小吃中的一道菜,已經風靡全中國,是大衆化所接受的一道美味。它沒有五花八門的佐料,沒有色白味濃的高湯,卻有着蔥香四溢的特色。
“牛雜湯”原是源于廣州的一道傳統美食,衆所周知,廣州可是鼎鼎大名的食府。在福建沿海地區,豬肉是老百姓的家常便飯,而牛肉卻鮮少上桌。因此,牛雜湯作為一道特色美食,更能吸引衆多食客來品嘗。
老少皆宜,符合大衆口味的招牌菜,是引流的關鍵一步。
待客之道
常話到:顧客就是上帝。優質的服務态度是做生意的一把“秘鑰”,隻有顧客有舒服的消費體驗,才有可能來第二次、第三次。
小吃店的老闆,剃着一個大光頭,頂着個大肚囊,咋的一看好像社會上的某個“風雲人物”,不同的是,他帶着一個彌勒佛般的笑臉,熱情的招呼聲,讓人有種回家的感覺。
親民的價位
農村人都比較節儉,一般不會去高消費的場所吃飯,除非節日或者家族團聚等,因此,下館子吃頓物美價廉的便飯是首選。這家小吃店的價格,是所有人都接受得了的。
“拌面 牛雜湯”、“炒飯 牛雜湯”,這是顧客最常點的單人套餐,除此之外,還有衆多的小炒。 一頓下來,單人套餐在16-20元,多人點餐的也基本在人均20元左右,是不是夠便宜呢?
寫在最後
抓住消費者的心理,用最好的服務态度,順應大衆化的市場,是這家小吃店成功背後的奧秘。在任何行業的經商過程中,這三點也是打開成功大門的“黃金鑰匙”。但是,說起來容易,做起來未必,還需用心努力。
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