市場營銷組合4P的使命:合力表達并兌現品牌的那個“承諾”,市場營銷組合包含産品、價格、渠道和促銷
産品(Product)指我們向客戶提供的産品實物或服務
價格(Price)指客戶為獲得該産品或服務而支付的對價
渠道(Place)指我們銷售并将産品提交給客戶的途徑,包含傳統的線下渠道和新興的線上渠道
促銷(Promotion)其實指的是與客戶溝通并說服客戶的工具
4P理論是由美國密歇根大學教授傑羅姆·麥卡錫在20世紀60年代提出來的
産品、價格、渠道和促銷這4P就好比是營銷人手上的四張牌,在實戰中,我們到底應該怎麼上手操作呢?有四個黃金實操法則:
法則一:将4P組合起來合力兌現那個品牌承諾,并且讓4P高效協同而沒有互相沖突
法則二:建立4P中的長闆,因為“沒有金剛鑽,不攬瓷器活”
法則三:疾速補4P中的短闆,因為短闆能讓企業緻命
法則四:如果盡力做了前三件事,但還是發現“産品”“價格”和“渠道”這前三個P與競争對手不分伯仲或比競争對手更弱呢?
那就在“促銷”這第四個P上着重發力,通過“反複溝通”和“更高聲量”讓客戶“感覺”我們沒有比對手更弱甚至我們還更好
作圖:東方茂
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