就在今年，中國國家鐵路集團表示，2020年全國高鐵将實現全面電子客票化。

這意味着乘坐徹底沒有了取票環節，直接刷身份證進站乘車，不僅讓你的出行更加便利，還更加環保哦~

不少乘坐高鐵的學生和旅客也發現了西安北客站的變化，自助取票機已經貼上了“無需取票”的标語。

不少人反應電子客票的出現，搞得人有些不會坐高鐵了？今天，手把手教你們如何輕松使用電子客票！

● 如何購買電子客票

手機購票已經是目前最方便又快捷的了，想必大家都會吧。電子客票目前隻對高鐵實行，C、D、G動車組的列車都是電子客票，大家可以在手機APP或售票窗口進行購買。

在APP購票時，請認準“身份證”的小标識，有了這個小标識，就可以買到電子客票，刷身份證就能進站乘車啦~

● 如何進站？

雖然獲取的是電子客票，可依然要用身份證進站安檢，持購票時所使用的有效居民身份證，可自助辦理進出站檢票手續。

（包括二代居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳台居民居住證等）

● 如何确定乘車信息？

網上購票後，可以在APP内查看自己的車次，座席等信息，或者通過手機短信、微信、支付寶和郵箱進行查看。

● 要是手機沒電了呢？

手機沒電可以去窗口打印“購票信息單”，目前西安北客站的自動售取票機還沒有打印“購票信息單”的功能，如有需求隻能去人工售票窗口進行打印。

這張“購票信息單”也可以查看你的乘車信息，需要注意的就是“購票信息單”不能作為進站安檢的憑證哦~

● 如何乘車檢票？

乘車檢票時，就可以直接拿着身份證或掃二維碼檢票乘車。

但就目前來看，西安北客站的檢票口還是刷身份證較為方便，目前每個檢票口的掃碼通道隻有一個，而且還是人工通道，相對來說還是刷證件乘車會更便捷。

不過體驗了一把二維碼檢票，真的超快！不到兩秒（雖然排隊十分鐘），希望以後的北客站多設置一些二維碼通道，真的太方便了！就像坐地鐵一樣！

● 工作出差，報銷怎麼辦？

需要報銷可在開車前或乘車日期之日起30日内，憑購票時使用的有效身份證原件，到自動售取票機或人工售票窗口打印電子客票報銷憑證。

剛出爐的報銷憑證跟之前的車票毫無差别，但多了一行“僅供報銷使用”，拿到後記得交給公司的财務小姐姐呀~

如果超過30日的，隻能聯系鐵路12306客服中心進行辦理哦~注意：電子客票報銷憑證隻能辦理一次。

● 學生證優惠怎麼辦呀？

符合購買學生票條件的學生們，乘車前在指定的售票窗口（自動售取票機）辦理學生優惠卡的核驗手續，每年隻需辦理一次即可，之後就不用這麼麻煩啦~

通過核驗手續後，在北客站可持居民身份證件和學生證直接檢票進站，上車後注意配合工作人員核對減價優惠憑證。（建議打印報銷憑證，人工查票時可出示）

● 老人機，不會網絡購票！

為了照顧老年人和不會使用手機購票的旅客，北客站依然保留了人工售票的窗口。

老年人等可以繼續去車站售票窗口或者就近的車票代售點購買，紙質車票也可以繼續正常驗票上車。

● 出行有變，如何退改簽？

乘車前未打印報銷憑證，線上線下均可辦理退改簽；乘車前已打印報銷憑證，需要在車站窗口辦理。

● 身份證遺失、消磁、這些情況就是按照以前的流程操作就好，人工售票窗口辦理或人工檢票通道進站乘車即可。

春運已來，各大高校也開始放假，這份手把手教你如何使用電子客票的攻略一定要收藏好！

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