曾被稱為“教育界LV”。

近日，迪士尼英語對外發布《緻迪士尼英語學員及家長的一封信》稱，經過慎重考慮後，公司決定将不再重新開放迪士尼英語中心。

迪士尼方面表示，它們會确保為每一位迪士尼英語學員家庭退還剩餘的學費。自6月26日至7月21日，迪士尼英語中心将為家長提供退費服務及處理其他相關事宜。迪士尼英語自3月19日起為學員提供的免費在線課程将于6月22日起停止。同時，迪士尼會主動妥善照顧每一位受影響的員工，為他們提供各項離職補償。

據了解，迪士尼英語是由華特迪士尼公司直營的培訓品牌，其培訓中心為3歲到12歲孩子提供英語培訓服務。迪士尼英語曾被業内稱為“教育界LV”，除了選址必須在高端商圈外，在校區面積和裝修上均遠遠高于行業平均水平。

2008年迪士尼英語進入中國，但擴張之路卻并不順利。2013年時其擁有全國中心44家，随後便被曝出關店消息。2014年時，位于北京朝陽區悠唐購物中心的門店突然關閉。上海、甯波、武漢等地也相繼發生關門事件。進入2020年，官網顯示，迪士尼英語分布在全國6個城市，分别為上海、北京、廣州、南京、成都、深圳，擁有26家全直營培訓中心門店。

迪士尼英語方面告訴時間财經，這是總部方面的決定，具體情況他們也不太清楚。目前班主任已經在陸續通知學生家長登記退費。

突然關門

據了解，英語培訓業務曾是迪士尼在中國業務擴張的重點。2013年《金融時報》曾分析，迪士尼當時正重新思考在中國的戰略，而教育是其中重要的方向。“2012年時，迪士尼在中國10個城市擁有44所英語學校。而到2015年，迪士尼英語計劃擁有148所學校，每年教15萬名兒童，營業收入預計将超過1億美元。”

但迪士尼英語在中國的擴張并不順利。2013年到2014年，迪士尼英語已經先後關閉了位于上海、甯波、武漢、北京等城市的部分線下機構。

據北京商報報道，2014年上半年，迪士尼英語關門節奏逐步加快。當時，迪士尼英語全國範圍内共關閉10家左右門店，還剩下34家，全國範圍内門店關閉比例已經超過20%。

對此，部分工作人員對媒體表示，這主要源于選址問題，“這些中心的位置适合于傳統的零售業，但不适合培訓行業，而且這些地點沒有足夠的人流以維持所需的招生水平。”

相比上次的關店，此次迪士尼英語則直接退出中國市場。對于原因，迪士尼英語在公開信中表示，過去幾年，他們注意到消費者偏好的改變，更多消費者傾向于在線學習體驗，而全球疫情更是加劇了這一趨勢，家長對恢複面對面的課外學習課程存在諸多顧慮。如您所知，全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經過慎重考慮後，公司決定将不再重新開放迪士尼英語中心。

據了解，疫情期間，不少教育機構為求生存也開啟線上線下融合的OMO（Online Merge Offline）模式，迪士尼英語也從3月19日起為學員提供免費在線課程。但這一過渡方案顯然并未緩解其運營壓力。

對于數字化，迪士尼英語“起個大早趕個晚集”。愛樂奇創始人及CEO潘鵬凱曾表示，迪士尼其實是最早就開始做數字化内容的線下少兒英語機構，但後來就沒有跟上時代的步伐，不論直播課、AI互動課，還是微信等介質的運營服務營銷都沒有跟上來，所以落後了。

據易觀咨詢報告，從2016年下半年起，互聯網教育行業進入高增速階段，市場規模近年來保持穩定擴張；有47%家長使用過在線青少兒英語教育，85%家長有意願使用在線青少兒英語教育；且随着頭部玩家在師資力量、教材版權、相關技術等方面築起護城河，在線青少兒英語教育賽道的競争格局已初步明确，用戶流量向51 talk、vipkid、vipJr、DaDa等頭部集中。

對于迪士尼英語的退出，部門消費者和員工表達了不舍，“哪怕是收尾，都顧全了學員和員工。這樣的機構是值得尊敬的”；“今天為什麼不是愚人節”；“如果迪士尼還願意撐、還能撐，我不想退費。女兒最喜歡的地方，學習一點都不會覺得枯燥，迪士尼如果關門，我們應該去哪裡快樂地學習英語呢”；好可惜啊，孩子很喜歡迪士尼英語，喜歡每次開始的唱歌和跳舞！線上不能取代線下”……

或命中注定

據不完全統計，2018年10月以來，發生“跑路”和突然關停的教育機構有30家，其中不乏一些知名度較高的老牌教育企業，如韋博英語、樂高教育、環球雅思等，涉及早教、語言培訓、留學等多個曾讓投資着趨之若鹜的賽道。

其實，迪士尼英語的命運早已注定。在教育行業專家呂森林看來，迪士尼英語的退出，并不是這個市場沒有機會，而是迪士尼對這個市場不夠重視。疫情之前，中國的線上線下英語教育市場都不錯，迪士尼也有機會可以做好，但如今停業，更多的原因在于國際企業在中國市場拓展力度不夠，對中國本土市場不是特别重視，再加上疫情沖擊。

與此同時，迪士尼英語未能适應中國市場環境。部分網友表示，（迪士尼英語）試聽過，形式蠻好的，不過不太符合應試，“家長還是要為效果買單，同樣的課時，孩子學的沒有其他機構學的多，單純滿足孩子興趣可效果不能達到家長預期，就會影響續費。”

據了解，迪士尼英語的強項就在于豐富的IP資源，以及在IP資源下與課程内容的結合。但“提到迪士尼英語，除了公主王子故事以及國外品牌，其他并無優勢。相比之下，大家一提新東方、好未來，就知道是培訓班。”

值得一提的是，英語培訓在迪士尼所占的比重很小。2019财年報告顯示，公司實現營業收入695.7億美元，同比增長17.05%，但歸母淨利潤為110.54億美元，同比下滑12.26%。從具體業務來看，迪士尼大部分收入和利潤來源于其傳統媒體業務和主題樂園業務，以2019年為例，媒體網絡業務營收248.27億美元，占比36%，這部分業務的營業利潤為74.79億美元，占到了總營業利潤的近一半，同比增長了2%；此外，公園、體驗和産品業務的營收為262.25億美元，占比近38%，營業利潤67.58億美元，占比47%。

受疫情影響，迪士尼業績受到嚴重沖擊，開始戰略轉型，英語培訓業務或成為“犧牲品”。财報顯示，2020财年第二季度，迪士尼總營收為180億美元，去年同期為149.22億美元，同比上漲21%；淨利潤為4.75億美元，去年同期為54.31億美元，同比下降91%。（北京時間财經 歐陽西子）

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