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蘋果筆記本電腦自帶檢測系統

科技 更新时间:2024-10-19 02:11:44
使用“Apple 診斷”測試您的 Mac

“Apple 診斷”(以前稱為“Apple Hardware Test”)可以檢查您的 Mac 是不是存在硬件問題。

如果您認為您的 Mac 可能存在硬件問題,可以使用“Apple 診斷”來幫助确定可能存在故障的硬件組件。“Apple 診斷”還會推薦相應的解決方案,并幫助您聯系 Apple 支持以獲取協助。

準備好 Mac
  1. 将 Mac 關機。
  2. 斷開除鍵盤、鼠标、顯示屏、以太網連接(如果适用)和交流電源連接以外的所有外置設備的連接。
  3. 确保将您的 Mac 放在堅硬、平整、穩固且通風效果良好的台面上。

啟動“Apple 診斷”

确定您使用的是不是搭載 Apple 芯片的 Mac,然後按照相應的步驟操作:

Apple 芯片
  1. 開啟 Mac,并在 Mac 啟動時繼續按住電源按鈕。
  2. 看到啟動選項窗口(包含标有“選項”字樣的齒輪圖标)後松開按鈕。
  3. 按下鍵盤上的 Command (⌘)-D。
Intel 處理器
  1. 開啟 Mac,然後在 Mac 啟動時立即按住鍵盤上的 D 鍵。
  2. 在看到進度條或系統提示您選取語言時,松開按鈕。

查看測試結果

“Apple 診斷”會在檢查 Mac 時顯示一個進度條:

蘋果筆記本電腦自帶檢測系統(蘋果自帶的檢測工具)1

測試完成後,“Apple 診斷”會顯示相關結果,包括一個或多個參考代碼。了解有關“Apple 診斷”參考代碼的信息。

蘋果筆記本電腦自帶檢測系統(蘋果自帶的檢測工具)2

要重複測試,請點按“再次運行該測試”或按下 Command-R。

要重新啟動 Mac,請點按“重新啟動”或按下 R。

要關機,請點按“關機”或按下 S。

要獲取有關您的服務和支持選項的信息,請确保您的 Mac 已連接到互聯網,然後點按“開始使用”或按下 Command-G。您的 Mac 将重新啟動,并顯示一個包含更多信息的網頁。完成後,從蘋果菜單中選取“重新啟動”或“關機”。


進一步了解

在基于 Intel 的 Mac 上,如果無法通過 D 鍵啟動“Apple 診斷”,請嘗試以下解決方案:

  • 在啟動時按住 Option-D,以通過互聯網使用“Apple 診斷”。
  • 确保您的 Mac 未使用固件密碼。

注:以上方法均來自蘋果官網技術支持

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