企業的兩條出路：要麼創新，要麼死掉。

很多企業不是在走向創新，而是排隊走向墓場。沒有研發，過分保守，隻成為追随者，不想把得到了利益投資進去。做一産業剛有起色，就看到别的公司與行業很好，馬上跟風，從能力上無法駕馭，結果，無一所獲。

企業不會靜态停下，而是不斷的微創新，隻有勇者才能走在時代前沿。

現實中，不是所有企業都能創新，高級團隊的反對，股東的得意洋洋，合作夥伴的高度與境界及目前利益的怕失去，都是影響創新的因素。很多企業活在“得不到”“怕失去”的世界裡，沒有“一定要”的精神，恐懼改變。

所以，擁有創新意識，采用創新行動，規避創新風險，得到創新結果，是創新的四大法則。

所以讓企業走向創新是活下去的唯一道路，那麼，我們應該從哪些方面入手呢？

一、優化你的經營模式

曾經輝煌一時的索尼品牌為什麼破産，不是因為他的産品質量不好，而是因為他停滞不前，不創新。而如今的蘋果及華為，一直走在創新的最前沿。

中國的家電業，在與世界級的企業相比，落後至少十年，我們很多時間隻是做出來一些概念，沒有人真心關心創新。

中國的服裝業，很少有人真正的培養設計人才，在中國，一個40億的公司，也隻是讓下面的小兄弟公司提供闆型，然後OEM，這樣就養活了上百家企業，老闆拿着錢去炒房地産，這樣的公司與世界級的如BOSS，傑尼亞，迪奧等相比，在格局上根本就沒辦法比。

優化經營創新，不是尋找與别人的不同點，而是做得比别人好，一味的追求不同，把自己推向了非主流。

而創新經營，是把所有經營很好的領域，再進一步的升級，就成就了新的創新，到達了新的高度。

優化創新模式有：改變你的業态；跨界思考你的産品；更新的速度超過客戶的想象；把傳統的産品變得更簡單；把地面的産品在網上經營；取強者的最強業務專注去做；變精巧為結實；把外國的東西優化到國内；改變你的營銷模式與分配機制；運用宗教思維去了解人性，再做出産品。

二、客戶要的是征服

很多企業錯誤的誤區是，創新一定是按照客戶的意思辦，其實這個思考模式不一定對。

客戶是用來征服的，而是服務的，一味的追求客戶的舒适地帶，會讓客戶疲倦，更不會珍惜你對他的愛。

客戶調查，很多時間沒有意義，因為很多客戶本身不知道自己需要什麼。90%的消費，并不是客戶消費必須的功能，而是帶着好奇心，去追随一個産品，可能這個産品90%的功能都沒有用，當客戶拿到一個蘋果手機時，因為征服而讓自己充滿自信。

當手機沒有出現時，所有的客戶都無法出現手機的需求，是發明者發明後，教育了客戶，讓客戶有了手機消費的習慣。

當導航沒有出現時，所有的客戶都習慣下車去問路，而導航出現後，教育了客戶，客戶可以自由行動。

當網購沒有出現時，所有的客戶把逛街當成習慣，是網購教育了客戶，讓客戶有了新的體驗。優秀的産品順應客戶的，而精品永遠在教育客戶。

三、成為客戶的領導者而不是保姆

當一個人去建材市場購買建材材料時，大部分一天逛下來，都迷茫了，因為太多的選擇讓客戶失去了判斷。其實，這個真正的責任在于企業，因為企業忽略了客戶的決策力，誤判與過高的評估客戶對專業知識的了解，每一個企業都應當成為客戶的領導者，而不是能客戶的保姆。

創新經營的核心就是，立即成為行為的領導者，給客戶方案而不是要客戶自我做選擇。

我們明白：客戶内在的需求，客戶不知道。内在的需求，隻有通過激活才可以變成顯性的需求，才會産生購買力。

很多企業不具備這樣的能力，是因為很多企業家隻關心成本，隻關心人員工資，隻關心别人是如何做的，于是我隻需要模仿做，但我們永遠不知道别的企業在想什麼，别的企業在規劃什麼。

就像長松咨詢第一開始做系統班時，很多企業看不起，但長松企業做了4億時，44家子公司時，分别出現了系統班，行業研究，人才學院，軟件信息化，家庭教育，工具包等産品時，很多培訓公司感歎長松發展了，但沒有幾家公司了解長松在想什麼，其實這些産品，在四年前都已規劃好。

赢在創新經營上，赢在規劃上。

因為規劃需要時間，更需要經曆挫折時尚就是，引領客戶的需求。

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